--- description: Reviews zu SurveySparrow Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche SurveySparrow mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: SurveySparrow | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Customer Journey Mapping-Tools](/directory/4004/journey-mapping/software) > [SurveySparrow](/software/116049/surveysparrow) # SurveySparrow Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/116049/surveysparrow Seite: 1 / 6\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/116049/surveysparrow?page=2) > SurveySparrow ist eine cloudbasierte Kundenerlebnislösung, mit der Unternehmen jeder Größe ansprechende Kundenbefragungen erstellen können. Die Lösung verfügt über ein zentrales Dashboard, mit dem Nutzer Kontakte importieren und basierend auf ihrer Position, ihrer Altersgruppe und ihrem Standort nutzerdefinierten Listen hinzufügen können. SurveySparrow verfügt über ein Berichterstattungsmodul, das Unternehmen dabei unterstützt, Feedback zu analysieren und Berichte in Echtzeit zu erstellen und so Transparenz zu bieten, um die Kundenerfahrung zu verbessern. Führungskräfte können integrierte Vorlagen basierend auf verschiedenen Variablen und mehreren Logikblöcken verwenden, um personalisierte Umfragen zu erstellen, sodass Unternehmen die Kommunikation mit ihren Kunden verbessern können. Darüber hinaus enthält die Lösung ansprechende Konversationsformulare und Tools wie Matrixfragen, Rangfolgen- und Dropdown-Funktionen für die Befragten, damit sie schnell mehrere Fragen beantworten können. SurveySparrow erleichtert die Integration in Gmail, MailChimp, HubSpot, Slack, Zenkit, Shopify und andere Anwendungen über Zapier. Das Produkt ist im Rahmen eines Monatsabonnements verfügbar und der Support erfolgt per Telefon und E-Mail. > > Bewertung: **4.4/5** von 121 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.4/5** | 121 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: SurveySparrow - **Region**: Palo Alto, USA - **Gegründet**: 2017 ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Baskisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Galicisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Irisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Kasachisch, Katalanisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Malaiisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere ## Funktionen - 360-Grad-Feedback - API - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anonymes Feedback - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Fragen - Anpassbare Vorlagen - Antwortraten - Antwortvalidierung - Automatisches Ausfüllen - Automatisierte Terminplanung - Befragungs-/Umfragemanagement - Benchmarking - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Beurteilung der Kompetenzen - Bewertungsauswahl ## Integrationen (11 insgesamt) - BHN Rewards - Freshdesk - Freshsales - Google Analytics 360 - Google Sheets - HubSpot Marketing Hub - Mailchimp - WordPress - Zapier - Zendesk Suite - Zenkit ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Customer Journey Mapping-Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software) ## Ähnliche Kategorien - [Mitarbeiter Engagement Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3397/employee-engagement/software) - [Online Reputation Management Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4509/reputation-management/software) - [Customer Journey Mapping-Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software) - [HIPAA-Compliance Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4599/hipaa-compliance/software) - [SMS-Umfragetools](https://www.softwareadvice.de/directory/4444/sms-survey/software) ## Alternativen 1. [SurveyMonkey](https://www.softwareadvice.de/software/157864/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews) 2. [Jotform](https://www.softwareadvice.de/software/433821/jotform) — 4.7/5 (2794 reviews) 3. [Connecteam](https://www.softwareadvice.de/software/109560/connecteam) — 4.6/5 (5058 reviews) 4. [QuestionPro](https://www.softwareadvice.de/software/153082/questionpro) — 4.8/5 (522 reviews) 5. [Typeform](https://www.softwareadvice.de/software/324633/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Optimized software for quick responses" — 5.0/5 > **Stanley** | *24. Februar 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I like the way you create surveys and get anonymous feedback by collecting conversational data on this software. 360 surveys are more objective, this helps to work effectively with each other and gives a complete picture about strengths and weaknesses. SurveySparrow also allows you to create different links for the same survey each time it is shared so that we can share them on our social networks and easily separate the responses no matter where they come from, be it Linkedin, Twitter, among others. > > **Nachteile**: SurveySparrow offers excellent integration with other payment platforms such as Stripe, however it does not include Paypal, this integration would be a great help. > > Taking surveys is extremely easy. Integration with Stripe Payment allows you to make transactions as secure as possible. With this integration you will be able to answer a form and make a payment online and in mobile applications in an easy and unique way. ----- ### "Owner and Manager" — 5.0/5 > **Lanie** | *27. Juni 2025* | Freizeit, Reisen & Tourismus | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I love how easy and intuitive it is to work with Survey Sparrow. Creating and sending surveys is not only simple but genuinely enjoyable. One of my favorite features is the offline mode—it allows me to collect data without needing an internet connection, which is a huge plus for fieldwork. Overall, the platform is user-friendly, efficient, and a pleasure to use. > > **Nachteile**: I wish Survey Sparrow offered an audience purchase option. I'm currently using another vendor to fill this gap, but their platform isn’t nearly as intuitive or user-friendly as Survey Sparrow. > > Overall, I really like Survey Sparrow and look forward to seeing continued updates and improvements to the platform. My only concern is pricing—I hope it remains accessible and affordable for small businesses like mine. ----- ### "More than just a survey tool" — 5.0/5 > **Kimberly** | *28. September 2020* | Unternehmensberatung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I love that SurveySparrow looks spectacular and makes me look good, with the ability to use my branding. And its conversational style is wonderful. > > **Nachteile**: I have been using SurveySparrow for years and have no complaints. I honestly can't think of anything I don't like. > > I use SurveySparrow for more than just surveys. I use it as a client onboarding tool - for assessments and information gathering. ----- ### "perfect for small initiatives with bigger impact" — 5.0/5 > **Gisella** | *19. Dezember 2025* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: user friendly UI that help us navigate through the dashboard easily even for our new joiners in the team > > **Nachteile**: Features need to be improved especially when it comes to automation and integration with different internal system ----- ### "12 months in" — 4.0/5 > **Jeremy** | *16. Juli 2025* | Unternehmensberatung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Easy to use survey builder, flexible and powerful editing features. Well documented API with easy integration with other platform. Strong support from the client services team. > > **Nachteile**: Custom applications can add additional capabiltiy, but can be difficult to find and use within the platform. > > Happy with the use of the tool, we have found far more capable than the free or bundled solutions with office applications. Would recommend. ----- Seite: 1 / 6\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/116049/surveysparrow?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/116049/surveysparrow) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten