Swept – Bewertungsseite 2

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Nutzerbewertungen zu Swept durchsuchen

79 von 79 Bewertungen
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Jason
  • Branche: Hausmeisterservice
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 9.6.2020

Beyond a Tool, it is our “Way”

Vorteile

- Ease of use
- Direct usability for our industry
- Putting use in the hands of our front line staff
- increasing relevant functionality

Nachteile

- no “work order” or one-time job functionality, but I am told this is coming

Antwort von Swept

Thanks for taking the time to share your feedback Jason. We'll be in touch with you to share the latest product updates.

Beantwortet am 19.6.2020
Pam
  • Branche: Hausmeisterservice
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 21.2.2020

The owners review

Vorteile

Ease of use, customer support and how well it is liked by my employees

Nachteile

The scheduling feature! But they do know it needs work and have been great about taking feedback.

Ricardo
  • Branche: Hausmeisterservice
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 13.6.2019

#1 Marketing Tool

We have changed the tendency reacting to problems to now be proactive preventing recurring complaints from customers.

Vorteile

Besides from making life easier for me as the owner of a cleaning company, Swept has become the best selling tool with a closing rate of over 90%.

Nachteile

Minor technical issues when introducing updates to the software.

Nick
  • Branche: Hausmeisterservice
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 9.6.2020

Swept rocks

It’s a very useful tool to our company. Swept as a company is a delight to work with.

Vorteile

I like the time tracking and messaging functions as well as the instructions section.

Nachteile

When you type messages you can’t see what you were typing if it is a long message. Makes messaging a little more difficult. I really really wish you guys could add checklists.

In Betracht gezogene Alternativen

QuickBooks Time

Gründe für den Wechsel zu Swept

Swept had more options tailored to the cleaning industry. Swept also can help our customers communicate which is great.

Antwort von Swept

Thanks for taking the time to share your feedback Nick! I'm sharing your feedback with our product team and adding your feature request for checklists.

Beantwortet am 19.6.2020
Christopher
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 13.6.2019

Satisfied User

Very, very good. Customer service is responsive and always helpful.

Vorteile

It has helped to organize my Janitorial business’s communication between employees and clients

Nachteile

It’s still finding it’s identity, so to speak. They just added credit card processing, so that’s a good thing. This is a growing company so I look forward to it continuing to add services for its users.

Steven
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

4
Bewertet am 8.6.2020

Swept review

Vorteile

This software is mostly used for communication. Being able to communicate in multiple languages is great for our staff.

Nachteile

The inspection feature is very weak and we are not able to customize in a way that maximizes the software's potential.

Francisco
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 3.5.2019

Great software!

It's been one of the best things we've ever invested in! Saving time and headaches!

Vorteile

I love how this has simplified payroll for me and my wife. Also It really helps us keep our empolyees accountable on time usuage.

Nachteile

I'd like to see it be able to clock out employees that get out of the geo fence. But it's more of a want than a con.

Andrew
  • Branche: Hausmeisterservice
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 9.5.2019

Great Software Program

Time and attendance

Vorteile

Ease of use and the customer service response

Nachteile

More flexible reports so that we can adjust them to receive the information we need.

Jesse
  • Branche: Bau
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 21.2.2020

Sweptworks really works!

Vorteile

I love the features, they are tailored to our industry and are very modern. The ease of use helped with our anxieties of some non-tech savvy employees.

Nachteile

Honestly, it is a very solid software. There are minor fixes that could make viewing on android devices better.

Mario
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
3
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 8.6.2020

Good looks and functionality but is missing key aspects

easy to use but it lacks checklists and one off jobs.

Vorteile

Easy to use and it has an appealing user inter phase

Nachteile

Doesn't provide itemized checklist. Instructions in word are prone to not be read by the cleaners
Since checklists have to be checked, cleaners must at least look at them every time to be able to punch out.

It would be nice if it can handle one off jobs

Antwort von Swept

Thanks for your feedback, particularly letting us know about the gaps around checklists and one off jobs. I'm sharing this feedback with our product team and adding feature requests. A member of our team will connect with you to learn more about your needs with these. features.

Beantwortet am 11.6.2020
Jamara
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 14.10.2016

A Better Way for Scheduling in Our Industry

Since using Swept, we've been able to schedule our employees and monitor how many labor hours are being used at each location. The scheduling tool works well for our business model. Our employees enjoy the internal communication provided by the messaging function at locations. Our leadership team has been able to hold employees accountable for their performance. There are a few tweaks to some of the functions that I would like to see Swept put in place and or update, but overall, our team really enjoy the app! We are looking forward to the future updates the app will be have.

Vorteile

The simple use of the dashboard. It makes it easy to locate what I need and do it quickly.

Nachteile

The constant error with the Time Zone location not updating properly no matter how many times we update the time zone in the Settings or in the Scheduling. This makes the scheduling report incorrect.

Shayla
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 14.6.2019

Great product!

Vorteile

It's fantastic for inspection usage and time management

Nachteile

The lack of functionality with uploading pictures

William
  • Branche: Hausmeisterservice
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 23.11.2021

Great software for janitorial service.

Vorteile

Really helps communicate the areas of concern with client and employee.

Nachteile

Filling out inspections sheet sometimes takes too long.

Antwort von Swept

Hey William. Thanks so much for supporting us with a five-star review! We appreciate your feedback.

