Armour365

armour365 ist eine sprachunabhängige KI-gestützte Sprachbiometrie-Software. armour365 zeichnet den Akzent des Nutzers, die Bewegung der Stimmbänder und die Resonanz im Nasengang beim Sprechen und mehr als 140 andere Merkmale auf, um einen einzigartigen Stimmabdruck zu erstellen. Die Lösung enthält auch eine Anti-Spoof-Schicht, um unbefugten Zugriff mithilfe von Sprachaufzeichnungen zu verhindern. Die KI-Engine arbeitet so schnell, dass der Sprachabgleichprozess und die Authentifizierung (unter idealen Bedingungen) in weniger als 2 Sekunden mit einer Genauigkeit von 99 % erfolgt. Einfach zu implementieren Da dieses System zur Spracherkennungsauthentifizierung keine spezielle Ausrüstung erfordert, kann es problemlos in jedem Kommunikationsmedium eingesetzt werden. armour365 verfügt über mehr als 140 sofort einsatzbereite Integrationsoptionen. Ob CRM-Systeme, Kontaktcenter- oder Kundenbetreuungssoftware – armour365 kann in kürzester Zeit integriert werden. Spare Kunden- und Agentenzeit Im Durchschnitt verbringen Kunden 40 Sekunden mit einem IVR-System, um Überprüfungen durchzuführen. Herkömmliche wissensbasierte Authentifizierungsmethoden sind für Live-Agenten sehr zeitaufwändig. Mit dem Sprachbiometriesystem von armour365 können Agenten Nutzer mithilfe einer Passphrase dynamisch in weniger als 2 Sekunden authentifizieren. Biete deinen Kunden eine natürlichere und bequemere Authentifizierungserfahrung mit dem Spracherkennungsauthentifizierungssystem armour365.