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6. [Microsoft Teams](https://www.softwareadvice.de/software/397766/microsoft-teams) — 4.5/5 (10940 reviews) — Microsoft Teams ist eine cloudbasierte Gruppenchatlösung, mit der Teams an Dokumenten zusammenarbeiten können. Zu den...
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8. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) — LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattfo...
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11. [Lime Connect](https://www.softwareadvice.de/software/158509/userlike) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike ist eine cloudbasierte Live-Chat-Lösung, die in bestehende Websites integriert werden kann und die Echtzeit-...
12. [Livestorm](https://www.softwareadvice.de/software/99293/livestorm) — 4.7/5 (397 reviews) — Livestorm ist eine moderne Live-Video-Suite, die Videoanwendungsfälle jeglicher Art für Geschäftsteams ermöglicht. Gr...
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18. [Rocket.Chat](https://www.softwareadvice.de/software/88031/rocket-chat) — 4.3/5 (156 reviews) — Rocket.Chat ist eine Kollaborationslösung, die Unternehmen mit Audio-/Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Live-Chat...
19. [MangoApps](https://www.softwareadvice.de/software/140647/mangoapps) — 4.4/5 (150 reviews) — MangoApps bietet digitale Arbeitsplatzlösungen, die Intranet, Kollaboration, Messaging, Lernen und über 50 installier...
20. [Missive](https://www.softwareadvice.de/software/299830/missive) — 4.9/5 (147 reviews) — Missive ist ein Teamposteingang für die E-Mail-Zusammenarbeit. Nutzer können mit Teamkollegen direkt über den Postein...
21. [Crisp](https://www.softwareadvice.de/software/162277/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — Crisp ist eine cloudbasierte Helpdesk-Plattform, die kleine und mittlere Unternehmen dabei unterstützt, die Kommunika...
22. [Hiver](https://www.softwareadvice.de/software/60479/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver ist laut Hersteller der erste Helpdesk, der für Google Workspace entwickelt wurde. Hiver hilft Teams, einen sch...
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Nutzer können dann Nachrichtenvorlagen erstellen, Einzel- oder Gruppen-E-Mails an Leads und Kontakte senden, Notizen zu Kundeninteraktionen erfassen, Besprechungen planen und Aufgaben zuweisen.\n\nNutzer können personalisierte Rechnungen für Kunden erstellen, indem sie Kundeninformationen automatisch einfügen und die fertigen Rechnungen direkt an die E-Mail-Adresse des Kunden senden.\n\nDie Verkaufstrichter-Funktionalität von Bitrix24 bietet einen Überblick über laufende Verkaufstransaktionen und deren jeweilige Phasen. 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Private Kanäle ermöglichen die Interaktion in kleineren Teams und direkte Kanäle helfen, Nachrichten direkt an Kollegen zu senden.</p>\n<p>Slack integriert Feeds aus sozialen Medien in die Anwendung und kombiniert sie mit laufenden Gesprächen in verschiedenen Kanälen. Dateien wie PDFs, Bilder, Dokumente und Tabellen können per Drag-and-drop geteilt werden.</p>\n<p>Slack archiviert Nachrichten, Benachrichtigungen, Dateien (sowie die Inhalte von Dateien) und Projekte, die allesamt später durchsucht werden können. Mit Slack können Nutzer ihre Benachrichtigungen anpassen und ihren Bereich reduzieren. 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Zu den Funktionen gehören unbegrenzte Sprach- und Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Messaging, Video-Webinare, virtuelle Arbeitsbereiche und mehr.\n\nMit dem integrierten Kollaborationstool von Zoom Meeting können Mitarbeiter ihren Bildschirm freigeben und während eines Online-Meetings interagieren. Die Videokonferenzplattform von Zoom ermöglicht es Nutzern, unbegrenzte Meetings mit einem kostenlosen Plan zu veranstalten. Mit dem Pro Plan von Zoom haben Nutzer Zugriff auf grundlegende Konferenzfunktionen, Nutzerverwaltung, Admin-Steuerelemente, Berichterstattung, eine nutzerdefinierte persönliche Meeting-ID und Cloud-Aufzeichnung. Alle Meetings, Passwörter und andere Daten werden im System durchgehend verschlüsselt. \n\nJeder Zoom-Nutzer kann mit virtuellen Hintergründen eine angemessene Meeting-Kulisse erstellen. Nutzer können das Teilnehmerengagement auch mit einer Anwesenheitsanzeigefunktion verfolgen. Das Engagement kann durch Umfragen und Frage-Antwort-Sitzungen verbessert werden. Durch die Synchronisierung eines Zoom-Kontos mit Outlook-, Gmail- oder iCal-Kalendern erleichtert Zoom Nutzern das Planen und Starten von Online-Meetings.