Beantwortet am 14.12.2021
Jay
  • Branche: Hausmeisterservice
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 13.10.2016

Schuman cleaning review

I think it is a great product but needs some fine tuning before it will work for us. Many items are designed more for a structure where the employee is a 1099 and we are w-2. We need more tracking inbetween stops and easier inspection process by supervisor that is in between worker and manager

Vorteile

Great, works well in many areas, covers most of the basis, geofenced etc

Nachteile

we do inspection by supervisor at each account, like a checklist. They need to just click and it be checked, takes too long with 64 bullet points to then go through meets expectations or below, etc and then clicking ok after that. Also, clicking into a building called drive time is too cumbersome.

Antwort von Swept

Thanks for the feedback Jay!

Beantwortet am 13.10.2016
Erin
  • Branche: Hausmeisterservice
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 9.6.2020

Love this App!

Fantastic- great help to legitimize my business and bring some order to a chaotic and often mom and pop run industry.

Vorteile

Tracking when and where my employees are working has been of such help to me. The user friendly layout is very helpful when showing to prospective clients

Nachteile

I wish there were chat options between me and individual cleaners as well

Antwort von Swept

Erin, great to hear that Swept is helping you stay on top of things. Thanks for taking the time to share your experience and feedback.

Beantwortet am 19.6.2020
Fernie
  • Branche: Hausmeisterservice
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
2
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 28.10.2016

Overall experience

As just started with the program, there are features that we really need in the business, experience wise is quite interesting, personally, it really works for me in many ways and love it, there are few glitch though when it comes to the Geofence, i know your techs are really working on it to its accuracy. Other than that, everything works as for having been said that needs more polishing. i would recommend it though.

Vorteile

Geofence and the real time conversations in messages with the parties involve.

Nachteile

Geofence - not accurate all the time.

Hope
  • Branche: Umweltdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 5.1.2017

GREAT Sustem

This system is valuable for creating a sense of community within the team of employees and helps administration manage the business better. It's very easy to communicate to multiple people at the same time and keeps records of conversations. I liked the clock in the feature with GPS enabled. The reason it didn't get 5 stars is due to the software being new and some features not yet being available.

Vorteile

Clocking in and out.

Nachteile

No way of prioritizing notifications.

Mark
  • Branche: Hausmeisterservice
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 8.6.2020

Great cleaning tool - SWEPT

Customer communication has improved and cleaning times monitored.

Vorteile

The simple interface and setup. Customer service and onboarding process to set me up.

Nachteile

Minor issues such as group messaging with clients.

Stacy
  • Branche: Personalbeschaffung & -besetzung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 13.10.2016

My opinion of Swept

Swept has been helpful so far in our business. There are many uses of its functions that can aid us in our daily work activity. Swept has great customer service, is easy to use, and will hopefully make our jobs easier in the years to come.

Vorteile

The way it enables our managers to oversee operations easier.

Nachteile

The price is somewhat high.

Ricky
  • Branche: Hausmeisterservice
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 8.12.2016

Rozalado review!

Swept has been a great tool for our Cleaners, Inspectors and Internal Operations Team. It's a seamless approach to an old classical industry.

Vorteile

how user-friendly and simple it is to use.

Nachteile

It doesn't have a good job scheduling/work ticket system yet.

Linda
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Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 13.10.2016

swept review from Exceptional Building Svc

We like the app. The main issues are when it freezes up and they cannot log in or out. Sometimes late nite cleaners cannot log out. We would like to have a call in phone land line number at no extra charge they could use when this happens. I like the payroll reports, they are pretty accurate.
some of our locations may not have wifi and this is how logging in becomes a problem.
Customer support is good.
thanks
Linda/Exceptional Building Services

Curtis
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Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 13.10.2016

Great App - which will continue to improve

Swept is a great app for helping to reduce micromanaging of my team from monitoring supplies, to access codes.

I enjoy having the ability to know when and how long team members were onsite and the ability to keep messages for different sites separate.

The scheduling feature is awesome too.

I chose to use Swept because they are always open to feedback and clearly are always working on improving the app and it's features.

Bethany
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 3.11.2016

Awesome tool for leadership and employees!

Swept has allows our team to engage with each other, allowed us to better gauge our employees satisfaction and transformed our time-keeping process into a streamlined effort. When we bring on new employees they are always excited about this new tool and think it's really cool. It allows us to be a much more professional and well managed company!

Isaiah Mehr Details anzeigen
  • Branche: Hausmeisterservice
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
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Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
0
Bedienkomfort
0
Kundenbetreuung
0

4
Bewertet am 14.11.2018

Sam
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Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 4.11.2016

Great App - Young Innovative Company

Very functional App and That continues to improve a variety of new and quality features. Very unique for this industry. Good value for the money.

Ivan
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 13.10.2016

Awesome software helps a lot

Software does everything! We have taken it and implemented it on a few accounts to test and have been very happy with the results.

Tammy
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 31.10.2016

Swept Review

Swept has been great! Implementation has been a longer process than we originally expected, but we are enjoying the ease of use.

Jennifer
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Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 5.1.2017

Swept Review

I love Swept. It is a great way to keep employee relations running smooth. My favorite feature is the geofence.

Renard
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Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

3
Bewertet am 13.10.2016

Great Softoware to use

Great software, creates more trwamwork, engages employee Employees better. E few areas need improvement.

79 Bewertungen