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OTRS vs. CA Service Desk Manager Vergleich

OTRS

OTRS ist eine mit dem Standard ISO/IEC-27001 konforme ITSM-Lösung (Information Technology Service Management) für Helpdesks, Kundenservicezentren und... Mehr erfahren

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CA Service Desk Manager

CA Service Desk Manager ist eine cloudbasierte IT-Service- und Support-Management-Lösung. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Änderungsmanagement,... Mehr erfahren

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OTRS

Gesamtbewertung

4,4
(95 Bewertungen)

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5
Funktionalität
4,4
Bedienkomfort
4,2
Kundenbetreuung
4,2
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CA Service Desk Manager

Gesamtbewertung

3,5
(13 Bewertungen)

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
2,7
Funktionalität
3,3
Bedienkomfort
3,4
Kundenbetreuung
3,5
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OTRS
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
  • Kostenlose Version
  • Kostenlose Testversion
CA Service Desk Manager
  • Kostenlose Version
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OTRS
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
CA Service Desk Manager
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OTRS
  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
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