ROUTEE
4,0
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CM.com Communications Platform
4,9
Gesamtbewertung
Bewertungen
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Über CM.com Communications Platform
Mit der Kommunikationsplattform CM.com können Benutzern mit ihren Kunden über alle mobilen Kanäle interagieren und das Kundenerlebnis verbessern.
Die Kommunikationsplattform von CM.com verbindet Benutzer mit ihren Kunden über mehrere Messaging-Kanäle über die Business Messaging API, SMS-Nachrichten über das SMS-Gateway und Sprachanrufe über die Voice-API oder den SIP-Trunk.
Die Business Messaging API bietet Zugriff auf viele beliebte Messaging-Kanäle wie Instagram, WhatsApp, Twitter, Facebook Messenger, RCS, Apple Messages for Business und viele mehr. Anwender haben die passenden Skalierungs-Tools zur Verfügung und können mit wenigen Codezeilen neue Kanäle hinzufügen.
SMS-Gateway vereinfacht das Senden von Benachrichtigungen, Textnachrichten und Verifizierungen weltweit über eine redundante Geo-Cloud-Plattform.
Mit Voice-API oder SIP-Trunk können Unternehmen ein- und ausgehende Anrufe in wenigen Minuten bearbeiten, Kosten senken und Einblicke in die Betrugsbekämpfung gewinnen.
CM.com Communications Platform Preis
CM.com Communications Platform bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von CM.com Communications Platform ist ab 0,01 €/Monat verfügbar.
Startpreis:
0,01 €/Monat
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Ja
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0
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Mac
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- Branche: Finanzdienstleistungen
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Weitere für Kostenlose Testversion genutzt
-
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5
Bewertet am 8.4.2020
M&A Firm Reviews e-Signature and SMS Products
Signing up and getting started with CM.com platform was super easy. I was recommended it by a work friend so I decided to try it out. It was super easy to create an account and add both the sign and campaign apps to my portfolio. I started with the sign app as this could have the most functionality with what I do. It was intuitive and easy to figure out how to upload a document and send that document with fields. It had everything I would look for - e-signatures, ability to cc', add text and dates, etc..
Vorteile
Intuitive, easy to use from creating an account, adding both the sign and the campaigns apps to my dashboard, learning how and then actually going through the process of creating templates and campaigns, to scheduling them or sending them out immediately. From start to finish, it took me less than 30 mins to use. The process of using the apps were highly enjoyable and I can see value and ROI in using this versus our current process already.
Nachteile
The only challenge I encountered was the ability to edit the e-signature documents within the CM.com Sign interface. This would cause a bottleneck when working with a document that required modifications/revisions from external parties before the signature phase. Otherwise, this is a highly efficient product. Additionally, it wasn't 100% straightforward that I had to add the addressbook app in order to upload a list of my contacts that I wanted to send my campaign to. It would make more sense if the addressbook was linked somewhere in the initial intro guide so that users knew how to send bulk messages without manually entering individual contact information.
Antwort von CM.com
Thank you!
Beantwortet am 2.11.2022
Francesco
- Branche: Medizinische Geräte
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Kostenlose Testversion genutzt
-
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4
Bewertet am 10.1.2024
Sicuramente utile a livello di marketing aziendale
Buona esperienza che sicuramente continuero' dopo il periodo di provo
Vorteile
Il fatto che si integrassero i piu' importanti social di messaggistica
Nachteile
Il prezzo e' alto in rapporto alla qualita' del servizio offerto.
David
- Branche: Versicherung
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
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5
Bewertet am 23.4.2020
Prime Meridian Direct Photos made simple
Overall it has been a great experience. CM.com and [SENSITIVE CONTENT HIDDEN], in particular, helped give us all the information we needed to make an informed decision. I would say [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] support is what swayed us to join CM.com opposed to Clickatell. We look forward to a long and mutually beneficial relationship in the future.
Vorteile
It was a very smooth integration that allowed us to get our WhatsApp message directly into our system. This allowed us to make use of many of the other developments we had done on our side. It was extremely simple but effective. This change had a huge impact on our turnaround times going from days to minutes. It also made a massive contribution to improving our overall client's experience.
Nachteile
I don't think there are cons at this stage. I would just say that there is a lot more that we can explore and improve on. The integration of WhatsApp into our system has lots of potential and we need to gain as much benefit as possible to be a fully omnichannel business.
Antwort von CM.com
Thank you for your review!
Beantwortet am 2.11.2022
Michelle
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
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5
Bewertet am 18.5.2022
CM.com makes it possible to maintain effective customer engagement
Vorteile
CM.com has various features that make it quite easy to increase the efficiency of our engagement with our cutomer base.
Nachteile
CM.com needs to extend their country coverage with supporting marketing to other destinations.
Antwort von CM.com
Thank you for your review!
Beantwortet am 2.11.2022
Marsalin
- Branche: Versicherung
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
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5
Bewertet am 29.4.2020
One Step Closer to Valued Client Engagements
Our experience with the CM team was impeccable. We worked together more after-hours than during business hours in an effort to accommodate us and our requirements. They are super professional and yet so easy to connect and communicate with. They made themselves available to us, kept us appraised, and did a stellar job with everything they touched. They have provided a reliable service and enabled us to get our solution implemented.
Vorteile
The software is extremely user friendly, which is critical for new users and for the context of these applications. We were most intrigued by the reporting capability and the function of drilling down. The entire integration process was seamless even without the world-class support given by the team
Nachteile
One of the improvements we would recommend is the grouping and categorization of the data intelligence to be able to extrapolate reporting overviews within the software.
Antwort von CM.com
Thank you for your review!
Beantwortet am 2.11.2022
Johan
- Branche: Versicherung
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
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5
Bewertet am 22.4.2020
Easy and Comprehensive!
Excellent - our account manager is always ready to assist and very helpful! The platform is always available and we have not experienced any issues before.
Vorteile
Within one platform our team are able to do all our direct marketing functions. We use SMS and email and direct traffic to our landing pages for optimal conversions.
Nachteile
Not much, I have not experienced any issues. When I had queries their customer support was super fast to respond.
Antwort von CM.com
Thank you!
Beantwortet am 2.11.2022
Chris
- Branche: Automotive
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Wöchentlich für Kostenlose Testversion genutzt
-
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5
Bewertet am 14.4.2020
Taking CM.com for a Test Drive
My overall experience utilizing CM.com solutions was extremely positive and as my organization continues to evaluate solutions for effective and affordable customer messaging, I will keep them top of mind.
Vorteile
One of the things that stood out to me most about CM's software was the variety of solutions offered. I largely utilized the SMS suit including two-way SMS messaging and online messaging via campaigns and was impressed with the overall setup and ease of use when demoing both solutions. It truly was as easy as stated and provides business the opportunity to effortlessly communicate with our target audiences.
Nachteile
One of the features that I feel needs to be improved is the SMS campaign option and specifically the ability to identify whether one of the chosen selections is working. For example, when uploading a picture to a campaign I created, I had to upload the picture multiple times because there was no progress indicator that it was uploading. I would recommend that CM make adjustments to the UI so that the user can tell whether or not the selected action is taking place.
Antwort von CM.com
Thank you!
Beantwortet am 2.11.2022
7 Bewertungen
