--- description: Reviews zu Zoho Assist Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Zoho Assist mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Zoho Assist | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Fernwartungssoftware](/directory/4537/remote-support/software) > [Zoho Assist](/software/392373/zoho-assist) # Zoho Assist Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/392373/zoho-assist Seite: 1 / 58\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/392373/zoho-assist?page=2) > Zoho Assist ist eine cloudbasierte Remote-Support-Software, die für Unternehmen jeder Größe entwickelt wurde. Die Lösung ermöglicht es IT-Technikern, Kunden auf der ganzen Welt aus der Ferne zu unterstützen. Zu den wichtigsten Funktionen von Zoho Assist gehören Dateitransfer, gleichzeitige Sitzungen, Remote-Druck, Chat, Multi-Monitor-Navigation, Computergruppierung, gruppenbasierter Zugriff auf Techniker, robuste Sicherheit, Nutzerverwaltung und viele andere. Mit mehreren Methoden, um eine Sitzung zu initiieren und ohne Installation auf der Seite des Technikers, ist die Verbindung zu einem Remote-Desktop in Zoho Assist ziemlich einfach. Zoho Assist bietet dir plattformübergreifenden Remote Support, indem es dir erlaubt, direkt von deinem Browser aus an einem Remote-Desktop zu arbeiten. Rebranding-Optionen in Zoho Assist helfen dir, deinen Firmennamen, Favicon, Logo und ein individuelles Nutzerportal zu verwenden. Zoho Assist hat einen kostenlosen Plan für immer sowie bezahlte Pläne auf monatlicher Basis. > > Bewertung: **4.7/5** von 1421 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 1421 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Zoho - **Gegründet**: 1996 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 480,00 € - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Preisinformationen**: 15-tägige kostenlose Testversion, Remote-Support und unbeaufsichtigter Zugriff - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Bulgarisch, Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere ## Funktionen - API - Abrechnung & Rechnungsstellung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anmerkungen - Anpassbare Berichte - Anpassbare Vorlagen - Aufzeichnung - Aufzeichnung bei Bedarf - Authentifizierung - Backup und Recovery - Benutzer-Management - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Bildschirm teilen - Bildschirmaufnahme - Bildschirmaufnahme - Bildschirmfreigabe für mehrere Teilnehmende - Bildschirmspiegelung - Chat / Messaging - Dashboard ## Integrationen (17 insgesamt) - Freshdesk - Google Workspace - JIRA Service Management - Jira - ManageEngine Endpoint Central - ManageEngine Mobile Device Manager Plus - ManageEngine ServiceDesk Plus - ManageEngine ServiceDesk Plus MSP - Microsoft Teams - ServiceNow - Slack - Spiceworks Cloud Help Desk - Zendesk Suite - Zoho Bookings - Zoho Desk ... und 2 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Fernwartungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/4537/remote-support/software) ## Ähnliche Kategorien - [Screen Sharing Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4402/screen-sharing/software) - [Meeting Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4303/meetings/software) - [RMM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4344/remote-monitoring-and-management/software) - [ITSM Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4296/itsm/software) - [MSP Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4553/msp/software) ## Alternativen 1. [Slack](https://www.softwareadvice.de/software/154669/slack) — 4.7/5 (24118 reviews) 2. [AnyDesk](https://www.softwareadvice.de/software/100985/anydesk) — 4.6/5 (1787 reviews) 3. [Iperius Remote](https://www.softwareadvice.de/software/261056/iperius-remote) — 4.3/5 (227 reviews) 4. [ISL Light](https://www.softwareadvice.de/software/71943/isl-online) — 4.7/5 (779 reviews) 5. [ScreenConnect](https://www.softwareadvice.de/software/390169/ScreenConnect) — 4.7/5 (1896 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Great solution for SMBs\!" — 5.0/5 > **Jason** | *19. Mai 2026* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Intuitive, easy to for both the tech and the remote user, and budget friendly. Connection is stable and lag free. If you are a small-medium size business, this is a great remote support tool. When partnered with Zoho Desk, management and ticketing is simple. > > **Nachteile**: Interface could use some updating, but it is mostly a cosmetic Con. Also, it would be nice to be able to launch a session directly through Zoho Desk, along with the associated ticket times (machine interaction times). Currently, you would have to manually enter the Assist session notes and technician times into the ticket in Zoho Desk. > > Positive, very happy overall. It solved several issues for my organization with regards to ongoing remote access and one-time remote support, along with machine compliance and inventory. ----- ### "Great product for small to medium businesses." — 5.0/5 > **Caleb** | *11. April 2026* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The system is very easy to use and implement. The product is also very competitively priced, especially compared to the competition. > > **Nachteile**: The licensing can be a little confusing, as the differences between Unattended Access and Remote Support were not 100% clear. > > Very good product and easy to implement/use. Rolled out to 100+ devices over a couple of days and was able to completely retire the old solution within a week. Support were also very helpful and easy to work with. ----- ### "Best support product. Saves me hours int he car" — 5.0/5 > **Rick** | *9. Dezember 2025* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Easy to use reasonably priced multi platform. File transfer facility is particularly good. Works even on slow connections > > **Nachteile**: Doesnt work on IOS. The support chat is a waste of time because its either closed or they ignore you > > All been good it does what it says on the tin. The server appears to up 100% of the time. Shame about the chat support ----- ### "Effortless Unattended Access: The Perfect Tool for Seamless Client Support plus its affordable" — 5.0/5 > **Adil** | *2. April 2026* | Textilien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The Unattended Access feature is a game-changer. It allows me to jump onto my client’s systems instantly without needing them to be present to accept a request. The connection is incredibly stable, and the interface is intuitive. I also appreciate the "Bulk Deployment" options and the ability to organize computers into groups, which makes managing multiple machines for a single client very efficient. Customer support is fast. > > **Nachteile**: The file transfer speed can occasionally lag on lower-bandwidth connections compared to some high-end competitors, and the initial setup of the unattended agent on macOS requires a few extra security permission steps (though this is largely due to Apple’s OS restrictions). > > My experience has been excellent. I’ve used it primarily to maintain a long-term support relationship with a client, and it has saved us both a significant amount of time. Instead of coordinating schedules for a live session, I can perform updates and troubleshooting during off-hours. It’s a professional, cost-effective Value for money, and secure tool that has become a core part of my workflow. ----- ### "Remote software that works" — 4.0/5 > **Ray** | *10. April 2026* | Staatsverwaltung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Ease of use and the reporting. I was also looking for something that would not require a bunch of exceptions to be put in the firewall. > > **Nachteile**: Cost. I think the cost is the only thing holding me back from pulling the trigger on using the product. > > The trial went well. I am pretty sure I will be moving forward with the product. It has a very clean and easy to use interface. ----- Seite: 1 / 58\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/392373/zoho-assist?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/392373/zoho-assist) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten