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Zendesk Suite vs. OTRS Vergleich

Übersicht
Zendesk Suite

Zendesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Management-Lösung, die anpassbare Tools zur Erstellung eines Kundenserviceportals, einer Wissensdatenbank... Mehr erfahren

Unternehmensgröße

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OTRS

OTRS ist eine mit dem Standard ISO/IEC-27001 konforme ITSM-Lösung (Information Technology Service Management) für Helpdesks, Kundenservicezentren und... Mehr erfahren

Unternehmensgröße

Bilder

Bewertungen
Zendesk Suite

Gesamtbewertung

4,4
(4.038 Bewertungen)

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,2
Funktionalität
4,4
Bedienkomfort
4,3
Kundenbetreuung
4,3
Alle Bewertungen anzeigen
OTRS

Gesamtbewertung

4,4
(95 Bewertungen)

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5
Funktionalität
4,4
Bedienkomfort
4,2
Kundenbetreuung
4,2
Alle Bewertungen anzeigen

Preis
Zendesk Suite
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
  • Kostenlose Version
  • Kostenlose Testversion
OTRS
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
  • Kostenlose Version
  • Kostenlose Testversion

Bereitstellung
Zendesk Suite
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
OTRS
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Kundenbetreuung
Zendesk Suite
  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
OTRS
  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat

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ClickUp

4,6 (4.438 Bewertungen)

Freshservice

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