\n\nZooms App, Zoom Cloud Meetings, ist für jedes iOS- und Android-Mobilgerät verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b1157315-f28a-43d1-8620-7c0627e54780.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/101384/zoom","@type":"ListItem"},{"name":"GoTo Meeting","position":5,"description":"GoToMeeting ist eine Videokonferenz- und Collaboration-Software, die Meetings von verschiedenen Orten wie E-Mail, Microsoft Office und Instant-Messaging-Tools aus starten kann. Die Lösung eignet sich für Unternehmen jeder Größe und kann sowohl vor Ort als auch in der Cloud eingesetzt werden.\nMit GoToMeeting können Nutzer Online-Meetings, -Präsentationen, -Schulungen und -Videokonferenzen organisieren, Einladungen für sie versenden und an ihnen teilnehmen. Kunden, Kollegen und Interessenten können jede Anwendung auf den PCs von Nutzern anzeigen. Die Videokonferenzfunktionalität HDFaces kann bis zu sechs hochauflösende Video-Feeds pro Sitzung teilen.\nGoToMeeting bietet Funktionen wie synchrone Bearbeitung, Projektmanagement, kooperatives Schreiben, Protokollverwaltung, Einladungsverwaltung, Zwei-Wege-Audio und -Video, Chat und Messaging. Die Lösung bietet eine kostenlose mobile App, die ein sofortiges oder geplantes Meeting von Geräten wie Windows-Telefonen, iPads oder iPhones aus starten kann.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91d7c32b-f36e-462d-ae02-d0e638e413ab.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/188188/gotomeeting","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft Teams","position":6,"description":"Microsoft Teams ist eine cloudbasierte Gruppenchatlösung, mit der Teams an Dokumenten zusammenarbeiten können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Messaging, Konferenzen und Dateifreigabe. Microsoft Teams hat Skype for Business als Onlinemeetinglösung von Microsoft ersetzt.\n\n\nDie Lösung hilft Nutzern, Dateien online zu speichern, Dokumente zu verwalten, Gruppen zu erstellen und Benachrichtigungen zu erhalten. Die Lösung ist für jedes Team anpassbar und Nutzer können über Instant Messaging, Onlinemeetings, Anrufe und Webkonferenzen kommunizieren. Das Kollaborationstool kann verwendet werden, um Dateien in Office-365-Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint und SharePoint zu bearbeiten. Zu den zusätzlichen Funktionen gehören eine offene API, Assistenzbots, Konversationssuche, Kontaktsuche und Multi-Faktor-Authentifizierung.\n\n\nMicrosoft Teams lässt sich in Anwendungen von Dritten wie GitHub, Microsoft Office, Power BI, Delve, Planner, Trello und andere integrieren. Die Anwendung ist im Rahmen eines einmaligen Abonnements erhältlich. 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Mit einer einzigen, integrierten Suite von Anwendungen für die Verwaltung von Buchhaltung, Auftragsabwicklung, Bestandsverwaltung, Produktion sowie Lieferketten- und Lagerbetrieb bietet NetSuite Unternehmen eine klare Sicht auf ihre Daten und Kontrolle über ihr Geschäft.</p><br />\n\nWer nutzt NetSuite?\n<br />\n<p> NetSuite wird von mehr als 37.000 Kunden in 219 Ländern genutzt. Ideal für schnell wachsende Unternehmen jeder Größe in jeder Branche, die ein grundlegendes Finanzmanagementsystem benötigen, das sich an die Expansion des Unternehmens anpassen und skalieren lässt. Von der Gründung über den Börsengang bis hin zur globalen Expansion unterstützt NetSuite jede Phase Ihrer Business-Journey.  \n</p><br />\nWie verwenden Sie NetSuite?\n<br />\n<p> NetSuite ist ein cloudbasiertes System, auf das über eine Internetverbindung zugegriffen werden kann. Für die Nutzung der Software sind keine zusätzlichen Hardware- und Software-Installationen bzw. Downloads erforderlich. Rollenbasierte Dashboards bieten eine schnelle und einfache Möglichkeit, Echtzeitinformationen abzurufen, die bei der Führung des Unternehmens hilfreich sind. </p><br />\n\nWie viel kostet NetSuite?\n<br />\n<p> Benutzer abonnieren NetSuite gegen eine jährliche Lizenzgebühr. Ihre Lizenz besteht aus drei Hauptkomponenten: Kernplattform, optionalen Modulen und der Anzahl der Benutzer. Für die Ersteinrichtung fällt außerdem eine einmalige Implementierungsgebühr an. Wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie problemlos neue Module aktivieren und Benutzer hinzufügen. </p><br />\n\nVerfügt NetSuite über eine App?