Primo

Vorteile

Facile, intuitivo, veloce, servizio clienti ottimo...cosa chiedere di più??? Lo consiglio a tutti.

Nachteile

Se proprio vogliamo trovarli un difetto Grafica un po' basica.

Vorteile

Il prezzo è più basso del valore e la facilità di utilizzo

Nachteile

Al momento sempre soddisfatta non mi hanno mai deluso

Vorteile

Primoincloud è un prodotto davvero piacevole e facile da comprendere anche da chi come me è alle prime armi con l’agenda elettronica.
Ottima la possibilità di aprire tichet x ogni problematica che non si riesce a risolvere…
Lo uso da gennaio e fino adesso tutto ok!

Nachteile

Se proprio devo dire qualcosa consiglierei di impostare un appuntamento fisso in diretta x la prima installazione

Vorteile

Facile da usare
Economico
E grafica eccellente

Nachteile

Per ora nulla
Sto ancora iniziando a lavorare

Vorteile

Mi piace la disponibilita e la velocita di risposta su qualsiasi dubbio che mi sia sorto durante
l utilizzo dell'applicazione considerando che non sono molto portata con il pc

Nachteile

Per ora non posso dire nulla che non mi sia piaciuto

Vorteile

Assistenza, facilità d'uso e possibilità di generare grandi quantità di dati per l'analisi dell'andamento dell'attività

Nachteile

PRimo Incloud si è trovato in una occasione in down per diversi giorni. Credo si debba creare un sistema che bypassi eventuali problemi di internet. Altro aspetto ci sono davvero una marea di funzioni e aggiornamenti e non riesco sinceramente a stare dietro a tutto e in questo modo la piattaforma non viene sfruttata appieno. Ci vorrebbero più video tutorial, e poi farei fare dal team unn sondaggio per capire dagli imprenditori quali sono i dati indispensabili che vorrebbero tirare fuori dal gestionale dopodiché creare una dashboard che contenga questi elementi

Vorteile

Funzionalità avanzate di calcolo, gestione indici produttività dipendenti

Nachteile

promemoria ai clienti e il fatto che rispetto al precedente è più lungo modificare e segnare gli appuntamenti o spostarli, prima era molto più veloce

Vorteile

evoluzione della reportistica e del sistema di marketing automation

Nachteile

NESSUNA CRITICITA' DA EVIDENZIARE. SIAMO SODDISFATTI

Vorteile

semplicità d'uso ed assistenza rapida e precisa

Nachteile

nulla da segnalare ad oggi il programma fa più di quello che mi occorre

Vorteile

Versatilità, facilità di utilizzo, funzionalità di marketing, assistenza.

Nachteile

Nulla, ma mi piacerebbe l'integrazione con un sistema di Intelligenza artificiale.

Vorteile

Credo sia un gestionale perfetto e funzionale su tutti gli aspetti organizzativi e previsionali ,non solo per gestire gli appuntamenti ma per dare modo al titolare di organizzare e programmare in modo efficiente il lavoro. Mai come prima abbiamo bisogno di gestire i numeri e questo gestionale è fantastico

Nachteile

Direi assolutamente niente , non ci sono stati momenti che mi sono trovata male e sempre stato molto funzionale

Vorteile

Gestione degli appuntamenti e controllo di gestione

Nachteile

Ad oggi non ci sono particolari svantaggi nella gestione di primo, sarebbe bello implementare una interfaccia automatica per la gestione delle fatture di costo (con il sistema di fatturazione elettronica) cosi da creare una mappatura automatica di alcuni dei miei costi di gestione

Vorteile

Appuntamenti online, promemoria messaggio cliente.

Nachteile

Alcune funzioni per la prenotazione.
Troppi passaggi.

Vorteile

Gli inserimenti in agenda veloci con i tempi di posa già calcolati,i messaggi di promemoria che sono notevolmente apprezzati,il passaggio cassa automatizzato con la stampante,i report giornalieri dettagliati,i report dettagliati per ogni cliente.

