Skeepers Influencer Marketing

Vorteile

The products are very easy to use and it’s very necessary for me

Nachteile

There is nothing I didn't like. However, I think that there are more things to implement

Vorteile

Es una plataforma que puedes utilizar todos los dias, donde encontrarás campañas muy buenas.

Nachteile

Me gusta todo la verdad, no he tenido problemas.

Vorteile

I just recently started using would be amazing if they actually had things available

Nachteile

There is never any items available to request

Vorteile

J'aime la simplicité d'usage de la plateforme et la réactivité de mes deux account manager. J'apprécie certains influenceurs également pour la qualité de leurs contenus. J'aime le fait d'avoir des statistiques précises des campagnes.

Nachteile

J'aime moins le fait qu'il n'y ait pas de "premier check" des influenceurs car j'ai énormément de comptes qui ne m'intéressent pas du tout au niveau de la qualité de leurs feed et qui candidatent à nos campagnes. Selon moi tous les profils en dessous de 50% ne devraient pas m'être proposé. Egalement le fait qu'il faut que je relance moi-même les influenceurs quand ils ne font pas leur travail. Nous avons aussi parfois des soucis de logistique avec des colis cassés ou autre.

Vorteile

La plateforme est extrêmement facile d'utilisation. Elle permet de se mettre en contact très facilement avec des influenceurs et de développer sa présence sur les réseaux sociaux.
La relation avec les équipes d'Hivency qui sont à l'écoute, d'excellents conseils.

Nachteile

Il n'y a pour moi aucun point faible. Tout fonctionne parfaitement et est très facile d'accès pour un novice.

Vorteile

Non ho trovato vantaggi positivi, nell ultima campagna alla quale ho partecipato

Vorteile

Gestión de reseñas
Tras más de un año sin conseguir que nuestras valoraciones salieran en Google me dicen que no funciona con nuestra plataforma. Solicito la baja con un mes de antelación y me dicen que tengo una permanencia de 6 meses más después de más de dos años de pagar mensualmente el servicio. Siguen emitiendo facturas …

Nachteile

Trato cliente
Soporte
Tras más de un año sin conseguir que nuestras valoraciones salieran en Google me dicen que no funciona con nuestra plataforma. Solicito la baja con un mes de antelación y me dicen que tengo una permanencia de 6 meses más después de más de dos años de pagar mensualmente el servicio. Siguen emitiendo facturas …

Vorteile

Facile, la prise en main de l’outil est simple. Les équipes sont réactives. Cet outil répond parfaitement à mes objectifs.

Nachteile

Aucun point négatif ou faible à signaler.

Vorteile

The platform is very well designed, it provides all the tools and statistics to track and measure the performance of the influencer campaigns. The customer service team provides an excellent support and is always available to help with the campaigns. The communication is very fluid and they are very professional.

Nachteile

Unfortunately the software is a little bit slow and the quality of the influencers profiles is not always the best.

Vorteile

Desde que entras en la plataforma descubres lo fácil que es usar esta herramienta.

Nachteile

Los influencers con los que cuenta son más bien para empezar y tantear lo bien que te puede llegar a funcionar una campaña así, pero no los hay de alta calidad.

Vorteile

Plataforma muy sencilla que facilita el acceso a microinfluencers a campañas de promoción o a eventos de marcas, ¡funciona muy bien!

Nachteile

La APP de móvil funciona regular, a menudo se eliminan los datos de registro y tienes que volver a conectar tus redes.

Vorteile

La plataforma es muy fácil de manejar, es sencilla y cuenta con una gran variedad de posibilidades para crear tus campañas. Hay muchos creadores de contenido con los que poder colaborar, de todas las edades, variedad en cuanto a seguidores y engagement y que cuentan con diferentes características para encajar en las distintas campañas.

Nachteile

A veces puede resultar un poco complejo el coordinar las acciones con los creadores (esto afecta más a nuestro producto en concreto, puesto que requerimos de una conversación fluida con ellos y contamos con tiempos ajustados, generalmente).

Vorteile

Les fonctionnalités sont très rapides à prendre en main et le logiciel est très ludique dans sa configuration et son design. La création des campagnes se fait très rapidement et nous pouvons toujours compter sur les équipes d'Hivency, professionnelle et bienveillante pour nous aider et suivre notre évolution !

Nachteile

La recherche d'influenceurs qui est peu moins évidente au début

Vorteile

La plateforme est très intuitive et depuis plus d'un an nous avons pu activer énormément de micro-influenceurs qui ont participé au rayonnement et à la mise en avant de Rocambole. Nous avons de plus en plus de postulants et le bouche à oreille grâce aux diverses publications est nettement identifiable !

En plus de ça, l'accompagnement est au top du top !

Nachteile

J'aurais aimé activer des influenceurs avec parfois des communautés plus importantes mais cela dit cela s'apparenterait à des partenariats rémunérés et ce n'est pas le but ici. Rien à redire sinon :)

Vorteile

Plateforme intuitive et user-friendly / Nombreuses possibilités de campagnes : RS variés, plusieurs objectifs de campagne disponibles / Reporting facile et immédiat via l'outil / Outil téléchargement d'image très pratique / Accompagnement de l'équipe Hivency, réactive et disponible

Nachteile

Mises en place logistiques ne sont pas toujours les plus simples (délais incompressibles, suivi stock parfois compliqué etc)

Vorteile

Me encanta la facilidad de uso de la plataforma. Los trámites a seguir bien estructurados. Van ampliando las funcionalidades y son cada vez más fáciles e intuitivas. Espectacular la comunicación con los asesores: rápida, cómoda y resolutiva.

Nachteile

Desconozco la gestion con los influencers, pero en cuestión de error, los influencers contactan con nosotros como si pudieramos solucionar sus incidencias. Quizas este es el apartado que deberia trabajarse: La relación entre influencers/plataforma

Vorteile

Es fácil e intuitivo de utilizar. Es agradable a la vista y cómodo de usar desde el móvil.

Nachteile

No se puede cancelar una campaña si no te encaja, causando que aparezcan muchas las cuales no te interesan.

Vorteile

La plateforme est très simple à utiliser, très intuitive et en constance amélioration

Nachteile

La partie logistique n'est pas optimale mais tend à s'améliorer

Vorteile

Une facilité d'utilisation et un parfait accompagnement de la part des équipes.

Nachteile

Le logiciel est parfois un peu lent et les comptes instagram des influenceurs ne s'ouvrent pas toujours.

Vorteile

Intuitif et facile à prendre en main, ce qui est pratique pour former les utilisateurs.

Nachteile

La plateforme a parfois des lenteurs lors des chargements.

Vorteile

Plateforme très facile d'utilisation ! Surtout, un suivi client personnalisé au top : réactivité, disponibilité, adorabilité !

Nachteile

Peut-être le roulement des influenceurs : j'aurais peur de ne pas avoir beaucoup de nouvelles propositions avec le temps.

Vorteile

La plateforme est très facile d'utilisation.
Le nouvel affichage des KPIS et la fonction récupération du contenu est très utile.

Nachteile

RAS mis à part le recrutement sur Tiktok mais le problème semble être réglé

Vorteile

Automatisation des process, ranking des influenceurs, simplicité d'utilisation, service client, chat interne, suivi des campagnes...

Nachteile

RAS, Hivency a une grande capacité de d'amélioration de ses services et intègre de nouveaux réseaux rapidement.

Vorteile

Gracias a Hivency puedo ejecutar mi estrategia de influencers de una manera cómoda. El uso de su herramienta me permite facilitar todos los pasos del proceso, desde la elección de influencers, envío de productos y análisis de resultados. Lo recomendaría a todo el mundo que quiera tener una relación directa con un gran número de medium influencers.

Nachteile

Las redes sociales evolucionan muy rapidamente. En Hivency a veces faltan algunas estadísticas, como el alcance real de las publicaciones, pero por lo que sé es una funcionalidad que incorporarán pronto.

Vorteile

La plataforma es muy intuitiva y fácil de manejar. La UX está muy bien desarrollada y tiene muchas opciones para crear diferentes campañas. Existen muchos perfiles con los que poder colaborar (variedad de edad, seguidores, engagement, tipo perfil, etc.) y de cada perfil existe mucha información para valorar si escogerlo o no. Al ser partners directos de Google y Meta la información de las campañas es de calidad.

Nachteile

La coordinación de las acciones con los creadores de contenido a veces puede resultar difícil (principalmente debido a que nuestro producto es muy concreto, y requerimos de una conversación fluida con ellos y contamos con tiempos ajustados, generalmente).

Vorteile

- Le côté intuitif
- La simplicité de prise en main
- La facilité dans la création des campagnes
- Des retombées précises
- Grande réactivité des équipes
- Permet de faire de l'influence en volume

Nachteile

- Des bugs récurrents pour la validation des contenus des influenceurs ou la création de campagne
- Peu d'influenceurs pertinents sur YouTube selon les sujets
- Un outil chronophage (dans l'envoi des produits individuels, le tracking, les envois de messages privés, les relances...)

Vorteile

La qualité de l'accompagnement par les Customer Success Manager et les Influence Campaign Manager : écoute, disponibilité, réactivité, sens du conseil et de la stratégie. Bravo et merci !

Nachteile

Le coût , assez élevé.
La "qualité" des influenceurs : beaucoup de comptes de masse, de tests de produits, de concours, image pas très qualitative. Selon moi, peu adapté à mes produits et mon positionnement / image.

Vorteile

La plateforme a une énorme base de données de micro influenceurs de qualité. La plateforme est simple d'utilisation, et nous permet d'être efficace dans nos campagnes d'influence.

Nachteile

Quelques bugs parfois lors de mises à jour, mais vite réglés.

Vorteile

L'accompagnement, dès que nous avons la moindre question nous pouvons compter sur l'équipe opérationnelle !

Nachteile

La lenteur du logiciel!
Mais également, le fait que les réels/igtv ne remonte pas, donc faux statistiques.
La segmentation du brief n'est pas claire.
Les MAJ des modifications du briefs ne sont pas MAJ sur la plateforme des influenceuses -> Gros problème pour notre webinaire.

Vorteile

Plataforma intuitiva, mejoras constantes, perfiles y informaciones de influencers agrupadas en un solo lugar, posibilidad de contacto generalizado.
Perfiles serios por la mayoridad al momento de hacer los posts.
Muy bueno servicio de atencion al cliente por parte del equipo Hivency.

Nachteile

Perfiles no tan cualitativos a veces, o con seguidores en masa.
Precio importante.

Vorteile

Comodidad, funcionalidad, su gran base de datos y todo el equipo profesional que lleva detrás

Nachteile

Todo son pros. No tenemos ningún tipo de queja

Vorteile

Facilité d'utilisation, disponibilité de l'équipe, qualité du site

Nachteile

Optimisation de l'affichage, optimisation de la rapidité de la plateforme

Vorteile

Bon support client réactif, un large choix de profils, la mise en place de la plateforme Tik Tok !

Nachteile

Une logistique compliquée, plateforme qui rame parfois un peu (manque de fluidité)

Vorteile

El software es muy fácil de usar, no necesitas ser un experto en informática

Nachteile

La calidad de los influencers no es muy buena