\n<br />\n<p> Die mobile NetSuite-Anwendung ist für IOS und Android verfügbar und wurde mit einer Mobile-First-Benutzeroberfläche für wichtige Workflows entwickelt. Sie unterstützt Push-Benachrichtigungen für zeitkritische Aktionen, mit denen Benutzer die Arbeit von unterwegs optimieren können.\n</p><br />","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/76ba5be7-e39f-481e-9045-7c45d7cf6d39.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/25483/netsuite-wholesale-distribution-edition","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":8,"description":"<p>LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattform bietet eine Live-Chat-Anwendung, Ticketverwaltung, Online-Self-Service-Portale sowie Änderungs- und Lizenzverwaltung, alles entweder als In-Suite- oder eigenständige Anwendung.</p>\n<p>LiveAgent bietet eine Auswahl an breiteren Anwendungen für das CRM, wie z. B. Marketing- und Sales-Force-Automation in Kooperation mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Softwareunternehmen. Die Lösung ist anpassbar und kann skaliert werden, wenn kleine Unternehmen ihre Kundenbasis und Online-Dienstleistungen ausbauen. Die Software bietet ein Ticket-Verwaltungssystem, bei dem das Ticket den kompletten Datenstrom der Chat-Nachrichten, E-Mails, Telefonanrufe oder Nachrichten aus anderen Kommunikationskanälen zwischen Kunden und Support-Mitarbeitenden des Unternehmens enthält.</p>\n<p>LiveAgent wird sowohl als webbasierte (Cloud-)Software als auch als On-Premise-Installation angeboten. Der Preis für die Cloud-Option wird auf einer Pay-per-User-Basis berechnet basierend auf der Anzahl der Agenten, und die On-Premise-Optionen ist ein Vorab-Preismodell und richtet sich nach der Anzahl der Agenten.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Ringover","position":9,"description":"RingOver ist ein cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem für flexible Teams zur Vereinfachung der Anrufabwicklung. Erhalte virtuelle Nummern in über 60 Ländern und profitiere von kostenlosen und unbegrenzten Anrufen. Vertriebs- und Support-Teams können ihre CRM- und Helpdesk-Tools verbessern, indem sie RingOver integrieren, um auf Callcenter-Funktionen wie Click-to-Call-Dialing, automatische Protokollierung der Anrufaktivität, Voicemail und Aufzeichnungen in der entsprechenden Kontaktdatei zuzugreifen. Zu den weiteren Telefonie-Funktionen gehören gemeinsam genutzte Nummern, gebührenfreie Nummern, anpassbare Sprachansagen, IVR, automatische Anrufweiterleitung, Anklopfen, Anrufer-ID, Anruf-Tags, Anrufumleitung, Öffnungszeiten, Chat und SMS. Mithilfe der Konfigurationseinstellungen im Team-Dashboard können Administratoren sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter an jedem geografischen Standort jederzeit erreichbar bleiben. Vorgesetzte können auch auf Echtzeitstatistiken und Analysedaten zu Anruftrends zugreifen, um die Leistung ihrer Mitarbeiter zu verbessern. RingOver ist über mobile und Web-Apps verfügbar und begleitet Teams überall hin und unterstützt ihr Wachstum mit einer einfachen Cloud-Telefonlösung, die ihren Workflow ergänzt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/48e316be-9d0e-4219-a291-4a0d3e0719b1.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/120988/ringover","@type":"ListItem"},{"name":"GoTo Connect","position":10,"description":"<p>GoToConnect (ehemals Jive) bietet eine cloudbasierte Unified-Communications-Lösung für Unternehmen jeder Größe in den USA. GoToConnect umfasst integrierte Produkte für Business-VoIP, Videokonferenzen und Kontaktcenter. Sie alle basieren auf der Cloud und können mittels Webbrowser auf einem internetfähigen Gerät oder durch Installation einer Desktop-Anwendung auf Mac- und Windows-Geräten abgerufen werden.</p>\n<p>In seiner integrierten Suite bietet GoToConnect ein PBX-Anrufroutingsystem, automatische Anrufverteilung, Breitband-Internet, Anrufaufzeichnung, Konferenzgespräche, Internet-Fax, Mobilität und Softphone. Die Produkte eignen sich für eine breite Palette von Organisationen, von Kleinunternehmen bis hin zu Konzernen, von Haupt- bis hin zu Hochschulen, von Behörden bis hin zu Krankenhäusern.</p>\n<p>GoToConnect ist ein cloudbasiertes Telefonsystem, das sowohl Orts- als auch Ferngespräche ermöglicht. Nutzer können ihre Anrufzeitpläne vollständig anpassen und verschiedene Anrufaspekte von einem einzigen Portal aus steuern. GoToConnect (ehemals Jive) bietet cloudbasierte Videokonferenzfunktionen, mit denen Nutzer sich mit ihren Kunden und Kollegen persönlich in Verbindung setzen können. Contact Center ist eine Berichterstattungs- und Analyselösung, die u. a. dabei hilft, die Produktivität von Mitarbeitenden zu verfolgen, Geschäftsberichte in Echtzeit zu erstellen und die Anrufzusammenfassung zu verfolgen.