Nachteile

Nn riesco tuttora a creare le statistiche in autonomia,non sono per niente semplici.

Vorteile

Usiamo il software da tantissimi anni, è intuitivo e molto performante, assistenza sempre disponibile e preparata a qualsiasi richiesta.

Nachteile

Noi siamo passati da primo desktop a primo in cloud e in un certo senso abbiamo dovuto imparare di nuovo ad usare il programma, avendo cominciato ad usarlo prima che fosse totalmente configurato alcune cose abbiamo dovuto aspettare che venissero sviluppate. Forse in quel periodo c è stato un po’ di rallentamento del nostro lavoro a livello di analisi dati.

Vorteile

La precisione, la professionalità nei consulenti quando ho avuto un problema risolvendo ogni cosa in tempi rapidi

Nachteile

Niente. Sono sempre stata molto soddisfatta

Vorteile

Tutti i servizi che da primo sono spettacolari

Nachteile

Nessun tipo di problema abbiamo riscontrato

Vorteile

La facilità di operare per i dipendenti

Nachteile

Dovrebbe avere gia degli esempi di testi frasi promozionida poter attingere per landing page

Vorteile

Intuitivo e facile da usare, molto comoda la programmazione degli appuntamenti e il collegamento con whatsapp web

Nachteile

Devo ancora imparare ad usare al meglio tutte le funzioni

Vorteile

L'utilizzo del planning per la presa appuntamenti nei nostri saloni è semplice e funzionale all'uso quotidiano.

Nachteile

È impossibile generare statistiche dettagliate senza preventivamente utilizzare primo per fare la chiusura di cassa a fine appuntamento. Per chi come noi ha già un registratore di cassa a parte è un doppio lavoro.

Vorteile

Gestionale di facile utilizzo e con infinite funzionalità

Nachteile

A volte poco veloce nel caricamento clienti

Vorteile

Primo mi ha facilitato la gestione del centro estetico. Gestione degli appuntamenti molto più semplice, ho tutto a portata di mano, persino le schede tecniche del cliente (con notevole risparmio di spazio e tempo)

Nachteile

Non ho riscontrato particolari inconvenienti nel periodo di utilizzo di Primo. La cosa peggiore che mi è successa è stata legata ad un malfunzionamento della linea internet che ha rallentato un po il lavoro...per il resto tutto perfetto.

Vorteile

E' molti anni che utilizziamo Primo per la gestione dei nostri appuntamenti, clienti e magazzino. Con l'upgrade di Primo in Cloud l'interfaccia è migliorata molto ed è molto semplice ed intuitivo. Impostandolo bene dall'inizio si ha la possibilità di utilizzare tantissime funzioni per analizzare i dati che servono in quel momento. L'assistenza è veramente la loro forza, qualsiasi problema in poco tempo si riesce a parlare con un operatore e risolverlo, sono tutti molto gentili e pazienti.

Nachteile

Noi abbiamo sempre utilizzato Primo per cui non abbiamo modo di confrontarlo con altri ma ci sembra che sia completo

Vorteile

Uso primo da un po di anni e confermo il suo utilizzo di anno in anno poiché non riesco più a farne a meno.Non mi devo più portare dietro l'agenda cartacea, non saltano più gli appuntamenti delle clienti perché le avviso velocemente il giorno prima ed è molto facile da usare

Nachteile

Ogni tanto qualche cliente mi riporta che l'appuntamento ha una riga sopra alcune parole contenute nel messaggio che ricorda l'appuntamento

Vorteile

Prendere appuntamenti è molto facile, si possono fare controlli ed è molto intuitivo, ma se non si riesce, contattandoli sono sempre disponibile ad aiutarti

Nachteile

A volte non riesco a trovare qualche funzione, ma l'assistenza è impeccabile

Vorteile

Intuitivo e facile da impostare e gestire. Molto utili i dati sulle vendite, partite aperte e statistiche.

Nachteile

Assistenza tecnica diretta dal provider, senza un coordinatore interno saremmo stati nei guai all’inizio.

