Stripe – Bewertungsseite 3

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Nutzerbewertungen zu Stripe durchsuchen

3.187 von 3.187 Bewertungen
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simon
  • Branche: Bekleidung & Mode
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 1.5.2024

Great Software for Web

really happy wont be looking elsewhere unless something happens

Vorteile

Simple to use and setup, no real training needed, staff are happy using it

Nachteile

costs could be better however features overweigh this

Svetlana
  • Branche: Non-Profit-Organisation Management
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
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Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 20.2.2024

Robust online payment option

My overall experience has been positive. I received prompt support when setting up my account and have had no issues.

Vorteile

Stripe is easy to set up and use. They provide comprehensive monthly reports and have many features that can meet organizations' needs at different growth stages.

Nachteile

Like any new technology platform, learning to navigate the portal and get used to the format takes time. The reports are extremely detailed, so it takes time to figure out what information to look for and what to filter out.

Ali
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
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Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 27.10.2024

My favorite and best payment processor by far!!!

Vorteile

You find Stripe almost anywhere and you can integrate with anything. Their platform and code and interface is clean to understand the integration.

Nachteile

I didn’t seem to like their support as they get busy and it can be a bit pricy.

In Betracht gezogene Alternativen

Square Payments

Gründe für den Wechsel zu Stripe

In development world you can hook up stripe with anything.
Verifizierter Rezensent
  • Branche: Fluggesellschaften/Luftfahrt
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
1
Funktionalität
1
Bedienkomfort
1
Kundenbetreuung
1

1
Bewertet am 1.3.2024

STAY AWAY !

Stripe will decide to stop your pay-outs with NO reason and NO warning. You will battle them for weeks to try and understand why and get this resolved, without resolution and during that time they will ruin your business as you can't accept payments. You will not be able to speak to a human on the phone and email responses are slow and robotic. I have been with them for 8 years and they treat my company like dirt. DO NOT use them if you care about your business.

Nevan
  • Branche: Fluggesellschaften/Luftfahrt
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
1
Funktionalität
3
Bedienkomfort
2
Kundenbetreuung
4

1
Bewertet am 2.4.2024

DO NOT USE STRIPE - its a CON!

The site is clunky and not intuitive to use.
I wish I had read the very small fine print about them keeping their fees.
It seems that dishonesty is part of the DNA of all large corporations these days.

Vorteile

Easy to integrate and the security system seems pretty good, but you dont really know until its too late.

Nachteile

I had a customer pay their AUD$7000 invoice twice. I refunded the second payment but Stripe kept the entire AUD$393 of fees !! For doing NOTHING!!!
But it gets better. Stripe took 5.7% in fees when my international fees are only 3.5%.
They claimed that it just covers their costs. Ironic how Paypal and the banks only charge a couple dollars for the same thing.
They are fraudulent and dishonest.

Amera
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 2.8.2024

Stripe for billing at a counseling practice

Vorteile

Easy to use and to link to my client management software.

Nachteile

I would prefer if the rate can be lower or if it was lowered based on how long you have been using stripe.

Diane
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 25.7.2024

Stripe is great!

Overall it has been very good. Convient and easy to use.

Vorteile

Ease of use. That it would integrate with my website. Transfer is easy to my bank account.

Nachteile

I had a chargeback and they weren’t too helpful with that.

Corentin
  • Branche: internationale Angelegenheiten
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
1
Funktionalität
1
Bedienkomfort
1
Kundenbetreuung
1

1
Bewertet am 5.10.2024

Escroquerie

Je déconseille vivement l'utilisation de stripe.

Vorteile

Rien est appréciable chez cette entreprise qui vole de nombreuse start up comme la mienne , allez faire un tour sur trust pilot , je pense monter un collectif pour une plainte groupé

Nachteile

Ils bloquent de nombreux comptes de start up comme la mienne sans jamais rembourser car nous sommes soit disant high risk mais en fait nous le devenons a cause de leurs agissement d'escroc et de fraude

Cindy
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 17.12.2023

La meilleure plateforme

Très satisfaite. Paiement en 3 jours. Frais raisonnable. Jamais éprouvé de dysfonctionnement.