</p>\n<p>Nutzer können auch unterwegs mit ihren Kunden in Kontakt treten, indem sie die GoToConnect Mobile (ehemals Jive Mobile) App für Android- und iOS-Smartphones herunterladen und installieren.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/420d013e-1667-4846-a909-0e533179fe7d.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/2766/goto-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":11,"description":"Userlike ist eine cloudbasierte Live-Chat-Lösung, die in bestehende Websites integriert werden kann und die Echtzeit-Kommunikation zwischen Kunden, Mitarbeitenden und internen Teammitgliedern ermöglicht. Das Tool bietet verschiedene Individualisierungsoptionen, mit denen Unternehmen das das Look-and-feel und die Logik der Live-Chat-Box an das Design der Website anpassen können.\nZu den wichtigsten Funktionen gehören ein integriertes Chat-Panel, nutzerdefinierte Designvorlagen, Teammanagement-Funktionen, nutzerdefiniertes Chat-Verhalten, Feedbacks, Chatbot und mehr. Die Lösung bietet nach Angaben der Entwickelnden einzigartige Datenschutzoptionen, die Kunden hinzufügen können, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten.\nAuf Userlike kann von verschiedenen mobilen Geräten wie Tablets und Smartphones aus zugegriffen werden. Der integrierte Support-Bot stellt erste Fragen an Website-Besuchende, erfasst Fragen und benachrichtigt das Support-Team per Slack oder E-Mail. Die Lösung bietet auch Berichte und Analysen, die den Nutzern helfen, die wichtigsten Kennzahlen und KPIs im Auge zu behalten.\nUserlike bietet Dienste im Rahmen eines Monatsabonnements an. Support erfolgt per Telefon und über eine Online-Wissensdatenbank.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/158509/userlike","@type":"ListItem"},{"name":"Livestorm","position":12,"description":"Livestorm ist eine moderne Live-Video-Suite, die Videoanwendungsfälle jeglicher Art für Geschäftsteams ermöglicht. Große Unternehmen nutzen Livestorm, um Live-Webinare ohne Download durchzuführen, Remote-Meetings zu veranstalten oder automatisierte und bedarfsorientierte Webinare einzurichten, die die Arbeit für sie erledigen.\nLivestorm genießt bereits das Vertrauen von großartigen Unternehmen wie Intercom, WPP und Pipedrive dank Produktdemos, Lead-Qualifizierungsveranstaltungen, Kunden-Onboarding, HR-Schulungen, internen Veranstaltungen, Videopodcasts, Webcasts und mehr.\nLivestorm erleichtert das Erstellen eines Webinars in wenigen Minuten mit einer schönen Registrierungsseite und einer personalisierten E-Mail-Sequenz für Erinnerungen und Follow-up-Nachrichten. Livestorm verfügt über alle Interaktionsfunktionen, die von einer großartigen Webinar-Software erwartet werden: Chat, Live-Fragen, Umfragen, Anzeige eines CTA, Anzeige einer Live-Antwortbenachrichtigung und mehr.\nDie Analyse- und Datenanreicherungsfunktionen von Livestorm bieten Einblicke in das Verhalten, das Profil, die Registrierungsquelle und das Engagement von Teilnehmern während des gesamten Webinars.\nLivestorm-Integrationen machen es einfach, Webinare mit allen vorhandenen Tools des Unternehmens zu verbinden, um einen nahtlosen Datenfluss in der Organisation zu gewährleisten. Livestorm-Kunden senden die Teilnehmerdaten ihrer Webinare in ihr CRM und verwenden eine Marketing-Software, um mit Livestorm verbundene nutzerdefinierte Registrierungsseiten und Formulare zu erstellen, und vieles mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27c8c6f9-a992-42bf-9981-850c12c31765.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/99293/livestorm","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Business Communications","position":13,"description":"Vonage Business Solutions ist eine cloudbasierte Kommunikationslösung, die sich für kleine und mittelständische Unternehmen eignet. Die Lösung bietet ein geschäftliches Telefonsystem, mit dem Unternehmen ihr VoIP-Telefonsystem mit internetfähigen Geräten verbinden und per Textnachricht, Telefonanruf oder Videokonferenz kommunizieren können.\n\n\nZu den Kernfunktionen gehören Anrufankündigung und -screening, mehrere Geräte an einer einzigen Nebenstelle, „Nicht stören“-Einstellungen und vieles mehr. Anrufe werden über das Adminportal verwaltet, in dem Accountmanager Anrufaufzeichnungen anhören, Wählbeschränkungen einrichten, die Dashboardsichtbarkeit für Mitarbeitende anpassen und Abrechnungsinformationen anzeigen können.