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title: Die Top Umfragetools 2026 – Reviews, Preise & Demo-Versionen
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22. [XM for Strategy & Research](https://www.softwareadvice.de/software/175273/strategy-and-research) — 4.7/5 (424 reviews) — Erstellen, versenden und analysieren Sie Umfragen in nur wenigen Minuten mit der weltweit führenden Umfragesoftware. ...
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Typeform bietet auch Berichterstattung und Dashboards, mit denen Nutzer Leistungskennzahlen wie eindeutige Besuche, Antworten und den Status von Umfrageabschlüssen verfolgen können. Nutzer können Umfrageantworten auch in Echtzeit anzeigen. Das Produkt bietet Kollaboration, damit Nutzer Umfrageaufgaben erstellen, sie Personen zuweisen und die Umfrageergebnisse teilen können.\n\n\nSupport wird über eine Online-Wissensdatenbank angeboten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/324633/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"Leapsome","position":2,"description":"Leapsome ist eine HR-Plattform, die Funktionen für alle Leistungsmanagement-, Mitarbeiterengagement- und Personalentwicklungsbedürfnisse von kleinen bis großen Organisationen vereint. Die Plattform bietet Tools zur Koordination, Qualifizierung und Förderung von Mitarbeitenden, einschließlich Ziel- und OKR-Management (Objectives and Key Results), Leistungsbeurteilungen, Umfragen zum Mitarbeiterengagement, 360-Grad-Feedback, Anerkennung, Einzelgespräche und Mitarbeitereinstellung und Schulung.\nLeapsome hilft durch Automatisierung, Vorlagen und integrierte Best Practices dabei, Mitarbeitende im gesamten Unternehmen zu qualifizieren und zu fördern, leistungsfähige Teams aufzubauen und Zeit und Mühe bei wiederkehrenden Personalprozessen zu sparen. CEOs und HR-Teams in zukunftsorientierten Unternehmen wie Spotify, Trivago und Babbel nutzen Leapsome, um ihre Personalmanagementprozesse zu verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/03e80a90-876f-4b0a-92d5-8d11924a9a78.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/87623/leapsome","@type":"ListItem"},{"name":"SurveySparrow","position":3,"description":"SurveySparrow ist eine cloudbasierte Kundenerlebnislösung, mit der Unternehmen jeder Größe ansprechende Kundenbefragungen erstellen können. Die Lösung verfügt über ein zentrales Dashboard, mit dem Nutzer Kontakte importieren und basierend auf ihrer Position, ihrer Altersgruppe und ihrem Standort nutzerdefinierten Listen hinzufügen können.\nSurveySparrow verfügt über ein Berichterstattungsmodul, das Unternehmen dabei unterstützt, Feedback zu analysieren und Berichte in Echtzeit zu erstellen und so Transparenz zu bieten, um die Kundenerfahrung zu verbessern. Führungskräfte können integrierte Vorlagen basierend auf verschiedenen Variablen und mehreren Logikblöcken verwenden, um personalisierte Umfragen zu erstellen, sodass Unternehmen die Kommunikation mit ihren Kunden verbessern können. Darüber hinaus enthält die Lösung ansprechende Konversationsformulare und Tools wie Matrixfragen, Rangfolgen- und Dropdown-Funktionen für die Befragten, damit sie schnell mehrere Fragen beantworten können.\nSurveySparrow erleichtert die Integration in Gmail, MailChimp, HubSpot, Slack, Zenkit, Shopify und andere Anwendungen über Zapier. Das Produkt ist im Rahmen eines Monatsabonnements verfügbar und der Support erfolgt per Telefon und E-Mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b9df90a-8a8b-4d57-b659-64e51c71ebc6.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/116049/surveysparrow","@type":"ListItem"},{"name":"Reviewpro Reputation","position":4,"description":"Shiji ReviewPro ist eine Software für das Gästeerfahrungsmanagement, die das Gastgewerbe dabei unterstützt, profitabler zu werden, indem sie Daten zum Feedback der Gäste erfasst und verarbeitet. Die Shiji-ReviewPro-Plattform umfasst Hotelreputation, Gästeumfragen, Fallmanagement und Gästekommunikation. Dank der jahrzehntelangen Erfahrung und Investitionen in Innovationen bietet das Unternehmen eine ausgezeichnete Software in dieser Branche. Das Unternehmen erfindet das digitale Gästeerlebnis neu. Kontaktiere den Anbieter für ein Angebot.\n\nAnalysiere, verstehe und messe Online-Reputationsergebnisse mit dem Global Review Index, einem proprietären Algorithmus, der auf Daten aus 45 Sprachen auf 140 Bewertungsseiten basiert. Vergleiche deine Fortschritte mit denen deiner Konkurrenz, triff datengesteuerte Entscheidungen und beobachte, wie dein Ruf besser wird und dein Umsatz steigt.