Alle Bewertungen zu CustomerHero Filter anwenden
Nutzerbewertungen zu CustomerHero durchsuchen
Alle Bewertungen zu CustomerHero Filter anwenden
- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
A good and convenient tool for handling company surveys with the possibility of sharing...
Vorteile
Transparency and ease of creating surveys. Ability to share with other employees.
Nachteile
Surveys on the list are not arranged alphabetically and I have been looking for the right one for a long time.
- Branche: Verbraucherdienste
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
A very suggestive program for adding questions and managing the survey.
Vorteile
System of reordering questions, possibilities of using ready templates from service.
Nachteile
Downloading reports and filtering the results is a bit problematic.
- Branche: Versicherung
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
A wonderful and very intuitive tool
Vorteile
I like that everything has been thought out. You can create a professional script that looks like a research agency
Nachteile
The possibility of automatic versioning of the question content by gender.
- Branche: Versicherung
- Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
A good solution for PZU
Working with the software is easy. The team is very polite and friendly, always helpful.
Vorteile
Almost unlimited possibility to create different types of questions and survey configurations.
Possibility to automate reports.
The ability to track results in real time.
Nachteile
Sometimes too many possibilities, which the person who commissioned the research knows about.
Then as the person introducing the survey I have more work to do.
- Branche: Verlagswesen
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
The tool is easy and intuitive to use
The tool is easy and intuitive to use. However, a greater possibility of personalising the settings would be useful.
Vorteile
Intuitive operation, clarity and "visibility" hints
Nachteile
Ways to import results could be improved.
- Branche: Telekommunikation
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Reasonable tool that does the job
Vorteile
Rankings which allows me to compare NPS score for different data sources.
Nachteile
I have to filter each survey separately.
- Branche: Computerspiele
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
A friendly platform to support tests that are performed several times
Vorteile
The speed of creating a new survey, a relatively clear interface
Nachteile
I miss the possibility of cataloging surveys within the project into folders etc, doing more order. Problematic is also the responsiveness of the poll editing screen when it is opened in a small window.
- Branche: Bankwesen
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
A lot of functionalities, ease of use and modern layout
Vorteile
I like ease of use and a lot of options for creating surveys + the ability to generate automatic xls reports.
Nachteile
There is no possibility to preview more advanced transitions between questions and pages in the survey. This is useful for more complicated questionnaires.
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Overall it's fun and useful
Vorteile
The bigger pros of this software is simplicity, tool is very easy to learn for new employees.
Nachteile
I miss several configuration options and several possible forms of answering.
- Branche: Verlagswesen
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Intuitive, simple tools with the world class support
Vorteile
Intuitive and simple process of creating a survey.
Nachteile
It's hard to find something I don't like. Sorry.
- Branche: Design
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
I have been working in it for several years and still satisfied
Vorteile
Creating a survey. Then everything seems clear to me, and the fact that I can see at any time what it will look like from the customer's perspective (draft filling).
Nachteile
I had the biggest problem with changing the order of the questions.
- Branche: Versicherung
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Low CES using this software :)
Vorteile
Simple automation of sending regular, daily invitations to surveys. Both the automation process and its' implementation vere tailor-maide to suit our needs.
Nachteile
Some functionalities regarding setting the logic of showing questions in surveys could be further developed, I am convinced that these functionalities will be further developed.
- Branche: Versicherung
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Easy-to-use tool, lots of interesting features.
Vorteile
Simplicity and intuitiveness, it also gives quite a lot of possibilities.
Nachteile
PDFs and individual sheets of filling are generated strangely (overlapping), I often have information at the entrance that someone is using it, and only I have access.
- Branche: Landwirtschaft
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Huge support
benefits - saves our time and money for preparing surveys, collect them, create reports
Vorteile
intuitive system, helpful survey templates, suport from Startquestion, easy to use, easy to collect opinions, easy to create reports, saves time
Nachteile
was not such a thing, beacuse all was useful
- Branche: Professionelles Training & Coaching
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Certainly, if someone asks me for a recommendation, I will recommend Startquestion.
Vorteile
Simple operation on them website, possibilities of using Startquestion implemented forms.
Nachteile
Everything is okay, I haven't met any of problems.
- Branche: Design
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
World-class support
Vorteile
— Tech Support
— Easy of Use
— Integrations
Nachteile
Lack of advanced question types, eg. conjoint analysis.
- Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
I am overall satisfied. The possibilities listed in the package description agree with the...
Vorteile
Ease of use and clarity of the interface.