\n\n\nNutzer können auch über die mobile App von Vonage Business Solutions auf den Dienst zugreifen. Vonage Business Solutions bietet auch Desktop-Plug-ins für die Anpassung des Systems an. Nutzer können zudem ihre Kontakte aus Google, Outlook und CRM-Systemen wie Salesforce integrieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f9f3e9e0-d40d-45fc-a1d5-7bd28b6a54ff.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/3447/vonage","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall","position":14,"description":"<p>Kixie PowerCall ist eine cloudbasierte IVR-Lösung, mit der Nutzer ihre Verkaufsprozesse automatisieren können. Das Tool kann auch vor Ort bereitgestellt werden.</p>\n<p>Kixie PowerCall bietet den Nutzern Wahlfunktion mit nur einem Klick, Anrufaufzeichnung, Anrufhistorie, Anrufcoaching und Berichterstattungsfunktionen, die alle dazu dienen, die Verkaufsgespräche zu verbessern. Die Anwendung bietet auch ein Modul für die Anzeige einer Umsatzrangliste in Echtzeit.</p>\n<p>Das CRM-Modul der Lösung umfasst Aktivitätsprotokollierung, Anrufaufzeichnung, Deal-Details, Anrufanalyse und Lead-Erstellungsfunktionen.</p>\n<p>Mit der Telefonfunktion können Nutzer auf der ganzen Welt Anrufe tätigen, Anrufrouten anpassen, IVR einrichten, Anrufe zwischen Agenten weiterleiten sowie Nebenstellen und Voicemail verwalten. Die Lösung bietet auch Funktionen, die Agenten dabei unterstützen, Anrufe remote auf ihren Mobiltelefonen entgegenzunehmen.</p>\n<p>Kixie PowerCall bietet Integration in Anwendungen wie Contactually, Zendesk, Nutshell, Signpost, Pipedrive, Slack und weitere.</p>\n<p>Kixie PowerCall ist im Rahmen eines monatlichen Abonnements erhältlich, das Support per E-Mail beinhaltet.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2d54b99d-d74d-4a6c-99aa-442524562dba.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/28441/kixie-powercall","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":15,"description":"<p>Front ist ein cloudbasiertes Kollaborationstool für kleine und mittlere Unternehmen. Front konsolidiert verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail-Konten, Facebook und Twitter und hilft den Nutzern, Kommunikationsabläufe zu automatisieren.</p>\n<p>Wenn eine Nachricht bei Front eintrifft, haben die Nutzer die Möglichkeit, Nachrichten bestimmten Teammitgliedern zuzuweisen, interne Diskussionen über Nachrichten innerhalb der Anwendung zu starten und die Arbeit über andere Software wie Salesforce und GitHub zu synchronisieren. Nutzer können auch Regeln für automatische Aktionen einrichten, wenn Nachrichten bestimmte Bedingungen erfüllen.</p>\n<p>Zu den weiteren Funktionen gehören Erinnerungen, Antwortvorlagen sowie die Möglichkeit, Konversationen und Echtzeitwarnungen zu verfolgen, wenn ein anderer Nutzer auf eine Nachricht antwortet. Front enthält auch Analyse- und Berichterstattungstools, mit denen Nutzer Kennzahlen für Kategorien wie Posteingänge, Nutzeraktivitäten, Tags und Kunden anzeigen können.</p>\n<p>Support wird per E-Mail und in einem Online-Support-Forum bereitgestellt. Die Preise gelten pro Nutzer pro Monat, und die Nutzung wird jährlich in Rechnung gestellt.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/44733/front","@type":"ListItem"},{"name":"Pumble","position":16,"description":"Pumble ist eine Kommunikationsmanagementlösung, die Unternehmen dabei unterstützt, mit Mitgliedern über mehrere Abteilungen und Standorte hinweg über ein einheitliches Portal zu interagieren. Die Plattform enthält eine integrierte Suchfunktion, mit der Nutzer frühere Nachrichten, freigegebene Dokumente und andere Daten durchsuchen können.\n\n\nPumble ermöglicht es Unternehmen, private oder öffentliche digitale Arbeitsplätze mit nutzerdefinierten Beschreibungen und Namen zu erstellen, um Dateien und Informationen auszutauschen und an Projekten zusammenzuarbeiten. Die Lösung bietet eine Vielzahl von Funktionen wie Web- und Mobilbenachrichtigungen, Tagging, nutzerdefinierte Kanäle, API-Zugriff, Drag-and-Drop-Oberfläche, personalisierte Profile und mehr. Darüber hinaus können Admins den Nutzerzugriff über mehrere Gruppen hinweg verwalten und Kontaktdetails sowie Jobrollen von Mitgliedern anzeigen.\n\n\nMit Pumble können Teams Dateien, URLs und Bilder teilen und über Telefonkonferenzen und Video-Chats mit Mitgliedern in Kontakt treten. Die Anwendung steht Nutzern kostenlos zur Verfügung und der Support wird über E-Mail, ein Hilfezentrum und andere Onlineressourcen bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac28268b-7130-4d77-af49-72f9a150bfd4.