\n\nNutze die leistungsstarke semantische Technologie, um die Bedeutung von Bewertungen genau zu verstehen und die Erfahrung deiner Gäste in Schlüsselbereichen zu verstehen. \n\nKombiniere qualitative Daten (Bewertungsinhalte) und quantitative Daten (Bewertungspunkte), um zu messen, was sich täglich auf das Gästeerlebnis in deinem Hotel und auf dein Unternehmen auswirkt.\n\nVergleiche deine Ergebnisse mit deiner Konkurrenz und erfahre, wie du in bestimmten Kategorien und Quellen abschneidest. \n\nWeitere Funktionen umfassen anpassbare Antwortvorlagen, mobilen Zugriff, personalisierte Warnungen, KPI-Tracking und mehr.\n\nWas vor über einem Jahrzehnt mit dem einzigartigen Produkt Hotel Reputation begann, entwickelte sich im Laufe der Jahre zu einer exzellenten Suite für Gästeerfahrungsmanagement, der 60.000 globale Unterkunftsbetriebe und Reiseziele vertrauen. Durch das Hinzufügen von Gästeumfragen, Fallmanagement und Gästekommunikation wurde Shiji ReviewPro schrittweise zu einer End-to-End-Plattform erweitert, um die Bedürfnisse der Gäste in jeder Phase ihrer Guest Journey zu verwalten. Alle diese Lösungen sind mit einer sicheren, robusten und zuverlässigen Technologie ausgestattet, um Hotelbetreibende dabei zu unterstützen, das Erlebnis ihrer Gäste zu verbessern, unabhängig davon, ob sie als einheitliche Plattform oder als eigenständige Produkte verwendet werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7a03c462-8de9-4297-81f6-dfa7a938a7d9.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/200887/Reviewpro-Reputation","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyJS","position":5,"description":"SurveyJS ist eine Reihe von UI-Komponenten, die sich vollständig in jede JavaScript-Anwendung integrieren lassen. So kannst du ein robustes Formularverwaltungssystem mit Nutzerzugriffskontrolle einrichten, mit dem Formularersteller eine unbegrenzte Anzahl von Formularen in einer Drag-and-drop-Oberfläche erstellen, gestalten und ändern können. SurveyJS ist eine ideale Lösung für Organisationen, die täglich mehrere sich ständig ändernde Formulare handhaben und die Datenschutzvorschriften einhalten müssen, z. B. in den Bereichen Gesundheits-, Bank-, Finanz-, Personal- und Bildungswesen sowie Versicherungen.\n\nSurveyJS ist in seiner Basisversion kostenlos und bietet ein unbefristetes entwicklerbasiertes Lizenzmodell für die Formularersteller-, PDF-Generator- und Dashboardbibliotheken, mit dem du eine einmalige Zahlung tätigen und die Software auf unbestimmte Zeit verwenden kannst, was auch die erforderliche anfängliche Investition reduziert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51db91c3-bf7e-4931-8384-2e7d43a8ec2f.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/444839/surveyjs","@type":"ListItem"},{"name":"Mailchimp","position":6,"description":"Mailchimp ist ein webbasierter E-Mail-Marketing-Dienst, der Millionen Nutzer hat. Nutzer können mit der Anwendung Newsletter in verschiedenen sozialen Netzwerken teilen und das Kundenengagement verfolgen. Die Anwendung bietet unter anderem Tools zum Erstellen gezielter E-Mails, zum Ausführen von Facebook-Werbekampagnen, zum Automatisieren von Follow-ups und zum Überwachen des Kampagnenfortschritts.\n\nMit Mailchimp können Nutzer ihre E-Mail-Antworten erfassen und analysieren. Die Anwendung bietet grafische Darstellungen von Daten und Kundeninteraktionen in verschiedenen Formaten. Nutzer können mit Mailchimp E-Mail-Newsletter von jedem Ort aus entwerfen, freigeben und verfolgen. Mit der interaktiven Drag-and-Drop-Oberfläche können Nutzer attraktive E-Mail-Kampagnen erstellen und freigeben. Mit der integrierten Analyse- und Berichterstattungsfunktion können Marketingteams Kundenaktivitäten überwachen oder Ad-hoc-Berichte erstellen.\n\nMailchimp bietet auch eine mobile App für Android- und iOS-Geräte an. 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Nutzer können Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchführen, um Feedback zu Produkten und Dienstleistungen zu erhalten. Außerdem können Umfragen zum Mitarbeiterengagement versendet werden, um die Mitarbeiterzufriedenheit im Unternehmen zu verstehen. Mit dem Tool können Nutzer Umfragen versenden und Ergebnisse von einem mobilen Gerät aus überprüfen.\n\n\nSurveyMonkey hilft Nutzern, Datenverzerrungen durch die Verwendung von Fragen, Seiten, Blockierungen und Randomisierungen zu reduzieren. Die Lösung bietet Nutzern mehrere Fragetypen, einschließlich Video-, Matrix-, Bewertungs-, Stern-, Schieberegler-, A/B-Tests und Ranking-Fragen. Nutzer können die Erfahrung der Befragten mit erweiterter Umfragelogik, Verzweigungen, Fragen- und Seitenverzweigungslogik und erweiterter Pipeline personalisieren. Nutzer können Umfragevorlagen verwenden oder auf Fragen-Datenbanken zugreifen, um Umfragen vorzubereiten.