Vorteile

Mise en place facile sur le site ecommerce. Avec tuto vidéo. Service clients très réactif en cas de souci.

Nachteile

Début difficile car les virements étaient de 10 jours en moyenne avant d’arriver sur le compte.

Mauro
  • Branche: Welthandel & internationale Entwicklung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 7.7.2024

Stripe, #1 for payment processing

Great compared to any other provider. This has been my favorite for subscriptions and all around service

Vorteile

Easy processing, great accessibility, mobile interface

Nachteile

3% per transaction is a bit high + 1.5% to automatically deposit

In Betracht gezogene Alternativen

Square Point of Sale und Plaid

Warum Stripe gewählt wurde

National Bank Card had great staff but the worst risk department and was not seamless to use. Always had problems

Gründe für den Wechsel zu Stripe

Ease of use and set up was a major component
John
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 15.12.2023

Stripe is a great way to start an online business and process payments

Stripe has been amazing. They've been clear in communicating what they've needed to ensure my uptime.

Vorteile

Great number of easy to use options. Perfect for online businesses

Nachteile

They charge a significant percentage to do immediate transfers but it's still worth doing, or you can wait three days or so ;)

Simon
  • Branche: Einzel- & Familiendienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 27.1.2024

Stripe Payment Processing

Vorteile

I love everything about Stripe's operation

Bruce
  • Branche: Sport
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
1
Funktionalität
2
Bedienkomfort
1
Kundenbetreuung
1

2
Bewertet am 5.2.2024

Stripe Misrepresents It's Features, Horrible Support

The tax system does not perform as advertised, nor does the top-up, or balance management capabilities. The help system describes (inaccurately) several important features. Because of this, the software doesn't behave the way it is advertised. When you call for support, you end up dealing with an off-shore, under-trained, and maddeningly incompetent service team whose default position is "you are wrong". I've worked in and around the payment processing industry since 1999, and with over 25 years of payment processing experience (processing hundreds of millions of dollars of transactions), I can tell you that STRIPE is overpriced, under-supported, and inaccurate. Users of the software are left in the dark, and without support. STRIPE will hold your money for too long, and not reply to customer service requests promptly. But they will reply to negative reviews promptly. Think about that - they are more concerned that they are perceived as giving great service than they are actually delivering great service.

Vorteile

It was the only payment processing option to use with our specialty event software provider's system.

Nachteile

Stripe's lack of transparency about pricing, its lack of accuracy in reporting of transactions such as refunds, it's inability to show accurate transaction logs, and the support and customer service was horrific.

Reelika
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 20.2.2024

Easy online payment method

Vorteile

Easy to use and so many options for recurring and one-time payments

Nachteile

Visual side of the order forms should be more customizable

Cody
  • Branche: Lagerung
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 3.5.2024

Stripe Payment Solutions

Payments with Stripe has been a real game changer! I'm glad I decided to get stripe.

Vorteile

Easy payment processing online that records all transactions and receipts and offers a great user friendly interface.

Nachteile

I don't have any thing I don't like or I feel a con about.

Abdul
  • Branche: Fluggesellschaften/Luftfahrt
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
1
Funktionalität
1
Bedienkomfort
1
Kundenbetreuung
1

1
Bewertet am 29.8.2024

Stripe is fraud

Stripe is handling by indian and the Dont like Muslim and their businesses. Rasisim

Vorteile

I had integrated my Travel business with stripe, client issued tickets from my website through stripe and stripe says we will refund the money back to the client although passengers traveled and not registered any complaint to us or to stripe, i have sent several emails to stripe to share the details with me if my client submitted any claim or any complaint, but tell date they are just replying few lines and saying it is not our policy to share the details with you but will refund but when i ask the reason the not shared despite several reminders.
Abdul Rehman
Ceo
Zama Trip.com
rehmantravel.com
[email protected]

Nachteile

I Dont like and so not recommend stripe anywhere. Be careful

Stéphane
  • Branche: Öl & Energie
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 27.9.2024

Simple to use payment service

Vorteile

Stripe accepted multiple different currencies.

Nachteile

Stripe did not refund original transaction fees

Robyn
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 8.5.2024

Stripe is QUICK and EASY

Great experience with Stripe. We have used them for the last 3 big events that my company hosted and we didn't have to worry about receiving the correct payment and the payments were deposited in the business account within 3 days!

Vorteile

Stripe is a very convenient way to accept payments without worry.

Nachteile

There is really nothing that my company didn't like about Stripe.

Miguel
Miguel
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 8.7.2024

The best payment proceessor

Vorteile

Stripe is by far, the best payment processor on the market. We use it to set up eCommerce products and create product links and invoices. The user interface is friendly and the help section provides much helpful information.

Nachteile

Maybe the user interface should be a little more friendly.

Destiny
  • Branche: Design
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 15.12.2023

Good Payment Solution for Entrepreneurs

Vorteile

Stripe easily integrates with most major platforms. I like that I can offer clients pay later options that they're familiar with like Affirm as well as other easy-pay options like Apply Pay, etc. The fees are comparable to other payment processors.

Nachteile

Stripe offers a slightly robust payment processing solution so the setup *can be a little involved, but doesn't have to take a long time if you have fairly basic needs. I do not care for the amount of time it takes to clear payments. I have to wait a couple of days after the payment is made for it to clear AND THEN 1-2 business days after it's cleared for the payout. They have an instant payout feature where they take a percentage of the amount transferred so you can get the payout immediately, but the fee adds up quickly.

Benjamin
  • Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

4
Bewertet am 9.1.2025

Satisfait de Stripe comme solution de paiement principale sur mon site de réservation en direct

Vorteile

Stripe en tant que solution leader de paiement en ligne est présent sur de nombreuses solutions ce qui permet d'utiliser toujours le même outil quand il s'agit de mettre en place un mécanisme de paiement
Il propose un grand nombres de services autour du paiement ce qui est fort appréciable.
L'utilisation est globalement simple

Nachteile

En intégrant plusieurs outils à Stripe, j'ai trouvé le mécanisme de compte un peu obscur et nécessitant la duplication de données de l'entreprise sur chaque compte.
Par ailleurs une intégration d'un des outils s'est faite avec Stripe Express dont l'interface et l'intégration diffère complètement ce qui casse un peu l'homogénéïté entre tous les outils connectés à la solution

Yoni
Yoni
  • Branche: Kunst & Handwerk
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
1
Funktionalität
1
Bedienkomfort
1
Kundenbetreuung
1

1
Bewertet am 20.2.2024

Refund process

Vorteile

Never liked him never use them again. Taking advantage of the customers online

Nachteile

There is nothing to like about stripe. Do not use.

Haocheng
Haocheng
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 6.10.2023

Stripe Review

I had a great experience with Stripe and find it a secure and easy tool to use for transactions within the workspace.

Vorteile

It is secure and portable to use on multiple platforms. The instructions for Stripe are easy to use and set up.

Nachteile

Stripe has a challenging and difficult authentication system. It would be better for Stripe to adapt an easier step for authentication. A user may struggle with a two-factor authenticator if they don't have their phones on hand.

Sanket
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 24.7.2023

Stripe Review

Our procedure for collecting payments has been significantly streamlined thanks to Stripe, an excellent payment processing provider. With its help, we are able to give our users more services and features while also smoothly accepting money from them for regular usage. Stripe's thorough documentation was crucial to a seamless integration into our current infrastructure. Additionally, we value how Stripe makes it possible for us to process credit/debit card payments similarly to a conventional point-of-sale (POS) system, making it user-friendly for clients. The thorough reports that Stripe offers have been invaluable in helping us analyze our business and make strategic decisions that would spur growth and boost income.

Vorteile

If you want to use invoicing and subscription software, you may use Stripe, or if you're a geek, you can easily design your own system that is PCI compliant. The majority of things have integration options, and if for some reason you run into a difficulty, you can log into the dashboard and typically solve it there. If not, they offer excellent support materials and even a chat option. You even make a small savings in comparison to comparable competitors. Their ACH costs are some of the lowest I've observed, which I particularly like. The fact that they include the annual PCI compliance charge, surveys, and monthly statement fees in the flat rate is an added benefit.