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/121354/pumble","@type":"ListItem"},{"name":"Mattermost","position":17,"description":"Als Open-Source-Messaging-Plattform bietet Mattermost Unternehmen eine sichere Teamkommunikation und -kollaboration, indem es nutzerdefinierte Workflows nutzt, die Kommunikation zentralisiert und Sicherheit auf Unternehmensniveau bietet. Mit Hunderten von Integrationen können Teammitglieder Probleme lösen, Elemente bereitstellen und an einer bestimmten Aufgabe zusammenarbeiten, indem sie Dateien und Systeme von Dritten verbinden. Mattermost bietet sicheres Einzel- und Gruppen-Messaging, durchsuchbare Nachrichtenhistorie, Video- und Sprachkonferenzen, Bildschirmfreigabe, Benachrichtigungen und Warnungen, DevOps-Tools, Berichterstattung und Compliance, Sicherheitsoptionen, Systemüberwachung und vieles mehr.\n\n\nMattermost ist in erster Linie für DevOps-Teams, IT-Sicherheitsteams und Regierungsorganisationen konzipiert. DevOps-Teams können Workflows durch den Einsatz der integrierten Entwicklungstools von Mattermost beschleunigen, darunter eingehende und ausgehende Webhooks, nutzerdefinierte Slash-Befehle, Plug-ins und Erweiterungen, eine robuste API-Bibliothek und vieles mehr. Mit Mattermost haben Unternehmen die volle Kontrolle über alle Daten mit eDiscovery- und Compliance-Berichterstattung, Datenaufbewahrungsrichtlinien, AD-/LDAP-Authentifizierung, Leistungsüberwachung, Befehlszeilen- und Datenbankverwaltungstools und vielem mehr. \n\n\nMattermost kann hinter einer Firewall eingesetzt und über ein VPN (Virtual Private Network) aufgerufen werden, sodass Daten im Ruhezustand oder während der Übertragung geschützt sind. Unternehmen können die Multi-Faktor-Authentifizierung durchsetzen oder SAML SSO für alle Nutzer bereitstellen.\n\n\nMattermost ist für mobile Geräte über eine iOS- und Android-App verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/83818d5f-7118-419a-895a-ab7e7b0134cd.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/404256/mattermost","@type":"ListItem"},{"name":"Rocket.Chat","position":18,"description":"Rocket.Chat ist eine Kollaborationslösung, die Unternehmen mit Audio-/Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Live-Chat und mehr bei der Fernarbeit unterstützt. Die Lösung wird mit einem Echtzeit-Nachrichtenübersetzungstool geliefert, sodass Nutzer in mehreren Sprachen kommunizieren können.\n\n\nMit Rocket.Chat können Unternehmen anpassbare Themen nutzen und die Nutzeroberfläche der Plattform personalisieren. Die Lösung bietet Verschlüsselungs- und Zwei-Faktor-Authentifizierungsfunktionen, um die Sicherheit von Nutzern und Konten zu gewährleisten. Fachleute können den Nachrichtenverlauf über einzelne, öffentliche und private Chat-Kanäle hinweg anzeigen. Darüber hinaus können Nutzer mit der Drag-and-Drop-Oberfläche Ideen, Projekte und Dateien in Echtzeit teilen, was die Kollaboration im gesamten Unternehmen erleichtert.\n\n\nRocket.Chat wird mit einer API geliefert und unterstützt die WebHook-Integration in verschiedene Lösungen von Drittanbietern wie Gmail, Facebook Messenger, WhatsApp und Instagram. Das Tool beinhaltet mobile Apps für iOS und Android. Die Lösung ist kostenlos und im Rahmen eines Monats- oder Jahresabonnements erhältlich. Der Support erfolgt über E-Mail, Telefon, Live-Chat, Dokumentation und andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69b2aa2f-9a1e-42f8-a445-90369f2dc4bc.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/88031/rocket-chat","@type":"ListItem"},{"name":"MangoApps","position":19,"description":"<p>MangoApps bietet digitale Arbeitsplatzlösungen, die Intranet, Kollaboration, Messaging, Lernen und über 50 installierte Integrationen miteinander kombinieren. Mit einer Mitarbeiterplattform als Basisfunktion eignet sich MangoApps ideal für mittelgroße bis große Unternehmen in einer breiten Palette von Branchen, darunter Einzelhandel, Gesundheitswesen, Fertigung, Non-Profit-Organisationen, professionelle Dienstleistungen, Finanzdienstleistungen, Medien, Technologie und öffentlicher Sektor.