\n\n\nMit SurveyMonkey können Nutzer ihre Umfragen anpassen, indem sie Logos, Themen und Unternehmensfarben hinzufügen. Die Preise verstehen sich pro Monat. Support gibt es per E-Mail und Telefon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8a170d5-f00f-4bc4-bb3c-53f779e744b1.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/157864/surveymonkey","@type":"ListItem"},{"name":"Connecteam","position":8,"description":"Connecteam wurde als All-in-one-Lösung entworfen und entwickelt. Mit einer mobilen All-in-one-App kannst du problemlos Außendienstmitarbeitende einbinden und verwalten. Connecteam bietet eine leistungsstarke Mobile-First-Plattform, die die Kommunikation sowie tägliche Prozesse verbessert und Zeit einspart.\nConnecteam wird von über 8.000 Unternehmen und mehr als 100.000 Mitarbeitenden genutzt. Ab nur 39 $/Monat für bis zu 50 Nutzer – melde dich jetzt an und starte deine kostenlose 14-Tage-Testversion, danach kannst du mit einem kostenlosen Plan fortfahren.\n\nDie Führung eines Unternehmens ist schwierig und manchmal überwältigend. Aus diesem Grund wurde Connecteam entwickelt, sodass Unternehmen leicht mit ihren Remoteteams kommunizieren, sie verwalten und schulen können, egal wo sie sich befinden.\nDie Mission des Anbieters ist es, Unternehmen bei ihrem Erfolg zu unterstützen, indem der tägliche Stress und die Komplexität der Teamverwaltung eliminiert werden, damit sie in Ruhe ihr Geschäft steigern und führen können. Der Anbieter bietet auf einer einfach zu bedienenden Plattform alles, was Mitarbeitende und Vorgesetzte benötigen, um ihren Alltag besser zu verwalten: mehrere Tools zur Verbesserung der Mitarbeiterkommunikation und -bindung, Mitarbeiterschulung und -einstellung, Mitarbeitereinsatzplanung, Zeiterfassung, Arbeitszeittabellenverwaltung, digitale Checklisten und Formulare, Aufgabenmanagement, Personalwesen und Wohlbefinden, Wissenszentren, Dateispeicherung und vieles mehr.\nVorteil: Connecteam funktioniert wie Lego. Jedes Unternehmen kann die Funktionen aktivieren, die es benötigt, und sie an die eigenen Bedürfnisse anpassen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2eb9cf79-d85e-4c42-b830-38b3ba6e5ea1.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/109560/connecteam","@type":"ListItem"},{"name":"Deel","position":9,"description":"Deel ist eine cloudbasierte Gehaltsabrechnungs- und Compliance-Software, die die internationale Personaleinstellung für Unternehmen jeder Größe vereinfacht. Mit automatisiertem Onboarding, Gehaltsabrechnung und Compliance können Unternehmen jeden an jedem Ort in wenigen Minuten einstellen.\n\nDie internationale Präsenz von Deel ermöglicht es jedem Unternehmen, in mehr als 150 Ländern einen Remote-Mitarbeiter oder Auftragnehmer einzustellen. Die einfache Gehaltsabrechnung stellt sicher, dass jeder pünktlich bezahlt wird, und lokalisierte Leistungslösungen unterstützen Renten, Boni, Urlaub und Aktienbeteiligungen. Deel bietet eine integrierte Plattform für globale Verträge und Zahlungen. Personalverantwortliche können Deel auch in ihre Buchhaltungs- und Berichterstattungssoftware integrieren.\n\nAuftragnehmer auf der Deel-Plattform profitieren von einem modernen Zahlungserlebnis mit flexiblen Abhebungen und automatisierter Rechnungsstellung. Auftragnehmer können in mehr als 120 Währungen Geld abheben oder sofort Guthaben auf eine Deel-Prepaid-Kreditkarte laden.\n\nDeel wurde mit Blick auf die Sicherheit entwickelt: Die Lösung ist DSGVO-konform und Kunden können Vereinbarungen über DPA (digitale Prozessautomatisierung), IP-Schutz und Gerätenutzung jederzeit über das Dashboard verwalten.\n\nKunden können 24/7 auf personalisierten Chat-Support zugreifen, der ihnen bei Wachstum und Skalierung Sicherheit bietet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca638113-5556-4e21-84ef-1cb5086b886d.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/248344/deel","@type":"ListItem"},{"name":"Paycor","position":10,"description":"Paycor erstellt HR-Software für Führungskräfte, die etwas bewegen möchten. Die HCM-Plattform (Human Capital Management) von Paycor modernisiert nach eigenen Angaben jeden Aspekt des Personalmanagements; von der Art und Weise der Mitarbeiterrekrutierung, -eingliederung und -förderung, bis hin zur Art und Weise der Mitarbeiterbezahlung und -bindung. Der Fokus von Paycor liegt auf der Unternehmensführung. Das Unternehmen arbeitet seit 30 mit Führungskräften zusammen, damit es weiß, was diese brauchen: HR-Technologie, die Zeit spart und leistungsstarke Analysen, die umsetzbare Erkenntnisse und dedizierte Unterstützung von HR-Profis bieten. Paycor wird von mehr als 30.000 mittleren und kleinen Unternehmen eingesetzt, um Probleme zu lösen und ihre Ziele zu erreichen. \n\n\nPaycor entwickelt HR-Software für Führungskräfte, die\n\n\n\n\n\nsich auf strategische Ziele konzentrieren:\n\n\nDas Unternehmen bietet eine zentrale HR-Lösung für alle Mitarbeiterdaten, sodass du nie die Plattformen wechseln, dich bei mehreren Systemen anmelden, Informationen erneut eingeben oder mehrere Tabellenkalkulationen öffnen musst.