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- Branche: Unternehmensberatung
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
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Faires Produkt für KMU und Existenzgründer
Wir nutze das Produkt neben der Zeiterfassung zur Verschlankung von Prozessen von Sales bis hin zur Endabrechnung. Durch teilweise automatisierungsmöglichkeiten lässt sich einiges an Prozesszeiten reduzieren und die einzelnen Teams entlasten.
Insgesamt würde ich ZEP mit einer 6,5/10 bewerten. Leider fehlt es an einer Individualisierungsmöglichkeit und das "Produkt von der Stange" höchstmöglich in den Betrieb integrieren zu können.
Vorteile
Wenn auch auf den ersten Blick kompliziert, so gelingt die Integration ins Betriebsgeschehen doch recht zügig. Der modulare Aufbau hilft dabei, die Software bestmöglich auf die eigenen Bedürfnisse anzupassen. Hervorzuheben ist der freundliche und lösungsorientierte Support, der bei allen Fragen zeitnah zur Seite steht.
Nachteile
Wenn auch vielteilig modular, so fehlt die Möglichkeit, das Programm auf Spezialfälle anzupassen. Man kann sich mit Workarounds behelfen, jedoch sind diese natürlich keine 100%-Lösung. Die Reportingmöglichkeiten sind durchaus brauchbar, jedoch lassen diese sich nicht individualisieren. Dadurch fällt man teilweise doch wieder in manuelle und somit fehleranfälligere Prozesse zurück.
