Über Lightning Step

Lightning Step ist ein führender Anbieter von Unternehmenssoftware für Zentren für Verhaltensmedizin und Suchtbehandlung. Die All-in-one-Plattform kombiniert Funktionen für ePA (elektronische Patientenakte), CRM (Customer Relationship Management) und RCM (Revenue Cycle Management) für einen umfassenden und integrierten Ansatz für die Verwaltung der Patientenversorgung. Mit der intuitiven und nutzerfreundlichen Software von Lightning Step können Gesundheitsfachleute die Bereitstellung von Pflegeleistungen optimieren, die Patientenergebnisse verbessern und die betriebliche Effizienz steigern. Lightning Step wurde von einem Team von Gesundheits- und Technologiefachkräften gegründet und hat sich dazu verpflichtet, innovative Lösungen zu liefern, die die einzigartigen Anforderungen der Verhaltensgesundheits- und Suchtbehandlungsbranche erfüllen. Das Unternehmen entwickelt seine Plattform ständig weiter, um mit den neuesten Trends und Best Practices im Gesundheitswesen Schritt zu halten, und das Team von engagierten Fachleuten ist immer zugänglich, um seinen Kunden Unterstützung und Anleitung zu bieten. Lightning Step ist der Überzeugung, dass jede Person Zugang zu hochwertiger verhaltensgesundheitlicher und Suchtbehandlung verdient. Das Unternehmen ist stolz darauf, Behandlungszentren auf der ganzen Welt als vertrauenswürdiger Partner unterstützen zu können und ihnen dabei zu helfen, ihren Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten. ePA: Die ePA von Lightning Step soll mit einem umfassenden und integrierten Ansatz zur Verwaltung der Patientenversorgung die Pflege rationalisieren und die Patientenergebnisse verbessern. Mit der ePA können Gesundheitsfachkräfte problemlos auf Patientenakten zugreifen und diese aktualisieren, Termine planen und den Behandlungsfortschritt verfolgen. Die intuitive und nutzerfreundliche Plattform ermöglicht es dir, weniger Zeit für administrative Aufgaben und mehr für die Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen Versorgung deiner Patienten aufzuwenden. Neben der grundlegenden ePA-Funktionalität enthält die Plattform auch erweiterte Funktionen wie elektronische Rezeptverschreibung, Laborintegration und Patientengesundheitsmanagement. Diese Tools helfen, die Patientenversorgung zu optimieren und das Risiko von Fehlern zu reduzieren, um sicherzustellen, dass deine Patienten die bestmögliche Versorgung erhalten. CRM: Das CRM-System von Lightning Step wurde entwickelt, um dich bei der Verwaltung und Optimierung deiner Beziehungen zu Patienten, Interessenten und Überweisungsquellen zu unterstützen. Mit dem CRM kannst du auf einfache Weise Interaktionen mit Patienten verfolgen, Termine planen und deine Marketing- und Outreach-Bemühungen verwalten. Die Plattform umfasst eine Reihe von Tools und Funktionen, mit denen du starke Beziehungen zu deinen Patienten aufbauen und aufrechterhalten kannst, u. a. automatisierte Terminerinnerungen, Patientenumfragen und Marketing Automation. Neben dem Patientenbeziehungsmanagement enthält das CRM-System auch Tools, mit denen du deine Beziehungen zu Überweisungsquellen verwalten kannst. Du kannst Interaktionen mit überweisenden Anbietern verfolgen, Überweisungsprozesse verwalten und die Überweisungsleistung überwachen, um sicherzustellen, dass du das Beste aus deinen Partnerschaften herausholst. RCM: Das RCM-System von Lightning Step wurde entwickelt, um dich bei der Optimierung deiner Abrechnungs- und Zahlungsprozesse zu unterstützen und sicherzustellen, dass du für die von dir bereitgestellte Pflege bezahlt wirst. Mit dem RCM kannst du die Einreichung von Ansprüchen einfacher verwalten, den Zahlungsstatus verfolgen und Abrechnungsstreitigkeiten lösen. Die Plattform umfasst eine Reihe von Tools und Funktionen, mit denen du deinen RCM-Prozess rationalisieren kannst, einschließlich elektronischer Anspruchseinreichung, Verfolgung des Anspruchsstatus und Ablehnungsmanagement. Neben der herkömmlichen RCM-Funktionalität enthält die Plattform auch erweiterte Funktionen wie Patientenabrechnung und Zahlungsmanagement. Diese Tools helfen dabei, die Patientenerfahrung zu verbessern, indem sie eine einfache und bequeme Möglichkeit für Patienten bieten, ihre Rechnungen zu bezahlen und ihre finanziellen Verantwortlichkeiten zu verwalten.
Lightning Step Software - 1
Lightning Step Software - 2
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Lightning Step Software - 4
Lightning Step Video
Lightning Step Software - 1 - Vorschau
Lightning Step Software - 2 - Vorschau
Lightning Step Software - 3 - Vorschau
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Lightning Step Preis

Lightning Step bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion.

Startpreis:
Nicht vom Anbieter bereitgestellt Mehr Details anzeigen
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Nein

Alternativen für Lightning Step

SimplePractice

4,6 (2792 Bewertungen)
SimplePractice ist ein cloudbasiertes Praxisverwaltungssystem, das die geschäftliche Seite einer Privatpraxis erleichter...

Sunwave

4,5 (20 Bewertungen)
Sunwave EMR ist eine cloudbasierte Lösung für elektronische Krankenakten, die kleinen bis großen Organisationen im...

MEDITECH Expanse

3,0 (40 Bewertungen)
MEDITECH EHR ist ein On-Premise-eGA-System (elektronische Gesundheitsakte), das medizinischen Fachkräften in mittelgroße...