\n\n\n\n\n\nAußerdem konzentriert sich Paycor auf Führungskräfte, die ihr Geschäft auf einer tieferen Ebene verstehen:\n\n\nPaycor Analytics ist eine äußerst leistungsfähige Plattform, die kleinen und mittleren Unternehmen Einblicke auf Unternehmensebene bietet.\n\n\n\n\n\nZu guter Letzt spricht das Unternehmen Führungskräfte an, die über den Tellerrand schauen:\n\n\nPaycor gibt an, seinen Kunden HCM-Technologie von morgen anzubieten. Das Unternehmen bietet dir in jeder Phase des Prozesses fachkundige Beratung – vom beratenden Verkaufsansatz, der darauf abzielt, dein Unternehmen zu verstehen, bevor es Lösungen empfiehlt, bis hin zur laufenden Betreuung durch ein engagiertes Kundenerfolgsteam.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf73cd55-43f2-4358-ba7c-6c874dc30dbc.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/414126/paycor-perform","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":11,"description":"Egal ob Sie demografische Daten besser verstehen oder die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter analysieren möchten - mit Jotform Enterprise ist es ganz einfach, Online-Umfragen zu erstellen. Beginnen Sie bei Null oder wählen Sie aus über 800 Umfragevorlagen. Versenden Sie Einladungen per E-Mail, teilen Sie einen Link auf Ihren Konten in den sozialen Medien oder betten Sie diesen auf Ihrer Unternehmenswebsite ein. Erstellen Sie professionell aussehende Berichte, um fundierte Entscheidungen zu treffen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/433821/jotform","@type":"ListItem"},{"name":"Motivosity","position":12,"description":"Motivosity ist eine cloudbasierte Lösung für die Anerkennung von Mitarbeitenden, die sowohl kleine als auch große Organisationen bei Leistungsverfolgung und Benchmarking unterstützt. Zu den wichtigsten Funktionen gehören soziale Peer-to-Peer-Anerkennung und Feedback-Erfassung sowie die Verwaltung von Geldprämien und Geschenkkarten. \n\n\nMit der Anwendung können Manager auf eine Fragenbibliothek zuzugreifen, Pulsumfragen erstellen oder anpassen und frühere Daten vergleichen, um den Fortschritt zu messen. Nutzer können Unternehmensankündigungen machen, indem sie Nachrichten in sozialen Feeds veröffentlichen und einzelne E-Mails versenden. Darüber hinaus können Administratoren das Organigramm-Tool verwenden, um Fähigkeiten, Profile und andere Details der Mitarbeitenden anzuzeigen und Einstellungen zu planen.   \n\n\nMotivosity lässt sich in Plattformen Dritter integrieren, darunter Okta, SAML, Google SSO, Ping Identity, BambooHR, Dell Boomi, SyncHR, Slack, Salesforce, Namify und TangoCard. Das Tool beinhaltet eine mobile App für Android und iOS. Die Preise sind auf Anfrage erhältlich und der Support erfolgt per Telefon und über Dokumentationen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/62f6d751-d9cb-4181-aff0-150b986a8c96.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/85991/motivosity","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyLegend","position":13,"description":"SurveyLegend ist eine cloudbasierte Umfrage-Lösung für Privatpersonen und Unternehmen jeder Größe. Die Lösung ermöglicht es den Nutzern, mobilfreundliche Umfragen zu erstellen, Fragebögen zu verwalten, Fragen anzupassen und Antworten zu verfolgen.\nMit SurveyLegend können die Nutzer Feldelemente per Drag-and-drop verschieben, um Umfragen zu gestalten. Die Lösung bietet außerdem verschiedene Feldoptionen wie textbasierte Kommentarfelder und auswahlbasierte Bewertungs-Schieberegler. Anpassungen wie die Einstellung des Eingabeformats, des Wertebereichs und der Pflichtfelder, sowie verschiedene Fragenlogik und Verzweigungs-Fragen sind möglich.\nMit SurveyLegend können die Nutzer Daten und Antworten erfassen und in verschiedenen Diagrammen wie Balken, Torten, NPS (Net Promoter Score) und Donut in Echtzeit analysieren. Nutzer können auch die erfassten Daten exportieren und freigeben. Das Tool unterstützt auch den Austausch von Umfragen über gehostete Quicklinks und auf Social-Media-Plattformen.\nSurveyLegend ist im Rahmen eines Monats- oder Jahresabonnements verfügbar. Kundenbetreuung erfolgt über Telefon, E-Mail, Live-Chat und Online-Lernprogramme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d40466c-7e3f-42e2-8064-6d772a44c140.