--- description: Reviews zu LogMeIn Resolve Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche LogMeIn Resolve mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: LogMeIn Resolve | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Sicherheitssoftware](/directory/4643/cybersecurity/software) > [LogMeIn Resolve](/software/348510/goto-resolve) # LogMeIn Resolve Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/348510/goto-resolve Seite: 1 / 10\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/348510/goto-resolve?page=2) > GoTo Resolve wurde für moderne KMU entwickelt und ist eine All-in-one-IT-Support-Software, die Funktionen bietet, die du für die Führung deines Unternehmens von überall aus benötigst – alles an einem Ort. Mit GoTo Resolve können IT-Fachkräfte ihren Helpdesk rationalisieren, indem sie die Tools zusammenführen, die sie benötigen, um Probleme schneller zu erkennen und zu beheben. Die Lösung kombiniert bahnbrechende IT-Management- und Supportsoftware mit dialogorientiertem Ticketing und einer Zero-Trust-Architektur zu einem einzigen konsolidierten Tool. Einfach, sicher, flexibel und absolut kostenlos. GoTo-Resolve-Funktionen: Konversationsticketing: Konversationsticketing verbindet IT-Support direkt mit den Messagingtools, die deine Teams bereits verwenden. Unterstützung mobiler Geräte: Biete schnellen, reibungslosen technischen Remotesupport für praktisch alle Android-, Chrome OS- oder iOS-Geräte. Sicherheitsarchitektur: Sicherheit auf Unternehmensebene erfüllt die verbraucherzentrierte Nutzerfreundlichkeit, um den Betrieb deiner Systeme zu gewährleisten. IT-Automatisierung: Unbeaufsichtigter Zugriff und Multi-Session-Handling ermöglichen es Agenten und Personal, jeden Tag mehr zu erledigen. > > Bewertung: **4.4/5** von 214 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.4/5** | 214 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: GoTo - **Region**: Orem, USA - **Gegründet**: 2003 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 29,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Deutschland, Frankreich, Indien, Irland, Italien, Kanada, Malaysia, Neuseeland, Philippinen, Singapur, Spanien, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Aktivitätsüberwachung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anmeldung / Onboarding - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anwendungsmanagement - Aufgabenmanagement - Aufgabenmanagement - Authentifizierung - Automatische Benutzer-/Geräteerkennung - Backup und Recovery - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Bildschirm teilen - Compliance Management - Dashboard ## Integrationen (10 insgesamt) - ConnectWise PSA - Freshdesk - Freshservice - HaloPSA - JIRA Service Management - Microsoft Intune - Microsoft Teams - SentinelOne - ServiceNow IT Service Management - Zendesk Suite ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Sicherheitssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/4643/cybersecurity/software) ## Ähnliche Kategorien - [Sicherheitssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/4643/cybersecurity/software) - [MDM Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4604/mobile-device-management/software) - [Antivirenprogramme](https://www.softwareadvice.de/directory/4741/antivirus/software) - [IT Asset Management Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1888/it-asset-management/software) - [IT-Management-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4563/it-management/software) ## Alternativen 1. [Zendesk Suite](https://www.softwareadvice.de/software/26892/zendesk-talk) — 4.4/5 (4072 reviews) 2. [Freshdesk](https://www.softwareadvice.de/software/110247/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 4. [Freshservice](https://www.softwareadvice.de/software/436317/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) 5. [ServiceNow](https://www.softwareadvice.de/software/27432/service-now) — 4.5/5 (344 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Makes providing remote support a breeze" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *16. Oktober 2019* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: I like that the software is easy to use, the connection is smooth and it has been stable most of the time. > > **Nachteile**: Too many steps and confusing instructions for the people receiving support. > > We have been able to provide easy support and cut down support calls significantly by allowing technicians to see the whole picture when the client has limited computer knowledge. ----- ### "I use GoTo Resolve to keep track of all my customer support tickets in one place." — 5.0/5 > **Guillermo** | *20. Oktober 2024* | Bekleidung & Mode | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The software is user-friendly and helps me efficiently manage customer requests. > > **Nachteile**: I wish there were more customization options for ticket organization and reporting capabilities. ----- ### "I use GoTo Resolve to manage and track customer issues efficiently and effectively. It's been a game changer for our team\!" — 3.0/5 > **Ana** | *16. August 2024* | Unterhaltungselektronik | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: The customizable ticketing system and real-time reporting are excellent features. It's made our workflow so much smoother. > > **Nachteile**: The user interface could use some improvement to make it more intuitive. Also, the mobile app needs more functionality and better navigation. ----- ### "Excellent IT support tool" — 4.0/5 > **Alex** | *6. Dezember 2023* | Bau | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: GoTo Resolve offers me a lot of tools to manage our company's IT resources and provide real time support to our users. Having information such as what operating system a computer is running, who is currently logged in, and what the computers resource usage is on my control panel has been a great help in providing support. > > **Nachteile**: The two biggest issues I've encountered is GoTo Resolve is a bit more resource hungry when providing remote support compared to other remote desktop solutions. Some of our older machines run extremely slowly when I'm using it to remote in. Additionally if the GoTo Resolve client on a machine decides to stop it can be a pain instructing a user how to restart it and is usually easier to tell them to reset the entire machine. The GoTo Resolve client handles users changing poorly which is usually when the client crashes. > > Positive, GoTo Resolve has made it easy for me to provide remote assistance to users and where when I'm anywhere. I was very easily able to get it to run on my smart phone allowing me to quickly solve a IT issue at work while in the middle of a road trip. ----- ### "GoToResolve will give your team the leverage and flexibility all IT teams need" — 5.0/5 > **Manuel** | *2. Mai 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: I first came across this product when we were shopping for a more secure and budget friendly solution, in order to provide remote tech support for our student body and employees. GoToResolve has been a phenomenal tool and our technicians say its very user friendly and fluid. > > **Nachteile**: One thing that I did not like, is its ticket system. I manage our current platform (Freshdesk) and have been looking for alternatives. I really hoped GoToResolve would fit all of our needs, because I would love an "All in one" solution. Perhaps in the future they may bring a more robust ticket system. > > I am very pleased with the product, and hope to continue using it. My team has adapted to its capabilities, and many of us feel its the right tool for us to have. This day and age, a secure remote software is a necessity for any growing IT team. ----- Seite: 1 / 10\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/348510/goto-resolve?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/348510/goto-resolve) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten