TenFold – Bewertungsseite 3

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Nutzerbewertungen zu TenFold durchsuchen

151 von 151 Bewertungen
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Scott
  • Branche: Unternehmensberatung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 4.5.2018

Great Feature for any Company that wants to track Customer Service Calls!

Overall, this was a great addition to our company.

Vorteile

The popup is a wonderful feature! The integration with Salesforce, and Customer Service are flawless as well. Great response times.

Nachteile

The ability to have dispositions, or preset notes, would be a major plus. Often times clients call in for the same thing, so this would save a lot of time.

Verifizierter Rezensent Mehr Details anzeigen
  • Branche: Sport
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
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Funktionalität
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
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4
Bewertet am 1.2.2019

tenfold

Vorteile

I liked the built-in analytics for calls

Nachteile

Did not like how it was priced per users

Ashlee Mehr Details anzeigen
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 28.8.2017

why I enjoy tenfold

Vorteile

I like that it is easy to track my goals, and reach my goals daily, as well as log my call information correctly. Make my day easier, as well as working actually fun!

Nachteile

I do not like how tenfold shows up on every page when I am also making calls and doing other things.

John
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 27.4.2018

Easy to use, easy to navigate, and provides data easily

Easy accessible data

Vorteile

Seeing all the data types provided is interesting to see and great to use Additionally, I love all the little accolades that rewards employees for doing a certain task.

Nachteile

Nothing really, but there seems to be a delay in syncing data with other vendor applications i.e. SalesForce

Andre
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 29.12.2017

I love the functionality Tenfold has with scheduling and follow up tasks

Vorteile

I love the ability to generate self tasks in our CRM right from the Tenfold pop out panel! Generating self tasks from the pop out panel allows me to keep on top of customers' needs.

Nachteile

If it was one thing, it would be the inability to disconnect from a call after using click to dial in our CRM.

Brentney
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 19.9.2017

I have used Tenfold for several months at my job.

Vorteile

This software has a very detailed breakdown of my calls for the day. The colorful pie charts encourage competition between sales reps. It is easy to read.

Nachteile

Some days the number of calls will be very far off. But for the most part it is very simple to use so I don't have many cons.

Tracey
  • Branche: Internet
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
3
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 16.10.2017

Tenfold is great...when it's functioning

This products saves time when Click-to-dial and auto calendar feature are engaged.

Vorteile

Ease of Use
Pop-up window
Time saver
Works great with Saleforce
Click to dial
Live Chat Customer Care

Nachteile

Disconnects frequently
Matching errors
Click to dial errors
Loading errors
Linking errors
Duplicates

Meghan
  • Branche: Medizinische Geräte
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 19.9.2017

I use Tenfold everyday at work to track my inbound and outbound calls. It works well!

Vorteile

I like how it tracks the exact time and connectivity rate of my calls. I am able to track how well I connected with my customers.

Nachteile

Sometimes it screws up and double counts inbound calls which can be confusing and a little misleading.

Shane Mehr Details anzeigen
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 16.4.2018

Our entire company uses Tenfold and it does pretty well considering our call volume.

Vorteile

I really like how well Tenfold works with our CRM (Sugar) and allows our company to quantify productivity.

Nachteile

Tenfold will rarely go through some glitches and either not record call notes or transfer notes to our CRM. This is rare.

Rob
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 24.4.2018

Generally very easy to use and very functional for what we need to do

Vorteile

I like how it integrates with Salesforce very easily. I love the shortcut codes that help me plan for my future appointments

Nachteile

It does go down a lot, and I don't know if that is our servers or not. When Tenfold is down it really makes my job harder Ten Fold!

Sean
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 28.8.2017

Tenfold has helped us streamline our operations and more easily track our metrics.

Vorteile

It helps our account managers and sales reps navigate through our day-to-day operations seamlessly. Because of this, we can track our progress easier, have saved countless hours on the operational front and increased our revenue streams by over 10%

Aubrey
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 2.5.2018

Tenfold is very user friendly and quick to access--any system issues are usually resolved very...

Vorteile

You can view history for the previous date and notes sync clearly to our Salesforce for daily review.

Nachteile

When it does stop functioning properly, it's difficult to retroactively update. You often lose that bit of work that affects daily metrics.

Michael
Michael Mehr Details anzeigen
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 6.12.2017

Excellent Program

Quick & easy use

Vorteile

Easy of use & linking to client page. Have used many CRM/ Phone programs in the past. This is at the top of the list

Chase
  • Branche: Grundschul- & Sekundarbildung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 5.6.2018

Makes business easy

Vorteile

Makes the ease of taking notes per call a breeze. You don't need to jump around different programs.

Nachteile

They need to create the extension for safari and it would be a kick out the ball park. No other cons.