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/72231/surveylegend","@type":"ListItem"},{"name":"Sogolytics","position":14,"description":"Mit der Plattform EX (Employee Experience) von SoGoSurvey kannst du Mitarbeiterdaten sammeln, analysieren und nutzen, um deinen Arbeitsplatz zu transformieren, bessere Bewerbende anzuziehen und die Mitarbeiterbindung zu verbessern. Diese Mitarbeiterengagementsoftware bietet ein ehrliches Feedback und einen Austausch von Ideen. Führungskräfte können die Plattform nutzen, um mit Mitarbeitenden über ansprechende, attraktive Umfragen, Quiz und Bewertungen in Kontakt zu treten, die ein hochwertiges Engagement bewirken.\nUnternehmen nutzen SoGoSurvey, um durch ihre Kundenerfahrungs-, Mitarbeitererfahrungs-, Umfrage- und Bewertungsplattformen revolutionäre Business-Intelligence zu gewinnen.\nAlle SoGoSurvey-Plattformen profitieren von erstklassiger Datensicherheit, einer leistungsstarken und vielseitigen Berichterstattungs-Engine und 24/7-Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2870199f-b57a-4f48-8c30-b1660c8c8060.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/37487/sogosurvey","@type":"ListItem"},{"name":"Visme","position":15,"description":"Visme ist eine cloudbasierte Plattform, mit der Agenturen, gemeinnützige Organisationen und Vermarkter Infografiken in Echtzeit erstellen und teilen können. Die Software ermöglicht es Teams, anpassbare Vorlagen und Inhaltsblöcke zu verwenden, um Präsentationen und Datenvisualisierungen zu erstellen.\n\n\nUnternehmen können Infografiken auf Websites einbetten, sie in Social-Media-Konten teilen, sie für die Offline-Nutzung herunterladen und mit Passwortschutz sichern. Die Lösung ermöglicht es Managern, nutzerdefinierte Schriftarten, -größen und -farben zu verwenden, ähnliche Bilder zu finden, Symbole zu wechseln und mehr, um interaktive Infografiken oder Berichte zu erstellen. Mit Visme können Profis die Infografiken als PDFs, HTML5 oder hochauflösende Bilder herunterladen.\n\n\nDas System hilft Admins, Videos, Bilder, Dokumente und Formulare in die Infografik einzufügen und Einblicke in die Engagement-Analyse zu erhalten. Visme ist kostenlos und im Rahmen von Monats- oder Jahresabonnements verfügbar. Der Support erfolgt über FAQs, eine Wissensdatenbank, Videotutorials und andere Online--Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f6c382ed-7227-401a-8911-b55a20f21ba4.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/163432/visme","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye","position":16,"description":"Birdeye hilft Unternehmen, durch zufriedene Kunden zu wachsen. Über 60.000 Unternehmen nutzen Birdeye täglich, um neue Leads mit Listings, Nutzerbewertungen und Empfehlungen zu gewinnen, sie über Webchat und Termine in Kunden zu konvertieren und diese Kunden mit Umfragen, Ticketing und Erkenntnissen zu begeistern – alles an einem Ort. Mit der Birdeye-Plattform – KI, Messaging, Automatisierungstools – bieten Unternehmen über 100 Millionen Menschen großartige Kundenerlebnisse.\n\nDas 2012 gegründete Unternehmen Birdeye hat seinen Hauptsitz in Palo Alto und wird von ehemaligen Angestellten von Google, Amazon, Salesforce und Yahoo geleitet. Birdeye wird von dem Salesforce-Gründer Marc Benioff, dem Yahoo-Mitbegründer Jerry Yang, Trinity Ventures und dem World Innovation Lab unterstützt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/47c8bf22-df48-4b25-bdc7-87397acf0ce9.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/86768/birdeye","@type":"ListItem"},{"name":"Survio","position":17,"description":"Survio ist eine Online-Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, anpassbare Umfragen mit integrierten Vorlagen mit verschiedenen Inhalten, Layouts und Stiltypen zu erstellen. Die Lösung ermöglicht es Arbeitskräften, Umfragen zu verteilen und die Ergebnisse in verschiedenen Formaten in Echtzeit zu erfassen.\nMit der Anwendung können Administrationsteams Einblicke in Kundenanforderungen erhalten, die Leistung der Arbeitskräfte bewerten und Markttrends analysieren, indem sie Nutzerantworten erfassen. Zu den Funktionen von Survio gehören Kundenfeedback, Datenexport, White-Labeling, anpassbarer Fußnoteninhalt, Berichterstattung und mehr. Darüber hinaus können Profis teilbare Links generieren, um per E-Mail oder über Social-Media-Plattformen mit ihrer Zielgruppe zu interagieren.\nSurvio verfügt über eine API (Application Programming Interface), mit der Unternehmen das System in mehrere Drittanbieterplattformen wie Google Analytics, Facebook und andere integrieren können. Das Produkt ist im Rahmen eines monatlichen oder jährlichen Abonnements verfügbar und der Support erfolgt per Telefon und E-Mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0272f5ae-d85b-423d-8231-ba9e5a632e28.