Nachteile
Unable to embed a downloadable file in the survey
- Branche: Versicherung
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
I love it
Many years of excellent experience
Vorteile
Easy of use, many types of questions method
Nachteile
Questions sorting. I have problem to indicate more.
- Branche: Chemikalien
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Startquestion
Vorteile
The product is easy to use, you can easily adapt the survey to your needs. There are lots of various options and posibilities when ic comes to data implementation, collecting, analyzing and reporting. Great customer support.
Nachteile
Everything is ok, in case I have any questions I contact with the customer service officer who always helps.
- Branche: Bürgerliche & soziale Einrichtungen
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Startquestion *****
Vorteile
Software is ease to use and intuitive. Company introduces updates and new functionalities friquently. The helpdesk responds quickly and always solves my problems.
Nachteile
I think introduction a timeline on the home page of each survey would be helpful. Software I used previously had got it. It is very useful functionality - one glance and you know how research is going, how many questionnaires have been completed in previous days.
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Generally friendly tool, great support in case of problems.
Vorteile
Possibility to work on data in various scenes - filters, trends.
Nachteile
It is not possible to combine data into a large dashboard from different points of contact, e.g. conversion of 1 result for the indicator. in various surveys - webhooks are too complicated in my opinion to easily combine the data.
Lots of dependencies when building a study, e.g. without features / filter, I will not add postfill or feedback.
Little functionality for the widget.
- Branche: Immobilien
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Very good tool
Very good tool, can be partially replaced by forms.
The key is to make the reports compatible with .ppt files.
Vorteile
Easy report generation, easy questionnaire creation.
Nachteile
Poor quality of cross tables. You can only download the source files in Excel and perform the analysis.
- Branche: Bankwesen
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Intuitive and easy to use
Vorteile
Tools is very intuitive and very easy to use. You can start within minutes.
Nachteile
The structure of reports and data in Excel sometimes makes data analysis difficult - compared to other tools on the market, reports are the least intuitive.
- Branche: Informationsdienst
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
It fits our needs perfectly
Vorteile
Good data aggregation and readability, very easy to learn.
Nachteile
I did not learn detailed service, it's hard to judge, but at this moment everything is fine.
- Branche: Öffentliche Ordnung
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Very useful tool for all types of users
Vorteile
I like this software because of its ease, multiple tools (a lot of types of questions) , user-friendliness, a great client support
Nachteile
I can't find any defects, maybe downloading could be a bit faster.
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
A tool the company cannot do without. We started using it in one department, today it is in 3.
Amazing experience.
Vorteile
I really appreciate the current access to data and the fact that the results are automatically counted, as well as the ability to filter practically by each variable.
Nachteile
Word reports do not generate question averages. They are available in reports in PDF format, but this means that I always have to work on 2 documents at the same time or have online access to the website. This is quite a handicap.
- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
The intuitive tool, constantly improved, meets our expectations.
Vorteile
Ease of use, technical support from the Startquestion available immediately.
Nachteile
Little problems with exporting reports. I needed support help.
- Branche: Bankwesen
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
A very good tool for creating surveys, however, creating reports is not intuitive and...
Vorteile
It's great that you can show the QR code and it works well on the cells. if you already know how to create surveys.
Nachteile
Generating reports and their stiffness, i.e. some data cannot be extracted in the selected form
- Branche: Forschung
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Helpful tool
NPS researches, evaluation of some products, services, expectations towards some solutions
Vorteile
Easy tool, good for fast, ad hoc projects.
There is always a help desk that responds very fast.
There are articles/blog where you can learn new things, findexamples about project that you are planning to do.
Nachteile
Sometimes I receive requires for changes in the survey from my customers and implementation is not always easy. Sometimes the survey uploads them quite long and it doesn't go smoothly.
It would be also good to have more graphic possibilities like pictures for example.
- Branche: Bankwesen
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
A very intuitive tool for collecting customer opinions with the possibility of preparing...
Awesome!
Vorteile
- survey templates
- online reports
- integration with SALESmanago
Nachteile
Only 3 plans, no possibility to choose the functionality you want to use from each plan.
- Branche: Baumaterial
- Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Review
Vorteile
Easy to use. Possibility to create various settings for survays. Automatic summaries.
Nachteile
I have no objections. I have possibility to create various settings for survays. I receive automatic summaries.
- Branche: Medienproduktion
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
I have used it several times, never had a problem.
Vorteile
Ease of handling it. Every person can easy learn how to use this software.