Sasha
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 14.4.2018

Wonderful integration with our CM

Vorteile

Ease of adding notes and tracking calls. I can connect to CM and see my opportunities and add to it. Past notes pop up from caller so when I speak with that person I know what we spoke about last. Very helpful!

Nachteile

Does not link 100% of time. So sometimes it does not show customer that is in our system or it shuts off without being logged out

Clarence
  • Branche: Immobilien
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 26.7.2018

Great solution to streamline calling process

Highly recommended as an add-on to your CRM!

Vorteile

In-browser widget to log calls into CRM, complete with call dispositions, appointment setting, etc. Click to dial is a great feature too! Great metrics tracking

Nachteile

Sometimes the click to dial function requires a couple of clicks, or a browser restart. Other than that, the functions provided are great!

David
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 5.1.2018

very use to use, really helps keep my book of business organized

Vorteile

Tenfold interacts very well with our other business software, it allows me to manage, note, and track all of my business calls.

Candice
  • Branche: Medizinische Praxis
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 28.6.2018

Overall great experience!!!

Vorteile

Easy to use, logging calls and runs reports quickly, loves the dashboards functionality; great ongoing support from Tenfold. Overall great experience!!!

Nachteile

Overall great experience!!! Easy to use, logging calls and runs reports quickly, loves the dashboards functionality; great ongoing support from Tenfold.

Jessica
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 17.5.2018

Easy and Efficient

Vorteile

I like how it integrates with Salesforce so easily. Helps my account stay organized by being able to input notes and track calls.

Nachteile

Technical issues is what I like least about the app. Sometimes calls wont log. But tenfold is always great at responding and improving the app.

Dan Mehr Details anzeigen
  • Branche: Bekleidung & Mode
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

4
Bewertet am 31.8.2017

Absolutely Essential to my Daily Tasks

Vorteile

I like the reliability and efficiently of all of my customer interactions being recorded. Tenfold allows me to increase my customer contacts and reliability of my interaction notes. Ultimately helps increase my sales.

Nachteile

Occasionally Tenfold will have trouble identifying the accurate contact within our Saleforce database when their are multiple accounts linked to a single phone number. Often times related to school districts.

Mergim Mehr Details anzeigen
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 20.11.2017

Tenfold - Very helpful tool

Vorteile

The most important and helpful feature of tenfold is showing you informations about the outgoing and incoming calls if you've saved them. Tenfold reports also the talk time and the number of calls. The tool gives the company the necessary transparency. This saves a lot of time.

Nachteile

The only thing i have to dislike is that sometimes the system logs itself out. However, the system continues to count the calls.

Chayce
  • Branche: Telekommunikation
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 4.1.2018

User Friendly and Great for large work spaces

Vorteile

What I like most about tenfold is the ease of use and integration with other apps as well as the customer support from the team behind

Nachteile

Technical issues is what I like least about the app, but tenfold is always great at responding and improving the app.

Adam
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 17.11.2017

Great experience with this system

Vorteile

-Tracking is very easy
-Easily can move to next call
-Click to dial
-Easy to install and integrate into my systems

Nachteile

-Really did not have any cons. I guess sometimes it would duplicate calls, but that did not happen often

jess
  • Branche: Buchhaltung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 26.4.2018

Fast effective, easy flowing

Effciency

Vorteile

Makes it easier for me to pull up customers before I have the ability to pick up.
Keeps tracks of call volume

Nachteile

Nothing, just sometimes it lags a little but technology always lags. Not awful, no cons besides that one.

Michael
Michael Mehr Details anzeigen
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
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Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 2.10.2015

This is a must for anyone that uses Sales Force

This is an amazing product with amazing support.

Vorteile

improves efficiency with the team, easy of use and amazing support. This program blows away any other system, the team that supports this program is second to none. The system is accurate, fast, searchable and scalable. The team listens to what you are asking for and delivers 100%.

Nachteile

There are minumal times it has system outages.

Brendan
  • Branche: Geschäftsbedarf & -einrichtung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
3
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 29.9.2017

I'm a new user of Tenfold. My company partnered with Tenfold to enhance our calling abilities.

We needed a way to accurately measure the total amount of calls coming in and out, both by total volume and also by person. I think Tenfold is helping with that.

Vorteile

I like the fact that Tenfold allows you to fill in notes automatically. Not having to open the notes field the in CRM software is a plus.

Nachteile

My company uses Netsuite and I don't think that Tenfold is a familiar with the system as other software (Salesforce, etc.) so the adoption has been a bit clunky. Also, the data is sometimes different from RingCentral so we're still figuring out who to "believe."