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/155152/survio","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar","position":18,"description":"Hotjar ist eine cloudbasierte Plattform für das Kundenerlebnismanagement, mit der kleine und große Unternehmen die Klick-, Tipp- und Scroll-Aktionen ihrer Websitebesuchenden mithilfe von Heatmaps verfolgen und analysieren können. Marketingfachleute können anonym Nutzersitzungen einsehen und anhand von Navigationsmustern Usability-Probleme erkennen. \n\n\nMit der Lösung können Mitarbeitende Sitzungen wiederholen, Aufnahmen mit Tags versehen, Notizen anfertigen und sie mit Teammitgliedern teilen. Marketingfachleute können bei der Erstellung von Umfragen nutzerdefinierte verhaltensbezogene Auslöser einrichten, sie auf der Website starten oder Einladungslinks an Konsumierende senden und Feedback einholen. Besuchende können auch visuelles Feedback auf der Website hinterlassen, so dass die Fachkräfte die Stimmung auf den einzelnen Seiten verfolgen können. \n\n\nHotjar lässt sich in zahlreiche Anwendungen von Dritten wie HubSpot CRM, WooCommerce, Slack, Segment, Wix, PrestaShop, Joomla und mehr integrieren. Das Produkt ist im Rahmen eines Monats- oder Jahresabonnements verfügbar und der Support erfolgt anhand einer Dokumentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7bcee124-a7a0-4da1-85bc-1cdfb836998f.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/136486/hotjar","@type":"ListItem"},{"name":"QuestionPro","position":19,"description":"QuestionPro ist ein ausgezeichnetes Unternehmen für SaaS-Umfragelösungen, das eine breite Palette von Anwendungen zum Messen und Verwalten der Kundenerfahrung, des Mitarbeiterengagements und der Stimmung der Zielgruppe bereitstellt. \n\n\nEs werden mehr als 40 Fragetypen, mehr als 350 vorgefertigte Umfragevorlagen und anpassbare Themen angeboten. Versende deine Umfrage per E-Mail, SMS, QR-Code, über eine App, soziale Netzwerke oder bette sie auf deiner Website ein.\n\nQuestionPro bietet über 80 Funktionen zur kostenlosen Erstellung von Online-Umfragen – laut Unternehmen ist das die höchste Anzahl an kostenlosen Funktionen in der Forschungsbranche.\n\nVerschaffe dir einen schnellen Überblick über die Umfrageleistung mit Dashboards und erkunde Details mit über 20 Berichten, einschließlich Textanalysen, Vergleichsberichten, TURF- (Total Unduplicated Reach and Frequency), Conjoint-Analysen und mehr. Filtere Ergebnisse basierend auf der Demografie, dem Standort, Fragen und nutzerdefinierten Variablen.\n\nKontrolliere die Qualität der Umfragedaten mit den enthaltenen Tools, um unverständliche Sprache, doppelte Antworten und ungewöhnliche Antworten zu vermeiden. Nutze die Umfragesoftware, um qualitativ hochwertige quantitative und qualitative Daten zu erfassen und Erkenntnisse zu gewinnen, um so bessere Entscheidungen treffen zu können.\n\nDas Unternehmen bietet rund um die Uhr Support per Chat und E-Mail sowie kostenlose Schulungen für seine Nutzer an. Die Tools sind hochgradig sicher und entsprechen den Standardvorschriften für Datensicherheit und Datenschutz, einschließlich DSGVO.\n\nMit mehr als 10 Millionen Nutzern in 100 Ländern stellt das Unternehmen seit mehr als zehn Jahren Umfrage-Software für Fortune 100-Unternehmen, akademische Einrichtungen, kleine Unternehmen und einzelne, in der Forschung tätige Personen zur Verfügung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a63c18f5-f595-4bc9-8aa8-67b6e0bc3733.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/153082/questionpro","@type":"ListItem"},{"name":"Tremendous","position":20,"description":"Tremendous ist ein in den USA ansässiges Fintech-Unternehmen, das 2010 gegründet wurde. Die Mission von Tremendous besteht darin, Unternehmen dabei zu helfen, Bezahlungen einfach und sofort zu tätigen. Tausende von Unternehmen haben Millionen von Zahlungen mit Tremendous getätigt.\n\nTremendous bietet einen einfachen Weg, digitale Prämien und Anreize global zu verteilen. Verwende die Tremendous-Plattform, um deine Empfänger umgehend mit Geschenkkarten, Prepaid-Visa®-Karten, Bargeld und mehr zu belohnen. Die Lösung erleichtert großen wie kleinen Unternehmen das Kaufen, Verfolgen und Verwalten digitaler Belohnungen in großem Umfang. Über die Tremendous-Plattform können Kunden Prämien einzeln und in großen Mengen senden, was nach der API-Integration automatisch erfolgt.\n\nDas Unternehmen arbeitet mit führenden Marken zusammen, um ihre spezifischen Anwendungsfälle zu unterstützen: Marktforschung, Kundenloyalität, Gesundheit und Wellness, Mitarbeiterprämien, Empfehlungen und mehr.\n\n– Tremendous ist kostenlos – es gibt keine plattformbezogenen Gebühren.\n– Tremendous ist die einzige Plattform, die Barauszahlungen (Bank/ACH (Automated Clearing House) und PayPal) ermöglicht.\n– Tremendous verfügt über eine flächendeckende internationale Abdeckung (über 80 Länder)\n– Tremendous verfügt über eine der beste APIs der Branche.