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10 Bewertungen

Nutzerbewertungen zu Lightning Step durchsuchen

10 von 10 Bewertungen
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Mary
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 21.1.2025

Best Behavioral Health EMR!

I thought Lightning Step was going to fall behind the competion like Kipu and Sunwave. But they surprised us with their focus on their product, and their direct partnership with us.

Vorteile

I love what Lightning Step has done over the last year and a half. They focus on innovation and treat us as partners. We are an organization with multiple levels of care. Using Lightning Step, their AI tool (I think they call it Lia), and their telehealth allowed us to provide care in inpatient, residential, and outpatient settings.

Nachteile

I love everything about them. They provide the most value at the best price.

In Betracht gezogene Alternativen

Sunwave

Gründe für den Wechsel zu Lightning Step

All in one solution for comprehensive patient lifecycle management
Erin
  • Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 3.10.2023

No EMR is perfect, but LS does ALOT of things right!

Our relationship has been a rollercoaster, but as we have grown as an organization, so has LS. They have been there to support us as we open new locations and programs. Their team is great to work with and will do every thing in their power to help your organization utilize the platform to improve your organizations processes.

Vorteile

The AR Aging dashboard has streamlined collection efforts. Our billing team can work in one place without having to hunt down people for anwers.

Nachteile

The client invoicing module needs work. It is great for facilities with smaller census, but becomes laborious for facilities with larger operations. However, for our industry, it is good enough to be compliant with insurance companies.

Nora
  • Branche: Psychische Gesundheitsfürsorge
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
1
Funktionalität
1
Bedienkomfort
1
Kundenbetreuung
1

1
Bewertet am 18.12.2024

Run, Don't Walk, Away from this Product

I have profound buyer's remorse. LightningStep has left my entire staff angry at me for making such a bad choice in EMR. They do not live up to their promises and the problems with this software will cost you a huge amount of money. Pay a little more for a better EHR.

Vorteile

There is very little to recommend LightningStep. The user interface is clunky, the server is slow, the customer service is appalling and the term is 36 months for this faulty product.

Nachteile

1) Implementation. Major aspects of billing and calendar configuration were left unaddressed. This led to charges not dropping and customers not getting reminders, costing our company thousands in missed appointments and a mess in the billing department.
2) Customer support was so slow that we received resolutation at times WEEKS after the initial complaint.
3) The telehealth feature was a total mess. After we said we didn't want it, we were still charged for it.

Ryan
  • Branche: Psychische Gesundheitsfürsorge
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 13.7.2023

Finally found a solution

Vorteile

Unlike our past EHR system and many others we reviewed, Lightning Step seems to have been created to streamline the documentation and QA process. For example, users are notified if documents aren't signed or if Treatment Plan Reviews become overdue. Supervisors can review departmental documentation adherence in one simple dashboard view. Along with that, the documentation customization options are more extensive than other programs we considered switching to. Another great benefit is that their e-prescribing system is integrated within the platform, and does NOT use Dr. First, which our organization and all of our providers are not fans of. Our prescribe time was cut in half for each prescription.On the cost end, they offered a per-user option verse an average client census fee, which set them apart from many others.A final selling point is their robust reporting system, which can be automated to output custom reports on a routine basis - which cuts down on manual efforts to ensure compliance and review practice KPIs.

Nachteile

The mobile ability is limited, as it is for most systems reviewed, but as that does not effect our ease of use, it was not a factor. However, for some other practice set-ups, it may need to be taken into consideration.

Abby
  • Branche: Alternative Medizin
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 24.11.2024

Absolutely recommended

This technology is very helpful and anyone who who works in mental health would agree

Vorteile

Lightning Step is super easy and convenient technology. It is helpful every time you use it

Nachteile

I am not able to get a hold of customer service as quick as I’d like

Jay
  • Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 3.10.2023

Best EMR for SUD/MH

I’ve had an excellent overall experience. They have been critical in our company’s success.

Vorteile

It’s extremely user friendly. Easy for new hires to learn. The support staff are the most knowledgeable and responsive EMR staff I’ve ever come across.

Nachteile

I really haven’t had any complaints. All EMR’s glitch and have issues m. This happens rarely with Lightning Step but when it does the issues are resolved quickly. Like usually within 30 minutes.

In Betracht gezogene Alternativen

Sunwave
Angelique
  • Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 26.2.2025

The stepper

I feel its pretty good I enjoy using it.

Vorteile

I enjoy being able to use bulk signing. Really easy to navigate.

Nachteile

That sometimes it needs to go down for bug fixes

Robert
  • Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 3.10.2023

Luna Recovery

Overall, it's been a greta experience and have used several other options in the past. Lightning Step has been by far the best.

Vorteile

The fact that it has both financial and clinical components in one place.

Nachteile

Some of the reporting features and the CRM

Clark
  • Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 3.10.2023

Lightning Step EMR is great!!

Fantastic

Vorteile

Ease of use with tons of helpful features. Their customer support is fantastic also!

Nachteile

If I had to find a con it would be that I wish they had a better mobile app.

In Betracht gezogene Alternativen

Sunwave
Steven
  • Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
3
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
2

4
Bewertet am 11.8.2023

Gets the job done

I used it to handle all of our needs and for the most part it was effective. I had to learn how to navigate it so i was efficient but once i learned it, it was pretty basic.

Vorteile

Once you learn the system it will get everything done you needed. It takes some time to learn how to navigate but it is efficient and effective. I would use it again with no issues. It is just not my first choice.

Nachteile

Lighting steps was glitchy and did not have very many security features.

10 Bewertungen

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