Vorteile

La personalizzazione dei trattamenti, e la gestione dei messaggi promemoria

Nachteile

Solo all'inizio (a volte) è capitato che fosse un po' lento

Vorteile

La facilità nell'uso del programma e l'aiuto giornaliera nella gestione del mio centro estetico e anche la gestione della rubrica delle clienti

Nachteile

Mi e piaciuto tutto non c'è una cosa che non mi e piaciuta

Vorteile

È facile e intuitivo ! Anche per chi non ha mai usato altri programmi in precedenza! Essenziale per invio messaggi e fidelizzare le clienti

Nachteile

Vorrei più promozioni legate ad acquisto sms

Vorteile

Facilissimo da usare, con un’assistenza celere e preparata

Nachteile

Al momento niente per il mio utilizzo attuale

Vorteile

La facilità di utilizzo, l'assistenza impeccabile, la possibilità di poter scegliere il proprio piano di acquisto ideale

Nachteile

Mi è piaciuto tutto , per il momento non ho trovato elementi negativi

Vorteile

Ormai sono 10 anni che utilizzo Primo, prima in Desktop e da pochissimo in cloud. Arrivavo da un altro gestionale che solo dopo pochi mesi non riusciva a gestire la presenza di più prepagati sullo stesso cliente. Il cambio nel 2013 con primo... il software gestisce tutte le possibili esigenze perchè è facile da impostare in base alle proprie necessità. Il loro forte è l'assistenza clienti e lo sviluppo con le orecchie sempre "tese" alle richieste anche più particolari e personali.

Nachteile

Non posso trovare qualcosa che mi piace di meno... l'app be welly mi piace ed è una figata ma non la uso perchè preferisco lasciare a mia discrezione la posizione dei clienti nel planning.

Vorteile

La possiblità di poter utilizzare il gestionale (e gestire gli appuntamenti delle clienti) in smart working ovunque mi trovi, in qualsiasi momento, fuori dal centro estetico, con una connessione internet attiva

L'ho già utilizzato durante 2 vacanze all'estero (fuori dell'Europa) e mi è stato utilissimo per aiutare le mie collaboratrici e visionare l'andamento del fatturato del mio centro estetico duante la mia assenza

La possibilità di collegare fino a 3 utenti che possono utilizzare Primo in Cloud simulataneamente è superlativa

Se si dovesse guastare un PC, il lavoro non si interrompe mai, pechè Primo in Cloud è installato 100% su piattaforma Cloud esterna (non più sul PC fisico

Assistenza dedicata sempre RAPIDA ed EFFICACE: l'esatto opposto rispetto ala maggior parte dei software che ti vendono là fuori, che, una volta venduti, hanno gravi lacune e mancanze (assistenza lenta, scarsa, a volte quasi inesistente)

Acquista sempre software che ti garantiscano assistenza rapida, efficace e continuativa

Nachteile

In tutta onestà non ho nulla da segnalare in questo senso

Vorteile

Primo prende completamente le redini e supporta l'attività in ogni sua sfaccettatura operativa. Gestisce in maniera ottima clienti, appuntamenti, cassa e promozioni marketing- Diventa un'alleato insostituibile con i suoi pro e contro (come tutti i software)

Nachteile

Il team di sviluppo dovrebbe verificare meglio alcuni aggiornamenti prima di lanciarli, ad ogni modo essendo una piccola realtà sono super veloci a sistemare anche i piccoli inconvenienti che si possono verificare

Vorteile

Facile utilizzo fluido nella schermata intuitivo

Nachteile

Tutto soddisfacente sarebbe bello inviare orari di appuntamento direttamente dal software senza troppi costi aggiuntivi

Vorteile

Intuitivo in tutte le funzionalità. Servizio clienti ottimo

Nachteile

Non so se dipenda dal software ma avrei necessità di avere più di 25 caratteri disponibili per lo scontrino fiscale

