ExB

ExB ist die einzige intelligente Dokumentenverarbeitungslösung, die mit jedem Dokument (digital oder nicht, strukturiert wie ein Formular oder vollständig unstrukturiert wie ein Bericht) für jeden Workflow funktioniert. Die Cognitive Workbench verwendet die neuesten Deep-Learning-Algorithmen und Computer Vision, um Module zu erstellen, die verwendet werden können, um jede Art von Dokument in jedem Bereich oder jeder Branche und in jeder Sprache zu verstehen und zu verarbeiten. Mit exklusivem Zugriff auf Schulungsdatenbanken und einem einzigartigen multimodalen KI-Ansatz ist die Cognitive Workbench die leistungsstärkste Natural Language Processing Engine auf dem Markt und lässt sich zur Automatisierung von Datenextraktion und Eingaben verwenden. Unternehmen nutzen Robotic Process Automation, um ihre internen Workflows automatisch umzusetzen. Da die Systeme jedoch Daten erfordern, verarbeiten 85 % der Unternehmen Dokumente noch immer manuell und führen diese Daten in die Prozessautomatisierung ein. Dadurch entstehen Engpässe und der Geschäftswert solcher Automatisierungsplattformen wird drastisch reduziert. Unternehmen müssen sich den Herausforderungen der digitalen Transformation stellen, um schnell auf Kundenanfragen reagieren zu können und ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten. Die Kommunikation mit Unternehmen basiert jedoch auf unstrukturierten Informationen. So müssen Versicherungsunternehmen in Deutschland beispielsweise pro Jahr 1,4 Milliarden unstrukturierte oder halbstrukturierte Dokumente verarbeiten (E-Mails, Briefe, Dokumentenscans, Rechnungen, Formularen usw.) Eine Wartezeit von zwei bis drei Wochen ist nicht ungewöhnlich, wenn ein Kunde Änderungen an seiner Police anfordert oder wenn er einen Anspruch einreicht. Durch die Kombination von Prozessautomatisierung und intelligenter Dokumentenverarbeitungstechnologie reduziert sich die Zeit eines Entscheidungsprozesses und die Reaktionszeit auf Kundenanfragen, da Dokumente automatisch in Minuten verarbeitet werden können. Darüber hinaus verlassen sich immer mehr Unternehmen auf Big Data, um die Kundennähe und den Kundenservice zu verbessern. Data Lakes bestehen jedoch bis zu 70 % aus unstrukturierten Dokumenten. Ohne kognitive Automatisierung ist es unmöglich, relevante Informationen zu klassifizieren, zu kategorisieren oder zu extrahieren. ExB wandelt unstrukturierte Daten in umsetzbare Erkenntnisse um und verbessert gleichzeitig die Kunden- und Mitarbeitererfahrung und die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen im digitalen Zeitalter. Das System ist flexibel genug, um an jeden Anwendungsfall in jedem Bereich angepasst zu werden, konzentriert sich jedoch derzeit auf Anwendungsfälle mit hohem Volumen bei Versicherungen und Banken. Das Unternehmen bedient auch andere Branchen wie Energie, Automobil, Gesundheit, Pharma, Telekommunikation und den öffentlichen Sektor, die eine große Anzahl von Dokumenten verarbeiten. Schließlich kann die Cognitive Workbench auch im Bereich avancierter Beschleunigung eingesetzt werden, denn die Plattform kann Hunderte von Seiten in relevante Zusammenfassungen überführen. Beispielsweise verwenden Pharmaunternehmen ExB, um große Datenbanken mit Tausenden von Papieren zu scannen und nur relevante Informationen über ein bestimmtes Protein, Arzneimittel oder einen Impfstoff zu extrahieren. Angesichts der großen Anzahl von Publikationen, die jedes Jahr veröffentlicht werden, ist es wichtig, über eine Technologie zu verfügen, mit der Unternehmen aussagekräftige Informationen aus verschiedenen Quellen isolieren können. Dies erleichtert die Forschung und das Sammeln oder wertvoller Erkenntnisse für Entscheidungsprozesse. ExB ist der einzige intelligente Assistent, der es ermöglicht, kognitive Prozesse schnell und ohne Programmierung zu beschleunigen.