Über AG-VIP

AG-VIP ist eine Windows-basierte Callcenter-Software für eingehende und ausgehende Anrufe, die in mehreren Sprachen verfügbar ist, darunter Englisch, Deutsch und Französisch. Zu den wichtigsten Funktionen gehören eine MS SQL-basierte Datenbank, ein Grafikkampagnendesigner, CTI (Computer-Telefonie-Integration), Dialer, VoIP-Softphone, interaktive Skripterstellung und Berichterstattung. Die Nutzeroberfläche von AG-VIP kann von Administratoren angepasst werden. Die Lösung ermöglicht Mitarbeitenden den Datenimport und -export sowie die Planung von Hintergrundaufträgen. AG-VIP bietet einen Konnektor zu MS Office, Outlook und E-Mail über SMTP und lässt sich in B2B-Website-Tracker- und Lead-Marketing-Automation-Tools integrieren.
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AG-VIP Preis

AG-VIP bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von AG-VIP ist ab 990,00 € verfügbar.

Startpreis:
990,00 €
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Nein

Alternativen für AG-VIP

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4,1 (523 Bewertungen)
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EngageBay CRM

4,7 (886 Bewertungen)
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Zoho CRM ist eine cloudbasierte Business-Management-Plattform, die Unternehmen jeder Größe bedient. Es bietet Vertriebs-...

ClickUp

4,6 (4439 Bewertungen)
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4,4 (4040 Bewertungen)
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Close

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SuperOffice CRM

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Creatio CRM

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Jürgen
  • Branche: Pharmazeutika
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 5.3.2021

Proffessionelles Kontaktmanagement mit viel Individualisierungs-Optionen

AG-VIP bietet über das Makromodell und den Oberflächendesigner enorme Möglichkeiten, die Software den eigenen Bedürfnissen und Geschäftsprozessen anzupassen. Das erfordert etwas Knowhow, aber es lohnt sich. So kann man seine Abläufe erfolgsorientiert nach seinen individuellen Erfordernissen gestalten und muss sich nicht nach starren Standardvorgaben richten. Daumen hoch !

Vorteile

- Möglichkeit verschiedenste Projekte durchzuführen
- Benutzerfreundlich für den Anwender, aufgrund von Gestaltung individueller Bearbeitungsmasken
- SQL-Datenbank, auf welche auch extern zugriffen werden kann zum Vernetzen von Daten
- Automatische Prozesse zur personalisierten Ausgabe von Dokumenten
- Integration in unternehmensindividuelle Prozesse und Abläufe
- Sehr guter Support, immer erreichbar und sehr kompetent

Nachteile

Beschreibungen im Handbuch für Makroprogrammierung könnten teilweise ausführlicher und mit mehr Beispielen sein

Susan
  • Branche: Automotive
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 6.11.2020

begeisterte AGVIP User

Vorteile

Das beste an AGVIP sind die Mitarbeiter und Herr Grutzeck. Sehr freundliches. kompetentes innovatives Team.
AGVIP ist ein sehr guter Baukasten im Projektmanagement. Schnell und einfach umzusetzen. Mit ein wenig Affinität gelingt jede neue Aufgabe.

Nachteile

Am wenigsten gefallen... Hier kann ich nichts schreiben.

Samuel
  • Branche: Telekommunikation
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 6.11.2020

Top Software

Vorteile

Einfach in der Handhabung und trotzdem die Möglichkeit komplexe Aufgaben abzubilden.
Rascher Support.
Preis/Leistung top.
Stabile Software

Nachteile

Nichts, die Software bildet alle unsere Bedürfnisse sehr gut ab.

Antwort von Sellmore GmbH

Hi Sami, tanks for your feedback. We are very happy everything works so well for you.

Beantwortet am 9.11.2020
Christoph Felix
  • Branche: Architektur & Planung
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 6.11.2020

AG-VIP

Like above mentioned very customer needs focused team, very short reaction time, knowledge of the different languages the different stakeholders are speaking and able to translate it in the neccessary processes. Also great assistance and support in defining neccessary processes if the user is not able to define the processes by himself.
Customer Service always does its best to satisfy the customer. They also keep staying calm if users are asking the same question several times.

Vorteile

A maximum of individual customizing options, really easy to implement and roll-out, no IT-Experts needed for ongoing administrations, administration can be done by "normal" BackOffice and Project Managers.
Costs in comparism to other suppliers cheap.

Nachteile

No Cons, whenever we faced anything that had to be changed or redesigned or didn't work in the way we thought AG-VIP customer support, application development and especially [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] always found a solution.

Andreas
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung Mehr Details anzeigen
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 16.11.2020

I like it

Vorteile

The flexibilty of the project. Its easy to customize.

Nachteile

The legazy UI. The missing properties for mandatory fields. You have to do this with macros. The missing events on chaning fields

Antwort von Sellmore GmbH

Hello Andreas Burstner.

thanks for your detailled reviewe. Event macros for changing data in input fields are available since 2019. Please update your software version. Documentation can be found in the macro manual.

Beantwortet am 19.11.2020
5 Bewertungen

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