netfiles Deal Room

Vorteile

Sehr übersichtlich, lässt keine Wünsche offen.

Nachteile

Wirkliche Nachteile konnte ich nicht erkennen, habe aber auch noch keinen Vergleich zu anderen Datenräumen.

Vorteile

alles einfach und übersichtlich zu angemessenen Kosten

Nachteile

im Q&A-Modul ist es bei Nachfragen unübersichtlich, welche Antwort zu welcher Nachfrage gehört.

Vorteile

Übersichtlich und einfach in der Bedienung.

Nachteile

Schnäppchen ist es keines ;-) aber trotzdem den Preis wert.

Vorteile

Nachdem der Set-Up geschafft ist, ist die Administration recht problemlos

Nachteile

Der Set-up, dabei insbesondere die Rollen- und Zugriffsberechtigungsvergabe, ist nicht immer intuitiv. Auch die Q&A-Instruktionen sind nicht immer hilfreich, weil unterschiedliche Angebote mit dem selben Hilfetext antworten und deshalb die Problem- bzw. Lösungszuordung nicht immer möglich ist.

Vorteile

Mir wurde nach einer Zeit der Nutzung recht kurzfristig Administrator. Eine nennenswerte Einweisung in die neue Rolle hat es nicht gegeben. Da die Bedienung m.E. sehr intuitiv ist, habe ich mich in der Rolle als Administrator schnell zurecht gefunden. Selbst bisher ungenutzte Funktionen lassen sich schnell erfassen und bedienen.

Nachteile

Die Anzahl der Nutzer ist in unserem Paket begrenzt, so dass ich gelegentlich angelegte Nutzer löschen musste.
Ich wollte schon mal einzelnen Personen Nutzungsrechte einräumen, was nicht ging. Ich musste diese Nutzer dann in eine Ein-Personen-Gruppe packe, was unnötig umständlich ist.

Vorteile

Klare, einfache Gliederung, flexible Strukturierung möglich, gute Übersichtlichkeit der Aktivitäten.
Guter Support durch die Hotline und sehr flexibler Umgang mit Kundenwünschen.

Nachteile

Wir haben den Datenraum so genutzt, dass wir zur Validierung eine Version zunächst einem internen Gremium freigeschaltet haben, bevor sie "veröffentlicht" wurde.
Der Abgleich zwischen diesen beiden Bereichen war ziemlich umständlich, bzw. die Sichtbarkeit, was in welchem Bereich verfügbar ist, könnte besser gelöst werden.
Im Bereich der Userverwaltung und der Zugangsrechte muss man aufpassen, insbesondere, wenn man Gruppenrechte verteilt.

Vorteile

Alle Teammitglieder konnten ohne lange Einführung sofort produktiv damit arbeiten. Wir wickeln sowohl die vertrauliche Kommunikation im Team als auch zum Kunden über netfiles ab.

Nachteile

Die Integration eines Chats wäre praktisch.

Vorteile

Einfachheit im Aufbau. Läuft stabil. Guter Telefonsupport.

Nachteile

Die unterschiedlichen Rechte zu verwalten ist relativ aufwändig, wenn dies nach dem Einrichten des Datenraums geschah. Man müsste die DR-Struktur vorher mit netfiles besprechen bzw. "Tipps" zum Einstieg" bekommen. Der (sehr gute) Telefonsupport musste es dann richten.

Hauptmanko: Antworten im Q+A sind nicht mehr editierbar.

Vorteile

Einfach einzurichten, zusätzliche Nutzer zu buchen, das System zu nutzen. Klare Trennung von Käufer und Verkäufer Seite. Der Prozess der Datensicherung mit Prüfsumme und Passwort, etc. war gut und sinnvoll zu nutzen.

Nachteile

Die Funktion, eine Kopie herunter zu laden war nicht sofort zu finden. Mit einer schnellen Suche im Hilfssystem war das aber erledigt.

Vorteile

Preis/Leistung.
Bedienerfreundlichkeit, intuitive Bedienung

Nachteile

Beim Verlassen einer Datei muss man zurück gehen und nicht das Kreuz oben rechts zum Schließen verwenden. Ich habe sehr oft den Datenraum verlassen, weil ich es gewohnt bin, Dateien über das Kreuz oben rechts zu schließen

Vorteile

Die kurzfristige Bereitstellung: Nach einer kurzen Anfragemail meldete sich der Vertrieb sofort telefonisch und konnte alle Fragen kurzfristig beantworten. Der Datenraum wurde umgehend bereitgestellt.

Nachteile

Die Anwendung ist grundsätzlich sehr benutzerfreundlich und schnell zu verstehen. Lediglich im Rahmen der Q&A-Anwendung war die Software nicht auf den ersten Blick selbsterklärend. Dank des Supports konnten Fragen aber schnell beantwortet und Probleme gelöst werden.

Vorteile

Man kann sich selbst eine Struktur erstellen. Danach können die Dokumente hochgeladen werden. Dies funktioniert schnell und einwandfrei. Man kann die Zahl der Nutzer schnell reduzieren oder erhöhen. Je nach dem wer gerade alles zugreifen muss. Für die Nutzer kann dann in Gruppen festgelegt werden wer was sehen darf und ob z.Bsp. auch Dokumente heruntergeladen werden dürfen. Dies geht alles sehr schnell und unkompliziert.

Nachteile

eigentlich nichts. Ich habe keine Nachteile feststellen können.

Vorteile

Die Einfachheit der Bedienung und der Zugang über WebDAV.

Nachteile

Die Benachrichtigungsfunktion kommt nicht mit verschachtelten Benutzergruppen zurecht, sondern jeder Benutzer muss namentlich hinzugefügt werden. Dies kann man wesentlich verbessern, wenn man die Benachrichtigung an die Berechtigungen koppelt, z.B. mit einer zusätzlichen Benachrichtigungsspalte bei den Berechtigungen, bei der man dann einfach einen Haken setzt.

Vorteile

Die Features sind genau die, welche man benötigt. Das Onboarding der Nutzer war einfach.
Am Besten hat mir aber die Hilfe/der Support von Netfiles selbst gefallen. Wir benötigten relativ rasch/kurzfristig einen Datenraum. Der Datenraum war ready und nutzbar, bevor die Zahlung ankam. Als Kunde kam man sich gleich richtig behandelt vor!

Nachteile

Das Offboarding von Usern ist meiner Meinung nach viel zu kompliziert.
Einfache Anforderung:
Der Datenraum ist geschlossen, ich möchte den "anderen" Usern den Zugang wegnehmen... möglichst simpel... geht nicht. Ich muss die Benutzer mit einem Ablaufdatum per heute versehen. Dies geht, ist aber mühsame Handarbeit

Vorteile

Tolle Strukturmöglichkeiten,gute Personalisierung, hohe Diskretion

Nachteile

Keine Nachteile gefunden, optimiertes Produkt!

Vorteile

Schneller Up- und Download. Gute Protokollfunktionen

Nachteile

Habe keine Probleme erkannt. Daher gibt es hier nichts zu sagen.

Vorteile

Benutzerfreundliche Handhabung des Systems

Nachteile

Es gibt keine Nachteile, die bei der Nutzung aufgefallen sind