Vorteile

Puoi fare davvero ciò che vuoi con questo gestionale Ne ho utilizzati altri e posso dire che Primo in cloud è super completo, ma se manca qualcosa l'assistenza in poco tempo ti risponde e ti risolve il problema Lo consiglio sia ai parrucchieri che ai centri estetici Molto bella anche l'app Ma avendo un bel tram dietro mi aspetto sempre grandi novità in aggiornamento

Nachteile

Sono stato soddisfatto di tutto e sono contento

Vorteile

Grazie al programma riusciamo a gestire tutto con più semplicità e velocemente

Nachteile

Migliorare la grafica e la velocità dei passaggi da una funzione all’altra

Vorteile

Versatilità e completezza di funzioni, con report altamente personalizzabili. Apprezzo molto anche la prenotazione OnLine: semplice, pienamente configurabile ed efficiente.

Nachteile

Richiede un computer “recente” e con un processore degno di tale nome!

Io lo utilizzo su un i3 8Gb di Ram e va alla grande.

Vorteile

Facile da utilizzare e intuitivo.
Permette di fare diverse cose, di fare un analisi dei dati (es. spesa cliente, scontrino medio ecc) servizio clienti ottimo!

Nachteile

I messaggi whatsapp non vanno da soli
Per riprogrammare l’agenda bisogna togliere tutto e rifare manualmente
Alcuni passaggi sono limitati

Vorteile

Molto semplice da utilizzare, ho la possibilità di avere l’agenda con me sempre

Nachteile

Per ora non ho trovato cose che non mi piacciono

Vorteile

Da quando uso primo per gli abbonamenti è stata la svolta. Mi conteggia il saldo residuo, le sedute ecc è come avere un assistente 24h su 24

Nachteile

Bisogna seguire qualche video che ti aiuti a capire bene il programma ma nel complesso è molto semplice. Poi [CONTENUTO SENSIBILE] è disponibilissimo!

Vorteile

Il fatto che continuamente ci siano degli aggiornamenti che ne migliorano le funzionalità

Nachteile

Quando si blocca, mi spaventa non poter avere accesso all’agenda, ma in 3 anni è capitata una volta sola e per pochi minuti quindi niente di insopportabile!
L’assistenza è veramente tempestiva e sempre presente!!

Vorteile

Gestionale curato nei minimi dettagli, costantemente aggiornato per rendere il lavoro più agevole e pratico. Sviluppato e gestito da un azienda dinamica,costantemente presente e attenta all'esigenza dei clienti. Molto bene anche la parte dedicata all'analisi dei dati e ai report. Ottimo prodotto.

Nachteile

In questi anni , non ho mai riscontrato problemi.

Vorteile

Primo è molto facile da utilizzare e soprattutto garantisce il massimo rispetto della privacy nell'utilizzo dei dati dei miei clienti.

Nachteile

Alcune funzionalità della versione desk devono essere ancora implementate in quella incloud

Vorteile

Intuitivo , pratico , riesci a tenere sotto controllo la situazione di ogni singolo cliente senza fare fatica. Assistenza fantastica!

Nachteile

A volte difficoltà con le statistiche ma il problema é già stato risolto.

Vorteile

Sistema realizzato per ottimizzare e agevolare l’attività imprenditoriale del settore estetico, benessere e gestione del magazzino.

Nachteile

Non c’è niente che non mi sia piaciuto.
Il progetto è nato bene e negli anni ha ricevuto continui e graditi aggiornamenti.

Vorteile

È uno dei miglior software gestionali, personale cordiale e veloce nel risolvere qualsiasi problema sono da 10 e lode. Cliente soddisfattissimo.

Nachteile

E tutto al suo posto non posso lamentarmi di nulla

Vorteile

Software molto intuitivo colorato oggi creare le gif card e un gioco

Nachteile

Nulla a parte se va via la corrente la sono guai

Vorteile

facile da usare,ottima e celere assistenza

Nachteile

attendo di provare la versione touch,per una maggiore velocità di esecuzione