Contentsquare – Bewertungsseite 3

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Nutzerbewertungen zu Contentsquare durchsuchen

117 von 117 Bewertungen
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Serena
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 29.10.2021

Great platform for objective user insights

Vorteile

My favourite part is zoning analysis, which allows to precisely measure user engagement with a particular section of the website. As a UX designer, the user journey feature is also super useful to find blocks in the flows and eliminate them quickly.

Nachteile

The loading time and general performance could be improved.

Lucy
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 9.7.2020

Content Square is great and easy to use!

Vorteile

Content Square is very easy to use. I find it most useful to dig a little deeper when looking into results for experiments!

Nachteile

There are some glitches that I sometimes come across, which can be frustrating, e.g. when you are part way through doing something all of an error message will appear.

Andrew
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 5.4.2020

Excellent

Vorteile

Knowledge of its people is second to none.

Nachteile

Quick in day insights. Launching new content could be better to track with 1 hour.

John
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 15.7.2020

Complete, unique tool

ContentSquare has provided valuable insights to help inform us on conversion improvements and ideas for A/B testing.

Vorteile

ContentSquare offers many different ways to analyze the UX and provide insight into conversion improvements on our site. Zoning analysis and session replay are great features with Journey analysis being a unique way to analyze our customer's journeys.

Nachteile

The learning curve was a little steep with training taking a bit of time.

Verifizierter Rezensent Mehr Details anzeigen
  • Branche: Konsumgüter
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für Kostenlose Testversion genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 14.2.2022

Utillisation de content square

ne pas hésitez car nous avons la possibilité d'assister à plusieurs formations qui sont toutes très constructives

Vorteile

Les formations qui sont toutes très contructive
La précision de l'analyse client
Les videos qui sont vraiment un +

Nachteile

peut etre pas assez de formation, meme si l'équipe est top. Il est vrai que 1h c'est tres court

Florianne
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 21.9.2021

Fiable et qualitatif

Vorteile

CS est un outil très puissant pour évaluer les parcours clients et les frictions rencontrées par ces derniers. L'entreprise évolue sans cesse avec de nouvelles fonctionnalités. Elle est réellement à l'écoute de ses utilisateurs pour permettre l'innovation. L'équipe est disponles pour répondre à toutes les questions.

Nachteile

CS Insight pourrait être améliorer au niveau de l'UX ( manque de repère pour l'user)

Amelia
  • Branche: Luxusgüter & Schmuck
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 3.4.2020

Excellent

Analytical insight into our website to gain knowledge into customer user experience.

Vorteile

Easy to use and great account management. Throughly recommend.

Nachteile

There isn’t much really to fault about the software.

Katie
  • Branche: Rundfunkmedien
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 5.4.2020

Great consumer insights

Vorteile

I find the heatmaps invaluable to understand how the users are navigating our site and how they are engaging with the various features. It really gives us a great insight and helps us to make customer centric product decisions.

Nachteile

I do find some of the journey tracking functionality confusing to use, but with training and frequent use, it is becoming easier to navigate through.

Olly
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 1.4.2021

Great Insight

Contentsquare has allowed me to really understand all sorts of customer journeys and their behaviour while flowing around our site.

Vorteile

I really like how you are able to play out the customer journey, from acquisition through to last click, gaining valuable insight throughout. Contentsquare allows you to visualise this in ways that other tools do not.

Nachteile

The workspace feature can be a bit jumpy at times

Bevis
  • Branche: Konsumgüter
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 2.11.2022

Great tools for website insight

Vorteile

-Zone analysis was quiet helpful to understand the content strategy-It has integration with googel data studio to create a seamless dashboard

Nachteile

At the beginning, you might need to some time to familiar and train on the tools

Xavier
  • Weitere für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 19.6.2017

It is a great tool to improve UX in all our website

Vorteile

IT provides an easy to use experience tool for people within the Digital Marketing organization to improve end user web experience

Nachteile

It will need to incorporate in the future more predictive & AI technology to be able to predict some customer behaviours

Chris
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 18.5.2021

A game changer for user research

Contentsquare has completely revolutionised the way we understand how users engage with our site - which just wouldn't have been possible with any other platform.

Vorteile

Contentsquare's features absolutely blow competitors like Hotjar out of the water. It offers so much more than standard heatmapping. The tool gives insight on conversion rates, dwell times, engagement scores, and more, for every individual element on a page, as well as detailed journey analysis.

Nachteile

The 'basics' seem to have been pushed to one side. Standard heatmaps and visitor recordings are still very helpful, but not easily available in Contentsquare.

JAMES
  • Branche: Bekleidung & Mode
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
3

4
Bewertet am 26.6.2020

James' Trade review for Boden

Great team, great tools.
Wish internal adoption was better - 30% due to tech integration issues, 70% due to internal challenges...

Vorteile

Journey mapper & in-browser tool to understand what's happening on the page

Nachteile

e-Training very clunky / not great
page comparison not so helpful

Margarita
  • Branche: Versicherung
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 14.2.2022

Très utile

Vorteile

Très utile pour analyser nos parcours digitaux. J'apprécie l'ergonomie de l'outil et sa facilité d'utilisation

Nachteile

rien à signaler, un très bon produit facile à utiliser

Sasha
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 26.10.2021

Easy to use

Vorteile

The platform is very simple to use after doing the training. In addition, the follow-up with contentsquare team makes easier the process.

Nachteile

When you are not an expert using the tool, you do not know where to start an analysis (which module should you take in the first place).

Perrine
  • Branche: Textilien
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
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Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 16.9.2021

nice work

Vorteile

the team is very available and attentive

Nachteile

the handling is complicated, a lot of metrics and things to put in place before being able to analyze.

Mahipal
  • Branche: Telekommunikation
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 16.11.2021

Still learnig

Vorteile

Journey & Zoning analysis and sessions play are I most used.

Nachteile

Still I am beginner to comment on this.

117 Bewertungen