Über SuperOps.ai

SuperOps.ai basiert auf Automatisierung und ist eine PSA-RMM-Plattform (Professional Services Automation – Remote Monitoring and Management) für moderne MSPs (Managed Services Providers). Die Lösung ist mit Funktionen wie Asset-, Policy- und Patch-Management eine All-in-one-Plattform für MSPs. IT-Manager können damit auch die Projekte und Dokumente ihrer Kunden von einem einzigen Ort aus verwalten.
SuperOps.ai Software - 1
SuperOps.ai Software - 2
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SuperOps.ai Preis

SuperOps.ai bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von SuperOps.ai ist ab 79,00 $/Monat verfügbar.

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Mauricio
  • Branche: Informationsdienst
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
1
Funktionalität
1
Bedienkomfort
1
Kundenbetreuung
1

1
Bewertet am 17.3.2025

Worst Service & Support – Stay Away!

If I could give zero stars, I would. This company is a complete disaster, and their support team is absolutely useless. Constant downtime, unreliable service, and when you actually need help, they ignore your requests or give you generic, unhelpful responses.

We repeatedly asked for access to a backup of our critical data, and they failed to provide it. Every time their system went down (which happened way too often), our entire business was paralyzed with no way to retrieve important information. Instead of actually helping, they just gave us excuses.

The lack of professionalism and responsibility is shocking. If you value your business, your data, and your sanity, do not waste your time or money on this service. They are irresponsible, their support is useless, and their service is a joke.

We ultimately had no choice but to leave, and I will make sure to warn others on every platform possible. Stay away at all costs!

Vorteile

Absolutely nothing at all, it's just a toy company full of kids who know nothing about real business and how their bad decisions affect business.

Nachteile

Unstable and lack of features, really bad support, completely useless service

In Betracht gezogene Alternativen

Atera, N-central und SYNCHRO

Warum SuperOps.ai gewählt wurde

It was not suitable for our company, we are looking for a new one to work with

Gründe für den Wechsel zu SuperOps.ai

They promised a good service and what we saw in the trial worked well but over time we realized how unstable the service was and how bad the support was for troubleshooting.
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