</p>\n<p>Der digitale Arbeitsplatz von MangoApps ist eine moderne Intranet-Lösung mit Content-Creation-Tools zum Erstellen und Organisieren von Unternehmensseiten und -beiträgen. Die Lösung bietet eine Team- und Anbieter-Kollaborationsplattform für Mitarbeitende, Partner und Anbieter, um in sicheren Arbeitsbereichen mit integriertem Aufgabenmanagement, Dateifreigabe und -synchronisierung, kollaborativen Wikis und erweiterter Suche zusammenzuarbeiten. Die Lösung bietet Social Networking und Engagement für Mitarbeitende und erleichtert so die Verbindung, Kommunikation und gemeinsame Nutzung bei der Arbeit.</p>\n<p>MangoApps ist eine modulare Lösung, mit der Nutzer die erforderlichen Module auswählen und bei Bedarf mehr hinzufügen können.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ed0e2fae-bf9e-4a34-a767-572bb768e7db.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/140647/mangoapps","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":20,"description":"Missive ist ein Teamposteingang für die E-Mail-Zusammenarbeit. Nutzer können mit Teamkollegen direkt über den Posteingang chatten, Anhänge freigeben und Aufgaben zuweisen. Die Lösung enthält gemeinsame Labels, mit denen Fachkräfte Gespräche nach Projekt oder Abteilung wie Kundenbetreuung, Marketingkampagnen und mehr organisieren können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/299830/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":21,"description":"Crisp ist eine cloudbasierte Helpdesk-Plattform, die kleine und mittlere Unternehmen dabei unterstützt, die Kommunikation mit Website-Besuchenden zu verbessern, indem personalisierte Kampagnen, Live-Chat und öffentliche Statusseiten verwendet werden. Mit der zentralisierten Plattform können Nutzer integrierte Wissensdatenbanken erstellen, um schnell auf Hilfe-Artikel zuzugreifen und Kundenprobleme in Echtzeit zu lösen.\nZu den Funktionen von Crisp gehören Dateifreigabe, eine anpassbare Live-Chat-Schnittstelle, ein gemeinsamer Posteingang, Übersetzung, Audio-/Videoanrufe, automatisiertes Messaging und vieles mehr. Nutzer können Kampagnen für bestimmte Kunden erstellen und sie durch Hinzufügen von Videos, Bildern oder nutzerdefinierten Nachrichten personalisieren. Darüber hinaus können Unternehmen öffentliche Statusseiten erstellen, um den Systemstatus in Echtzeit zu überwachen und Kunden per E-Mail-Benachrichtigungen über Stillstände/Ausfälle zu informieren.\nCrisp wird mit einer Programmierschnittstelle geliefert, mit der Unternehmen die Plattform in verschiedene Drittanbieteranwendungen wie Slack, Zapier, Salesforce, Facebook Messenger, Zendesk, Telegram und andere integrieren können. Es wird sowohl eine kostenlose Version als auch ein Monatsabonnement angeboten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/162277/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":22,"description":"Hiver ist laut Hersteller der erste Helpdesk, der für Google Workspace entwickelt wurde. Hiver hilft Teams, einen schnellen und einfühlsamen Kundenservice zu bieten, und zwar direkt über das Tool, mit dem sie bereits vertraut sind: Gmail. Das bedeutet, dass Kunden-E-Mails zugewiesen, verfolgt und an ihnen kollaboriert werden kann, damit fortschrittlichste Analysen und Automatisierung über die Gmail-Schnittstelle ausgeführt können, ohne Zeit für das Erlernen einer neuen Software oder das Wechseln von Registerkarten zu verlieren.  \n\n\nHiver verfügt über alle leistungsstarken Funktionen eines Helpdesks, wie E-Mail-Tags für gemeinsam genutzte Posteingänge, automatische Zuweisung zur Verteilung von E-Mails an Teams im Rundlauf-Verfahren, E-Mail-Vorlagen und Analysen zur Verfolgung aller wichtigen Kennzahlen aus dem Kundenservice. Mit Kollisionswarnungen können Nutzer Benachrichtigungen erhalten, wenn jemand auf eine E-Mail antwortet, um doppelte und widersprüchliche Antworten zu vermeiden. Hiver ermöglicht es Managern, Vereinbarung zum Servicelevel und Geschäftszeiten einzurichten und die Kundenzufriedenheit zu messen, indem sie eine kurze Umfrage am Ende von E-Mails senden.\n\n\nDie Lösung bietet einen sicheren Kundenservice von Gmail und aktiviert Gespräche zwischen Menschen, ohne E-Mails zu speichern. Hiver unterstützt jede Art von Unternehmen, von innovativen Start-ups bis hin zu traditionellen Unternehmen wie Canva, Lonely Planet, Flexport, Pluralsight, Oxford Business Group und Upwork.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/60479/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Workvivo","position":23,"description":"Workvivo ist eine Mitarbeiterkommunikationsplattform, die entwickelt wurde, um natürliche, sinnvolle Bindungen zwischen Teams aufzubauen, sodass Unternehmen ihre Mitarbeiter auf eine Weise erreichen und einbinden können, die herkömmliche Tools einfach nicht bieten.