Nachteile

Due to Stripe's strict risk management policy, accounts may occasionally be abruptly suspended or cancelled if the company notices any suspicious or high-risk conduct. This may inconvenience customers and impede business operations. Additionally, Stripe's customer service is generally offered via email and chat, which might not be appropriate for urgent or complicated problems. For immediate help, some consumers may choose phone support. Furthermore, Stripe may not provide substantial support for offline transactions or in-person point-of-sale (POS) scenarios because it is primarily focused on supporting online payments.

Diana
  • Branche: Non-Profit-Organisation Management
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 22.7.2024

Highly Recommend

Vorteile

Stripe is easy to use, has many features to help you keep track of sales and has great security.

Nachteile

Stripe has been reliable for our non-profit with no glitches or problems. It has provided the security and trust we need to continue to grow into our business.

Bryanna
Bryanna
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 9.10.2023

Stripe user for many years!!

Stripe safely collects payments and they quickly arrive in my bank account. For my personal business I get paid within a few days and as a dog walker through Wag I have the option for instant payments! I love Stripe and I love how they keep track of all my income, it makes it very easy to refer to when doing my taxes.

Vorteile

Stripe tracks all of my income in both my personal business and as a Wag dog walker! I have been using Stripe for years and it has always made payments easy; both as a business owner collecting payments from customers AND as an employee being paid through Stripe.

Nachteile

I don’t love the fees, but every payment processor has fees and I wouldn’t say that they are more than their competition.

Marcelo
  • Branche: Erholungseinrichtungen & -dienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 21.2.2024

Work well as online payment processor

Vorteile

Stripe worked very well as our online payment processor platform and rarely has issues in processing client and customer payment.

Nachteile

Setup and configuration process is quite tricky. The platform hold many features and tools, but most of them are difficult for me to handle.

Abby
  • Branche: Alternative Medizin
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 24.4.2024

Stripe is a brilliant way to receive payments

I'm really happy with Stripe and I highly recommend it to everyone.

Vorteile

It's easy for people to use and their customer service was helpful.

Nachteile

The only con I experienced was that Stripe asked me to put in a person's email, when they buy my book, and the emails aren't readily visible. As soon as I asked Customer Support, they were able to get back to me with that information

Michelle
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
4
Bedienkomfort
2
Kundenbetreuung
2

4
Bewertet am 18.12.2023

Stripe Refview

Vorteile

payments are processed swiftly and we like the option of being able to draw down on the funds immediately if required.
The level of security is also good offering both ourselves and our customers peace of mind

Nachteile

it is not very user friendly
the overall fee structure is quite confusing and we are disappointed that the first 25 invoices per month are no longer free.

Clara Lou
  • Branche: Sport
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
1
Funktionalität
2
Bedienkomfort
2
Kundenbetreuung
1

1
Bewertet am 29.11.2023

FUYEZ

Au départ très satisfaite
Aujourd’hui stripe m’a fait perdre un total de 10 000 euros
(Mais ils vont quand même prendre leur commission)

Vorteile

Semble simple, mais va vous faire perdre beaucoup d’argent

Nachteile

Vous êtes une entreprise ? FUYEZ
A 13h10 : je reçois un mail me demandant de télécharger un justificatif de domicile
13h40 : L’envoie n’a a pas été fait (je travaillais durant ces 30 mn…) mes comptes BLOQUÉS

Aucun client ne pouvaient payer
Les paiements effectués 24h avant REFUSÉS
L’argent que stripe BLOQUES

Cela fait 5 jours la situation n’a pas bougé

Service client DÉPLORABLE

J’ai dû attendre 3 jours avant de pouvoir ne serait-ce que renvoyer un document, car le premier (facture d’électricité) était jugé comme non conforme ?!
Priver une entreprise pendant 5 jours de se faire payer par ses clients ??