\n\nMit dem Tremendous-Dashboard kann dein Team die Verteilung von Geldern verfolgen und erweiterte Projektberichte erstellen. Die Lösung kümmert sich automatisch um Zahlungsausfälle wie falsch eingegebene Kontonummern, und das Support-Team steht für alle zahlungsbezogenen Anfragen deiner Empfänger zur Verfügung. Tremendous eliminiert auch die operativen Herausforderungen der Sendung von Geldern an mehrere Zahlungsanbieter – du sendest Geld nur an Tremendous.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d6a27324-2a3c-4fbb-a71d-741673e90a47.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/262872/tremendous-rewards","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Survey","position":21,"description":"Zoho Survey ist eine cloudbasierte 360-Grad-Feedback-Umfragelösung, die sich an kleine, mittlere und große Unternehmen richtet. Die Lösung bietet Vorlagen und eine Bibliothek mit Fragen, um nutzerdefinierte Umfragen zu erstellen. Teams für Umfrageerstellung können auch Themen an ihr Branding anpassen. Ferner bietet Zoho Survey mehrsprachigen Support.\n\n\nPersonalfachleute können Verzweigungs- und Logikfunktionen mit Anschlussfragen in Umfragen verwenden. Die Lösung bietet Echtzeit-Berichterstattung, die die Selbstbewertung von Angestellten und die kumulative Bewertung durch verschiedene Personen im gesamten Unternehmen ermöglicht. Die Berichte können geteilt und auf Trends analysiert werden, indem Filter und andere Analysefunktionen angewandt werden.\n\n\nZu den Sicherheitsfunktionen der Lösung gehören Videoüberwachung, kontrollierte biometrische, Eintritts- und Zwei-Faktor-Authentifizierung, IDS- (Intrusion Detection System)/IPS-Screening (Intrusion Prevention System) und resistente Walls für Serverstandorte.\n\n\nZoho Survey bietet APIs für die Integration in die Anwendungen Dritter wie MailChimp und Google Sheets. Um sicherzustellen, dass Feedback-Fragebögen an die Befragten gesendet werden, können Nutzer mit der Lösung E-Mails senden oder Antworten im Offline-Modus erfassen.\n\n\nSupport wird über Telefon und E-Mail angeboten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f355114-394f-4c08-8b28-5b6f19ef5d2d.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/434462/zoho-survey","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Strategy & Research","position":22,"description":"Erstellen, versenden und analysieren Sie Umfragen in nur wenigen Minuten mit der weltweit führenden Umfragesoftware. Qualtrics ist eine leistungsstarke und benutzerfreundliche Plattform, die von einfachen Fragebögen bis hin zu komplexen Forschungsprojekten alles abdecken kann. Dank unserer intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche, professionell gestalteten Vorlagen und über 100 Fragearten gestaltet sich das Erstellen von Umfragen mühelos. Erreichen Sie Ihre Befragten über alle Kanäle und integrieren Sie die Software nahtlos in Ihre bestehenden Systeme wie Salesforce, Zendesk und Adobe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/53b1899b-8bdb-4402-9e53-4af5fab86707.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/175273/strategy-and-research","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":23,"description":"Heutzutage erfasst jede Organisation Kundenfeedback, aber nur sehr wenige handeln danach. Alchemer bietet jedem in deinem Unternehmen eine leistungsstarke, einfach zu bedienende Umfrage- und Kundenfeedback-Software, die flexibel genug ist, um von jedem Team genutzt zu werden. Außerdem bietet die Lösung der IT-Abteilung gleichzeitig vollständige Sicherheitskontrolle und Einblicke. Alchemer hilft dir, Feedback und Daten aus Dashboards zu entnehmen und an die Hand derjenigen zu geben, die Maßnahmen ergreifen können.\n\nMit Alchemer:\n– Können Marketing- und Marktforschungsteams ihre Märkte besser verstehen, um mehr Kunden zu finden.\n– Können Forschende und pädagogische Fachkräfte Daten sammeln, die dabei helfen, die Entscheidungsfindung, das Testen von Hypothesen und das Entdecken neuer Möglichkeiten zu fördern.\n– Werden dank des Kundenerfolgs und der Kundenerfahrung Kunden gebunden, indem das Unternehmen mit ihnen in Verbindung bleibt und auf Feedback reagiert.\n– Kann das Personalwesen mit Angestellten interagieren, Angestelltenbewertungen durchführen und Bewerbungen erfassen.\n– Kann jeder die Daten aufdecken, die benötigt werden, um bessere Entscheidungen zu treffen.\n\nAlchemer wandelt Rohdaten und Feedback in für operative Zwecke einsetzbare Informationen um, indem diese den Personen, die Maßnahmen ergreifen können, über ihre täglich verwendeten Systeme zur Verfügung gestellt werden. Das Unternehmen macht Feedback zu etwas Umsetzbaren.