Nachteile
There is no such a thing. Everything works perfectly in my usage of this software
- Branche: Versicherung
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
The useful tool for me, it supports me in HR processes
Vorteile
Simplicity and the ability to quickly create surveys, questions, tests
Nachteile
There is nothing like that, software is easy and does not cause problems.
- Branche: Staatsverwaltung
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
The tool is complete and is constantly being developed and it's wise to keep me informed about...
Vorteile
The biggest advantages are the number of available options and the chat where I am supported quickly and specifically.
Nachteile
Exports - in the sense of the time it takes to create an export - but on the other hand I understand that a lot of data and operations have to be performed to generate a report.
- Branche: Baumaterial
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
A very good and simple tool
Vorteile
Can easy generate automatic reports, easy to learn tool.
Nachteile
I did not noticed any of cons of this software.
- Branche: Architektur & Planung
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Very efficient and facilitating work.
Vorteile
Transparency and multitasking software, that really helps in work.
Nachteile
Sometimes the processes of sending and creating surveys are not clear.
- Branche: Internet
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Tool is very good
Vorteile
Helpdesk :) always fast, efficient and good answer - helping and supporting
Nachteile
Nothing in particular. Maybe price could be cheaper.
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Very easy, usfull and clear. I like this web very much.
Vorteile
I like the most way how looks results. Figures, pictures, diagrams etc. Questionnaire looks really professional and modern. It's easy to use for everyone.
Nachteile
I'm very demanding client so it's hard to satisfy me, I find only one minus. Sometimes i have to wait to long for support.
- Branche: Staatsverwaltung
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
A helpful and easy-to-use survey tool.
Vorteile
Transparency and intuitive software for every type of work. Surveys, NPS.
Nachteile
The price is a little high, could be a little lower.
- Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
A simple and intuitive tool
Vorteile
Very intuitive UI, easy communication with Startquestion support.
Nachteile
Security topic, no access lists to call APIs, etc.
- Branche: Bankwesen
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Easy to learn software that can help in work
Vorteile
Speed of creating a survey and the ability to copy questions and answers, e.g. from word.
Nachteile
Can not log in to the same login of 2 people at the same time.
- Branche: Versicherung
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Simple, effective, flexible, toll that allows to conduct advanced research and respond
Vorteile
Flexibility, ease of obtaining key data, service availability and support in each integration.
Nachteile
no translation of the comments into different languages.
- Branche: Bankwesen
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Useful, easy to use and easy to analyze report
Vorteile
Process of creating projects / surveys and online reports.
Nachteile
Waiting for the report to be generated.
- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Weitere für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
My favourite tool for any kind of surveys / questionnaires
Vorteile
Value for money: plenty of question types & customisation possibilities for a fair price
Nachteile
Haven't had any negative experience just yet!
- Branche: Bankwesen
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
An application that will make your work easier
Vorteile
The application facilitates work, has many options and possibilities both in terms of surveys and quizzes. You can create your own templates, measure NPS satisfaction. It is simple and intuitive. A great option related to reports. You can also send the survey in the form of a QR Code. Ease of copying data from previous surveys when creating a new, similar one.
Nachteile
Old entries could be automatically transferred, e.g. after 6M, to the archive
- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
The best survey portal I know.
Vorteile
Easy survey creation and a great reporting.
Nachteile
Maybe it is worth considering expanding the system with some statistical analyses.
- Branche: Versicherung
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Startquestion
Knowing the results (online) of the customer satisfaction level allows you to take appropriate action
Vorteile
online results
technical support
ease of use
general everything :)
Nachteile
some minor limitations in the presentation of the results
- Branche: Non-Profit-Organisation Management
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Very easy to use, containing a lot of interesting functionalities. Great customer support.
Vorteile
My favorite thing is that you can preview the survey view on your phone, laptop and tablet.
Nachteile
The names of the tabs are not very clear.
- Branche: Medizinische Geräte
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
Everything is OK, Software works without any issues, and really helps in all kinds of survey.
Vorteile
The tool is very functional, it can be easily used by a person with minimal knowledge in this field.
Nachteile
I miss a more intuitive panel, maybe not only on the left side of the bar, but also from the top, it's hard to define at the moment, with advanced surveys, a large number of conditions, also there should be no problem.
- Branche: Automotive
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Mehr Details anzeigen
LPPL opinion
It is ok, fast and user-friendly
Vorteile
Intuitive and high throughput. A large amount of data is loaded very quickly, large reports quickly export to excel.
Nachteile
I did not notice the flaws that make the work difficult