AUCUN GESTE COMMERCIAL

NE PRENEZ PAS STRIPE

Richard
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 28.12.2024

Happy Customer

My overall experience is quite positive. It's a very familiar product

Vorteile

Easy to transfer and easy for customers to pay

Nachteile

I don't have any complaints about stripe

Pat
Pat
  • Branche: Musik
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 18.8.2023

Best payment processing service for any business

5-Star easy-to-use payment processing service, and any time further detail is needed on a transaction to help a customer or resolve an issue, Stripe provides great detail on all transactions making it possible to provide valuable information to customers to resolve issues, and ensure the customer gets what they pay for and the business receives the payment for goods/services as intended.

Vorteile

The easiest to use, inexpensive fee structure and top-notch fraud prevention - Stripe is hands-down the best payment processing system I have used in my 10+ years leading Customer Support teams. With the exhaustive detail Stripe provides on every transaction, businesses and customers alike usually have an easy and secure experience checking out with Stripe.

Nachteile

Very few cons if any with Stripe. They seem to get things right in most aspects.

In Betracht gezogene Alternativen

PayPal Commerce Platform

Warum Stripe gewählt wurde

Ease of use, integration with website POS management systems, fees, regions of availability

Gründe für den Wechsel zu Stripe

Better overall offering was provided by Stripe
Niki
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 28.2.2024

Easy to use versatile with many apps and platforms

It has been great. Very easy to use. They have 2 factor authentication now and it’s very versatile-can work with websites, apps and platforms

Vorteile

Easy to use. Can be integrated into websites and platforms

Nachteile

Can’t think of anything that I didn’t like

Chima
  • Branche: Non-Profit-Organisation Management
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 13.4.2024

Industry standard for payment process8

Vorteile

Stripe does what it was setup to do. Help you receive money securely.
I've never had problems getting paid or withdrawing from the platform.

Nachteile

The only issue I have with them is that they threaten to shutdown our nonprofit account at least once a year, the last one which was only just resolved this week.

Muhammad
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 23.7.2023

Stripe is a very amazing payment platform solution

Overall it was amazing experience and we are still using Stripe in our that product from 4 years

Vorteile

Its easy to integrate and also we can design system using Stripe that will capture payments from customers and the gives directly payments to sellers and companies can have there own part. This all can be easily automated.

Nachteile

As far as i have used the Stripe. I do not felt any feature that we disliked as a company so i can not write anything like that.

Nicole
  • Branche: Design
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

4
Bewertet am 22.3.2024

Convenient and Essential for Payment Processing

Vorteile

I love that I can set up subscriptions and that I'm able to present both a payment button or a product description on my website. Sending payment links is super helpful as well for doing business internationally.

Nachteile

3% processing fee is steep and so I don't really like that they charge so much for payment processing but to be fair, I appreciate the ability to take international payments easily.

In Betracht gezogene Alternativen

Square Payments und Wave

Warum Stripe gewählt wurde

The ability to register internationally.

Zuvor genutzte Software

Square Payments

Gründe für den Wechsel zu Stripe

The ability to process and set up internationally
Wendell
Wendell
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 15.8.2023

A titan in the merchant processing world

Stripe has been a great tool for my small agency. They have been one of the few merchant processing softwares to enter into the banking world without losing their core services or dropping off in customer service.

Vorteile

The ease of setup, it integrates well with so many other platforms and now you can send clients "pay now" links without any coding.

Nachteile

The system can be overwhelming because of all the features

Ashley
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
1
Funktionalität
1
Bedienkomfort
2
Kundenbetreuung
1

1
Bewertet am 5.6.2024

Worst customer service

Horrible and definitely would not recommend

Vorteile

Nothing at this point since day one been nothing but issues I had to use a back up until they fix this issues but doesn’t seem they care to fix it

Nachteile

I have been reaching out to customer service they say we will escalate this issues to get fixed. Been a week and around this time midnight someone will respond with a copy and paste message and not read the transcript of the issues to begin with and all the required paperwork they need.

Nikolai
  • Branche: Erholungseinrichtungen & -dienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
1
Funktionalität
1
Bedienkomfort
1
Kundenbetreuung
1

1
Bewertet am 19.6.2024

Customer Service Will Ignore You

Vorteile

It was a convenient solution for as long as they had some sort of breach.