Matthew
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Preis-Leistungs-Verhältnis
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Funktionalität
0
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 27.9.2015

Increase Productivity with Callinize

Operating in a fast paced sales environment, we are constantly looking for ways to become more efficient. Callinize has allowed us to do just that with increased call volume, faster navigation through SalesForce, improved customer service through better task management, and increased quality of note taking on calls. Our sales reps are able to identify clients in our data base much quicker as they call in using the Callinize pop-up window. Reps now call through a higher volume prospects utilizing the click to dial feature and can simultaneously log the call activity while setting a follow up task which saves us lots of time. In an industry where time is your enemy, this application is priceless. The Callinize customer service is very responsive which is hard to come by these days. I would recommend this solution to anyone looking to improve efficiency and increase productivity.

Antwort von Tenfold

Thank you!

Beantwortet am 29.9.2015
Luke Mehr Details anzeigen
  • Branche: Bekleidung & Mode
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 31.8.2017

Tenfold has been a great addition to our daily customer interactions.

Vorteile

Tenfold is extremely easy to use. There are a number of possible ways to record information through the interface, which results in greater connectivity with customers. You have the ability to compare progress and notes with peers via the Tenfold Dashboard.

Kacee
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Weitere für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 5.8.2018

Useful tool

Vorteile

The is product is easy to use and a useful tracking tool. On occasion there can be a glitch but luckily customer service is excellent. They are responsive and quick to fix any issues.

Nachteile

While I do appreciate the quick alerts, sometimes the notifications can be too much. Often times they disrupt what I am doing. Minor convenience though!

Paul
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 14.5.2018

Easy to learn, easy to use

Ease of use, makes conversations with clients run much more smoothly than other software I have used in the past.

Vorteile

It makes finding information about client quick and easy. The software is extremely responsive with little to no lag time which makes finding a clients information, and resolving their issue and much more efficient process.

Nachteile

Sometimes duplicate accounts or people with the same name will get confusing but I can hardly blame that on the software.

Êdith
  • Branche: Automotive
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 17.11.2017

Very useful product, helps to track and record communication with customers

Helps me to easily make notes and record important topics discussed with customer right away without having to go individually into these accounts to make after call notes.

Vorteile

Great Telemarketing tool, helps to track and record communication with customers that one can always refer to for account activity and progress.

Nachteile

sometimes unable to identify caller even with contact stored in the system, this then takes extra time having to search for contact before saving data

Craig
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Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
0
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 27.9.2015

Callinize is a Must Have Add-On

Callinize should be an automatic add-on when purchasing Salesforce. IHG being the largest franchise hotel company on the plant depends on my team to support 4,800+ hotels globally. We needed a more effective way to recognize/identify our callers, and efficient way to pre-populate case screens.

Callinize has been a great solution and their team has worked diligently with us to ensure our needs are met. The administrator website it straightforward and simple to use. Callinize provides better in-depth analytics than even our current Avaya phone system. The statistics are tied directly into Salesforce, so I'm able to create customized call reports around the Callinize data easily via standard Salesforce Reporting.

I would highly recommend Callinize for your company.

Antwort von Tenfold

Thank you!

Beantwortet am 28.9.2015
Brian
Brian Mehr Details anzeigen
  • Branche: Internet
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 30.8.2017

Daniel
  • Branche: Bekleidung & Mode
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 31.8.2017

Absolutely essential to my daily effeciency

Increase in overall call volume and reliability of my personal notes and call details being automatically logged. This software helps me ultimate increase my sales.

Vorteile

Confidently records all my customer interactions on my Cisco softphone allowing me to increase overall call volume.

Nachteile

Occasional issue with multiple accounts linked to the same phone number within Saleforce database. Usually able to sort quickly to resolve.

Sean
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
0
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 2.10.2015

A tool so great Dale Carnegie would use it!

While reading Dale Carnegie's "How to Win Friends and Influence People" I took away two important lessons.

1. You should talk in terms of the other person's interest.
2. Make them feel important, and do it sincerely.

Callinize allows me to do just that with every customer that calls. As soon as my phone rings I know exactly who is calling and what interactions have recently taken place. This affords me the ability to greet them with the sweetest word in their vocabulary, their name. I can hear the smile on my customer's face when I greet them with a "Good morning John!" and immediately pick up where we left off.

Callinize is a must have for anyone that wants to give their customers the VIP experience!

Antwort von Tenfold

Thank you

Beantwortet am 9.9.2016
Jose
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
3

5
Bewertet am 9.11.2017

Very helpful.

It really helps me stick to my tasks at hand but giving me a scale to look at to balance my calls during the day.

Vorteile

I really enjoy this software because it helps me stay organized and keeps me on check with the amount of work I have done and how much more I need to do.