\n\nDas Unternehmen hilft Kunden dabei, das beste Feedback aus jeder Quelle zu erfassen, und zwar einfach und ohne versteckte Kosten. \n\nFerner erleichtert es die Integration dieses Feedbacks in die wichtigsten Geschäftsanwendungen der Kunden. \n\nMit der Lösung können Kunden Feedback auch im gesamten Unternehmen konsolidieren und verbinden, um Einblicke zu erhalten und die hohen Standards in Bezug auf Informationssicherheit, Data Governance und Kostenmanagement zu erfüllen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/536d7b1c-f614-4e51-a757-88cb5e4ff27f.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/90244/surveygizmo","@type":"ListItem"},{"name":"Factorial","position":24,"description":"Factorial ist eine moderne HR-Plattform, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Personalprozesse vereinfachen, strukturieren und datenschutzkonform digitalisieren möchten. Die Software unterstützt Unternehmen dabei, administrative Aufgaben effizienter zu gestalten und gleichzeitig den Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Zusammenarbeit zu stärken.  \n                                                                                                                                                                       Geeignet ist Factorial für Organisationen, die sowohl standardisierte Abläufe benötigen als auch flexibel auf neue Anforderungen reagieren möchten. Im Zentrum stehen Funktionen wie digitale Personalakten, Zeiterfassung, Abwesenheits- und Dokumentenmanagement, Leistungsbewertungen sowie Recruiting- und Onboarding-Tools. Mitarbeitende erhalten über ein zentrales Portal Zugriff auf persönliche Informationen, können Arbeitszeiten erfassen, Urlaube beantragen oder relevante Dokumente signieren. HR-Teams profitieren von automatisierten Workflows, granularen Rollenrechten und integrierten Analysefunktionen zur datengestützten Entscheidungsfindung.\n\nEin besonderes Augenmerk liegt auf dem Thema Datenschutz und IT-Sicherheit. Factorial ist nach ISO/IEC 27001:2017 zertifiziert (zuletzt im März 2023 erneuert) und erfüllt damit international anerkannte Standards im Bereich Informationssicherheitsmanagement. Zusätzlich verfügt das Unternehmen über SOC I & II-Zertifikate. Alle Kundendaten werden auf Servern von Amazon Web Services (AWS) in Frankfurt, Deutschland gespeichert. Internationale Datentransfers erfolgen ausschließlich auf der Grundlage gesetzlich konformer Regelungen, was besonders für Unternehmen mit europäischem Datenschutzfokus relevant ist.\n\nNeben der Technologie legt Factorial Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und individuellen Support. Nutzer profitieren von einem festen Ansprechpartner, der sie bei der Einführung, Nutzung und Optimierung der Plattform begleitet. Ein Help Center mit umfangreicher Wissensdatenbank ergänzt das Supportangebot. Regelmäßige Produktverbesserungen basieren auf Kundenfeedback, sodass sich die Software laufend weiterentwickelt – angepasst an reale Herausforderungen und wachsende Anforderungen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08b856d9-1049-4164-83c6-fc273c2e089e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/342325/factorial","@type":"ListItem"},{"name":"Nicereply","position":25,"description":"Nicereply ist eine CEM-Plattform (Customer Experience Management) zur Messung von Kundenzufriedenheit, CES (Customer Effort Score) und NPS (Net Promoter Score). Die Plattform hilft Unternehmen, verschiedene Probleme zu lösen, wie z. B. mangelndes Kundenfeedback, eine abnehmende Kundenzahl oder das Bedürfnis nach höherer Qualität in der Supportabteilung.\n\n\nNicereply ermöglicht es Unternehmen, Kunden am Ende jeder E-Mail um Feedback zu bitten und schnell zu handeln, um ein Gespräch zu drehen, wenn es zu entgleisen droht. Darüber hinaus können Admins Kunden automatisch befragen, nachdem ein Ticket, ein Chat, ein Geschäftsabschluss oder ein Gespräch (ab-)geschlossen wurde oder nachdem Kunden einen Kauf abgeschlossen haben. Nutzer können auswählen, wie lange sie nach einer Problemlösung/einem Kauf warten möchten, bevor sie eine Umfrage versenden.\n\n\nMit Nicereply können Unternehmen bestehende Kunden binden und die Loyalität mithilfe des NPS messen. Manager können die verfügbaren Daten verwenden, um Kritiker in Befürworter zu verwandeln und Kundenprobleme über den CES zu messen.\n\n\nDas Produkt wird als Monats- und Jahresabonnement angeboten. Der Support erfolgt per E-Mail, FAQs und über andere Onlineressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51f56d26-c891-4987-af44-2c5fd0a5087b.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/75813/nicereply","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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