Nachteile

They locked me out after some system breach. I requested access recovery multiple times after that and all I received were automatic notifications that my request was received with a promise that somebody would contact me shortly, and NOBODY HAS CALLED BACK ONCE! Their customer service is simply a mockery. Do NOT trust the business.

Ricardo
  • Branche: Konsumgüter
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 6.5.2024

The unrivaled best payment processor

Vorteile

It was easy to set up, and it works with any business i set up.

Nachteile

When making a new account, if you get unlucky with a fraudulent order. It can affect your payments

Kiran
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
1

4
Bewertet am 1.10.2024

Why Stripe

I find Stripe offers many benefits to its customers.
Stripe allows businesses to start accepting payments almost instantly however refunds are a different story.
I like the fact Stripe exepts many patment methods.

Vorteile

I find Stripe cheaper then PayPal for most merchants.
I like these no set up or montly fees.
Stripe charges 1.50 % for online payments for all slandered u.k cards.

Nachteile

Stripe has Inadequate Customer Support whichbis a shame for such a popular company.
Refunds can take months.

Robyn
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 14.10.2024

Seamless Payment Integration for Small Businesses, even Solopreneurs.

The experience has been smooth, efficient and dependable.

Vorteile

Connecting Stripe as my payment gateway and linking it to my business bank account made setting up my solopreneur business simple and efficient

Nachteile

To be fair, there is a cost to doing business. As a new small business I wish their rate could be a little lower.

In Betracht gezogene Alternativen

Square Payments

Gründe für den Wechsel zu Stripe

Stripe appeared to have better options and flexibility as my business grows.
Hannah
  • Branche: Fotografie
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
3
Bedienkomfort
2
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 30.12.2024

Good for online payments

Stripe has been my go-to for setting up online stores and collecting payments through my website.

Vorteile

Stripe is easy to use when collecting card or bank payments virtually or through the Stripe machine.

Nachteile

Navigating it can be challenging if you don't know what they've named specific settings or where they've hidden them.

Sara
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 29.7.2024

All'avanguardia

Vorteile

Stripe è all'avanguardia per quanto riguarda la gestione dei pagamenti elettronici

Nachteile

Un aspetto da migliorare è la facilità di utilizzo, in quanto talvolta il software è risultato un pochino complesso

Jason
Jason
  • Branche: Medienproduktion
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
1
Funktionalität
1
Bedienkomfort
1
Kundenbetreuung
1

1
Bewertet am 22.5.2024

Very disappointed

Abysmal. The customer support is appalling.

Vorteile

In theory this was supposed to be a convenient and cost-effective alternative to getting paid via PayPal.

Nachteile

Within a week of receiving payments I was locked out of my account and almost a week later I still haven't been given access. Customer service is conspicuous for its absence and I have no idea when I will have access to my funds.

Rich
  • Branche: Professionelles Training & Coaching
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 28.10.2024

Excellent all-around payment processor!

Vorteile

I like the simplicity and the integration with so many different systems.

Nachteile

I'm a little concerned about the security with all of the integration options.

Germaine
  • Branche: Hausmeisterservice
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
0

4
Bewertet am 27.2.2024

Good Choice

I have used it for almost a year and I feel that it is relatively easy to use with little complications.

Vorteile

I like that it is easy to use and has functionalities like automatic payments that help to regulate payments.

Nachteile

Adjusting payments and reprocessing can be a bit confusing at first and not intuitive

In Betracht gezogene Alternativen

Square Payments
Verifizierter Rezensent
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
1
Bedienkomfort
1
Kundenbetreuung
0

1
Bewertet am 2.4.2024

Support Service is not competent and deceives

Vorteile

Support Service is not competent and deceives. I have copy of a correspondence and screenshots. They lied me and took money from me.

Nikoletta
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 22.2.2024

Great program

Great product, its a must have for my company but i am happy to use Stripe

Vorteile

Very user friendly, everything is straightforward

Nachteile

I don't have anything bad to mention honestly

Amaka
  • Branche: Unternehmensberatung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 21.12.2024

My take on stripe

The system was user friendly and convenient

Vorteile

Easy to use. Customization functionality

Nachteile

Reactivating account process a bit longer

3.187 Bewertungen