Nachteile

It does not keep the count of the incoming calls I receive. It seems to just double count my outgoing calls.

Nidhi
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Weitere für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
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Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 20.7.2018

Easy of Use, call loggings

Overall good tool.

Vorteile

Ease of use, call logging, Very useful tool for us to save time and easily can find the right contact numbers in CRM

Nachteile

Sometimes this doesn't work and support for this. Customer support is not that great for this tool.

Joel
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
0
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 27.9.2015

Excellent Add-On for Business

One of the biggest challenges in using any CRM is the manual effort and mental discipline required to log calls. By integrating Callinize with the CRM, we no longer have to think about it. Calls are automatically associated with accounts of record or the opportunity to create a new account is provided. This functionality is going to become second nature, just like using voice mail or e-mail!

Antwort von Tenfold

Thank you!

Beantwortet am 28.9.2015
Joel Mehr Details anzeigen
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Weitere für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 30.8.2017

Verifizierter Rezensent Mehr Details anzeigen
  • Branche: Non-Profit-Organisation Management
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
0
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 1.10.2015

Incredible Product!

Callinize revolutionized the way my team sells. It made my life as a sales leader easier, and made my team more productive from day 1. Very intuitive with phenomenal support. Highly recommended!

Sören
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 16.11.2017

It's really nice to see what customer is calling. Caller history is a nice feature as well.

Vorteile

That I can see what customer is calling and the automatic creation of calls in Salesforce. This way they don't have to be created manually.

Nachteile

There are technical issues from time to time, where tenfold is not working or creating any calls in Salesforce.

nelson
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 16.11.2017

Enjoy using Tenfold

Vorteile

This product has been introduce to make our work more efficient which really dose help.
Receiving clients information much quicker, tracking all outbound and inbound calls. The support has been great in resolving issues which have been very few.

Daniel
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
0
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 25.9.2015

Every Inside Sales Team needs this App

Our inside sales team was difficult to track and wasting tons of time manually dialing phone numbers. With Callinize, now they click to call on any phone numbers inside of Salesforce and are instantly connected to the prospects they want to talk to. Since all of their calls are logged and Callinize provides awesome reporting functionality, I can always go in to my dashboard and see how my sales team is doing on any given day. Anyone interested in closing more deals and getting better call reporting in place needs to get Callinize up and running!

Antwort von Tenfold

Thank you!

Beantwortet am 25.9.2015
holly
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 16.11.2017

Easy to use and reliable

Better work efficiency

Vorteile

It integrates with sales force seamlessly to make capturing calls and adding notes quick and easy.

Nachteile

Every so often the pop up will not work but it fixes itself quickly and sometimes not all notes will transfer to cases.

Torrie
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
3
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 16.11.2017

Good

Vorteile

It allows you to keep track of your own productivity for the day and is pretty reliable for the most part.

Nachteile

We've had problems with tenfold not recording our number of calls or having a severe lag every now and then.

Peter
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
0
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 27.9.2015

Great App, Great Team, Great Support, Great Value

We love Callinize and cant imagine not having it. And the people behind it seem to really care about me and my needs and they love their product. All my requests are addressed in a timely manner and they work with me to understand my needs to learn how to improve the app. And value for the cost per user is off the charts!

Antwort von Tenfold

Thank you!

Beantwortet am 28.9.2015
Emiliano
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 19.4.2018

Simple and very useful

Vorteile

Simplicity, easy to set up and minimal training needed. The easiness when calling a customer and the caller recognization. Every incoming or outgoing call automatically syncs up with my contacts. You are able to easily write notes while on the phone with clients.

Nachteile

Betweem 5/7% of ghost calls every month. Yo can't recover data if connection to phone system is interrupted

Brian
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Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
0
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 27.9.2015

Callinize is great!

Callinize really helps with organizing my calls. It also saves a lot of time by saving activities and creating new tasks for me in SFDC. Their support line has been outstanding with helping learn the process. Now, it's easy. Thank you Dan!

Antwort von Tenfold

Thank you!

Beantwortet am 28.9.2015
Tayler
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Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
0
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 25.9.2015

Amazing Product! Even better support! Love this Application!

Callinize is so simple to set up and even easier to use. Their team helped me get up and running in only a few minutes and we can now log all of my calls in Salesforce and instantly click and call any leads or contacts in the CRM.

Antwort von Tenfold

Thank you!

Beantwortet am 25.9.2015
Chitana
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Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
0
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 26.9.2015

Callinize- user friendly and very efficient

At work I typically make 80 calls per day. I cannot imagine making those calls without Callinize. It's a brilliant product! It has made making calls a lot more efficient to click to dial people.

Antwort von Tenfold

Thanks!

Beantwortet am 26.9.2015
151 Bewertungen