\n\nIntranet, Kommunikationstools und Mitarbeiter-App sind in einer vertrauten sozialen Erfahrung zusammengefasst, die Menschen von Natur aus annehmen. Sie bietet Unternehmen die nötige Kontrolle sowie Mitarbeitern die Freiheit und Flexibilität, die sie sich wünschen.\n\n\nFür das Mitarbeiterengagement entwickelt. Integrierte Funktionen für die Anerkennung von Kollegen, Unternehmenswerte, Ziele und Feedback, um die Unternehmenskultur zum Leben zu erwecken.\n\n\nBessere Mitarbeitererfahrung und Akzeptanz. Die Lösung ist für Verbraucher konzipiert und bietet ihnen vertraute soziale Netzwerk-UX.\n\n\nGeht über Instant-Chat- und Videos hinaus. Die Lösung bietet eine Alternative zu E-Mails und großen Meetings und ergänzt Tools wie Slack, Zoom und Microsoft Teams, indem Nachrichten in der gesamten Organisation eine höhere Reichweite erzielen und verfügbar bleiben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bfd07396-ca81-462c-b560-52a7c310c4b2.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/119008/workvivo","@type":"ListItem"},{"name":"Blink","position":24,"description":"Blink ist eine Intranetlösung für mobile und im Außendienst tätige Mitarbeiter in Unternehmen aus verschiedenen Branchen wie Einzelhandel, Bauwesen, Gastgewerbe und mehr. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Kalenderverwaltung, Content-Management, ein Mitarbeiterverzeichnis, Dateifreigabe und Diskussionsforen.\n\n\nBlink verfügt über Blink Feed, einen Posteingang für Mitarbeiteraufgaben, der Managern und Mitarbeitern hilft, Informationen zu verschiedenen Aufgaben zu versenden und auf sie zuzugreifen, Diskussionen anzuregen und Feedback-Schleifen mit One-Click-Antworten, Umfragen und Abstimmungen zu erstellen. Die Lösung bietet auch mehrere Funktionen für das Mitarbeiterengagement, die kulturelle Ausrichtung und mehr umfassen.\n\n\nDarüber hinaus bietet Blink Nutzern einen integrierten Speicher für ihre Richtlinien und Auftragsdokumente sowie die Funktionen von „Workforce Analytics“. Die Lösung kann entweder vor Ort bereitgestellt oder in der Cloud gehostet werden und lässt sich in verschiedene Systeme von Drittanbietern wie Office 365, Google G Suite, Salesforce und Dropbox integrieren.\n\n\nMobile Apps für iOS- und Android-Geräte sind ebenfalls verfügbar. Die Dienstleistungen werden auf monatlicher Abonnementbasis angeboten, die Support per Telefon und E-Mail umfasst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90dfa897-aa44-4abf-b495-cb77ed618b0e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/126757/blink","@type":"ListItem"},{"name":"Bria","position":25,"description":"<p>Bria ist eine Softphone- und Unified-Communications-Lösung, die von CounterPath entwickelt wurde. Mit Bria können Unternehmen ihren Mitarbeitenden die Möglichkeit geben, geschäftliche Anrufe von unterwegs aus anzunehmen und sowohl vom Desktop als auch vom Handy aus remote zu arbeiten. Darüber hinaus stehen Funktionen wie Präsenz, Messaging und Videokonferenzen zur Verfügung, um die tägliche Kollaboration zu erleichtern.</p>\n<p>Bria bietet nicht nur einen VoIP-Dienst an, sondern lässt sich auch in marktführende VoIP-Anbieter und PBX-/Anrufserver integrieren, die SIP unterstützen. Bria ist ideal für Unternehmen, die bereits in einen standortbasierten Anrufserver investiert haben und Mobilität oder die Möglichkeit zur Migration auf eine in der Cloud gehostete Lösung suchen.</p>\n<p>Bria ist in drei Lösungsangeboten erhältlich: Solo, Teams und Enterprise. Bria Solo zielt auf einzelne Nutzer ab, die ein einfaches, funktionsreiches Softphone auf Mobilgeräten oder Desktops benötigen. Bria Teams konzentriert sich auf interne Kommunikation für Teams oder kleine Unternehmen und bietet zusätzliche Funktionen für die Kollaboration wie Bildschirmfreigabe und virtuelle Besprechungsräume. Die Bereitstellung in Bria Teams ist optimiert, da Einstellungen aus der Cloud über ein nutzerfreundliches Webportal konfiguriert und bereitgestellt werden. Mit Bria Enterprise können Unternehmen über 100 Nutzer hinaus skalieren und auf zusätzliche Funktionen wie Active-Directory-Integration, granularere Konfigurationseinstellungen und Vor-Ort-Hosting zugreifen.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/534a3c42-2df7-44f0-a28f-0d1e17ebd7f1.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/101636/xlite","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/directory/1556/ucaas/software#itemlist","numberOfItems":25}
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