1. Startseite
  2. CRM-Systeme für Produktion und Fertigung
  3. OTRS vs. Salesforce Service Cloud

OTRS vs. Salesforce Service Cloud Vergleich

Übersicht
OTRS

OTRS ist eine mit dem Standard ISO/IEC-27001 konforme ITSM-Lösung (Information Technology Service Management) für Helpdesks, Kundenservicezentren und... Mehr erfahren

Unternehmensgröße

Bilder

Salesforce Service Cloud

Service Cloud von Salesforce ist eine cloudbasierte Kundenservice-Management-Lösung, die entwickelt wurde, um Kundenserviceaktivitäten von überall... Mehr erfahren

Unternehmensgröße

Bilder

Bewertungen
OTRS

Gesamtbewertung

4,4
(95 Bewertungen)

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5
Funktionalität
4,4
Bedienkomfort
4,2
Kundenbetreuung
4,2
Alle Bewertungen anzeigen
Salesforce Service Cloud

Gesamtbewertung

4,4
(788 Bewertungen)

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,2
Funktionalität
4,4
Bedienkomfort
4,1
Kundenbetreuung
4,2
Alle Bewertungen anzeigen

Preis
OTRS
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
  • Kostenlose Version
  • Kostenlose Testversion
Salesforce Service Cloud
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
  • Kostenlose Version
  • Kostenlose Testversion

Bereitstellung
OTRS
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
Salesforce Service Cloud
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Kundenbetreuung
OTRS
  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
Salesforce Service Cloud
  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat

Produkte zum Vergleich hinzufügen

EcholoN

4,7 (35 Bewertungen)

ManageEngine ServiceDesk Plus

4,4 (220 Bewertungen)

Salesforce Sales Cloud

4,4 (18.800 Bewertungen)

SysAid

4,5 (485 Bewertungen)