Freshdesk vs. ServiceNow Customer Service Management Vergleich

Übersicht

Freshdesk

Freshdesk ist ein Helpdesk-System und eine Lösung, die den Kundenservice für dein Team vereinfacht und dabei hilft, ein ansprechendes Kundenerlebni... Mehr erfahren

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ServiceNow Customer Service Management

ServiceNow ist eine IT-Service-Management-Lösung, die Asset-Management, Änderungs- und Freigabemanagement, Vorfallmanagement, IT-Kostenmanagement und... Mehr erfahren

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Bewertungen

Freshdesk

Gesamtbewertung

4,5
(3.381 Bewertungen)

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4
Funktionalität
4,3
Bedienkomfort
4,5
Kundenbetreuung
4,5
Alle Bewertungen anzeigen
ServiceNow Customer Service Management

Gesamtbewertung

4,3
(152 Bewertungen)

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,1
Funktionalität
4,3
Bedienkomfort
4,1
Kundenbetreuung
4,2
Alle Bewertungen anzeigen

Preis

Freshdesk
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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ServiceNow Customer Service Management
  • Kostenlose Version
  • Kostenlose Testversion

Bereitstellung

Freshdesk
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
ServiceNow Customer Service Management
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Kundenbetreuung

Freshdesk
  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
ServiceNow Customer Service Management
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